АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
386 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
24.07.15 - 03.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 24 июля по 3 августа 2015 г. большой...

Translate

Отдыхали в отеле с 24 июля по 3 августа 2015 г. большой компанией - 3 семьи с детьми. Всего 14 человек. Отель в целом нам понравился, номера стандартные довольно просторные, кондиционеры работают исправно. учитывая 40 градусную жару без них просто не возможно. Питание выше всяких похвал, много мяса (что очень важно для казахов), была рыба, морепродукты, фрукты и фреш на завтрак. Очень вкусно детское питание, есть и творожки в баночках и молоко в коробках. Вообщем к питанию претензий нет. Территория большая, бассеинов много. Хотя хлорки в них тоже очень много. Маленьким детям не рекомендую. Пляж огромный, там кстати есть детский бассейн с морской водой, если кто то предпочитает бассейн морю. Море просто супер, чистое и теплое. Мы в бассейне 2 раза были, и то на горках. А так только в море. Пляж большой поэтому лежаков свободных много. есть релакс зона, для тех кто любит тишину. Мини клуб небольшой, в основном расчитан на детей от 10 и старше. Игрушек нет совсем, так что нашим детишкам (8 мес, 3г, 4г и 5 л) было там нечего делать. Программа в мини клубе одна и та же по дням недели. Если сравнивать то в соседней Алинде он был намного лучше. Взрослая анимация тоже не впечатлила. Отдельная тема- это уборка номеров. Вернее ее отсутствие. Я не придирчивая так что мне не принципиально, но просто для информации напишу- за 11 дней ни разу не мыли раковину и ванну. На балкон даже не заглядывают. Полы протирают одной тряпкой весь этаж. короче уборка заключается в уборке мусора и смене полотенец. Шампуни нужно просто требовать или не увидите их. В целом отдых удался, мы ехали купаться. Остальное не важно. Еще отдельное спасибо официантам, барменам и поварам. У них действительно адский труд. А еще мы жили в 1 корпусе комната 1311. Очень шумно из за соседнего отеля. С детьми лучше 3 корпус брать.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • просторный номер
  • чистый и большой пляж
  • зеленая территория
  • уборка номеров
  • оснащение мини клуба
Added: 07.08.2015 16:30
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:32 08.08.15
Здравствуйте, Assem !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом. Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
assem1704
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 678