АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
679 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2015
30.07.15 - 06.08.15
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с 30 июля по 6 августа

Translate

Добрый день всем!Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле.

В отель мы приехали всей семьей 30 июля,около 2х часов ночи.В заселении нам отказали,мотивируя это тем,что свободных номеров в данный момент нет.Одели браслеты и предложили нам перекусить в Лобби.После чего нам было предложено отправиться спать этажом ниже,там по моему Атлантис бар,я точно не помню,мы так и сделали,потому,что другого выбора у нас не было...Около 5ти часов утра мы были разбужены возмущенными криками мам,которым не была предоставлена должным образом медицинская помощь,эту ситуацию я уже описывала в одном из своих комментариев.

По поводу своего пребывания в отеле могу сказать следующее:

Еда мне понравилась.Не правда.что в отеле одна лишь курятина,каждый день есть и говядина и баранина,в виде котлет на гриле,шашлыков,в тушёном виде с различными овощами.Всевозможные гарниры,есть овощи на пару,рыба и прочее,голодным уж точно не останешься)))фруктов и сладостей тоже предостаточно.

АКВАПАРК: На счет аквапарка,да,там действительно нужно занимать лежаки с 7 утра,что мы собственно и делали.Об основном бассейне я этого сказать не могу,т.к. несколько раз прогуливалась мимо него,в 7 утра и почти все лежаки были пусты.

Горки классные,дети в восторге,проблем с добыванием плюшки не было:в бассейне,на спуске,стоит рабочий аквапарка и передает освободившиеся баллоны тем кто в очереди(очередь это громко сказано,человек 5)Есть конечно же индивиды,для которых наглость -это второе счастье,но это скорее уже вопрос их воспитания...На тех горках,на которых катаются без плюшек,легко отбить попу,они не идеально гладкие(((

МОРЕ: Жили в корпусе над ресепшином,идти до моря пару минут,на самом деле и не такая большая территория.Пляж действительно маленький и песчано-галечный,и в ход в море тоже,но опять же,проблемы мы в этом не заметили,пусть дети массажируют ноги,ничего страшного.Море действительно после обеда штормит,ну не то что бы 9 вал)) так,маленькие волны присутствуют.

На море лежаков валом,ни разу не занимали,всегда приходили после обеда и проблемы,что бы найти свободное место не возникало.

НОМЕР в отеле нас тоже полностью устроил,вернее это было 2 смежных номера,в одном мы,в другом дети.Кондиционер работал исправно,минибары пополнялись ежедневно двумя вежливыми молодыми людьми.Русские каналы есть,Россия 24,ТНТ,НТВ,музыкальные и фильмы.Полотенца меняли ежедневно,постель через день,с горничными у нас сложились очень хорошие отношения,поэтому они сами ежедневно спрашивали,нужно ли нам что нибудь.Поэтому,рекоменду засунуть подальше свое высокомерие и обращаться по-человечески с людьми,независимо от их статуса,как говорится,будь проще и люди потянутся.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: мой сын не любитель дискотек,но мы не раз посещали данное мероприятие,и по восторженным возгласам других деток,могу с уверенностью сказать,что детям нравится.Выражаю особую благодарность Яночке!Яна,ты просто умничка!

Отдельно хотелось бы затронуть следующую тему:

Я далеко не националистка и живу в интернациональной семье,где присутствуют разные религии,НО,за время нашего пребывания в данном отеле 2 раза были закрыты бассейны в аквапарке на санитарную обработку,по той причине,что в них НАГАДИЛИ!В первый раз примерно с 14.00 и до утра следующего дня был закрыт большой бассейн в аквапарке,через пару дней история повторилась и в лягушатнике.По словам рабочих аквапарка,такой конфуз в бассейнах случился именно с представителями арабских стран.И вообще,многие постояльцы не довольны их поведением и неуважениемпо отношению к другим гостям отеля.Незнание языка это не повод вести себя по хамски!

Поеду ли я еще раз в этот отель?-если сохранится такой же большой контингент невоспитанных гостей из арабских стран-то НЕТ

Added 07.08.2015 18:02 3 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
22:12 03.10.15
Уважаемые гости
От лица всего нашего коллектива благодарим Вас за такой расскрытый отзыв и за Ваше время, потраченное на его написание. Спасибо Вам, что так подробно рассписали наш отель и сервис.
Все Ваши предложения приняты и будут рассмотрены специальным отделом для принятия необходимых мер.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в отеле Crystal Waterworld Resort & SPA.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Next rate Все отзывы автора (1)
Sihirbaz
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 679
  • Photos: 0
0 Благодарностей