за последние 30 дней
отель действительно плохой.
Прилетели вчера. Отзывы читала, но все равно думали, что с нами все будет нормально. Фото этого ужаса даже не делала, перечислю так: номера грязные, с огромными тараканами, душевые грязные, полотенца грязные, плюс одно большое разрезано на 2 части, так что с одной стороны точат нитки, стены грязные, кровати древние. В ресторан стояли в очереди каждый день 2 раза в день, минут по 20. Стаканчики пластиковые для напитков, маленькие. Еда убогая, и ее надо ждать : если поднос опустел, новый принесут через 20 минут. Иной раз и ждать не станешь. Отдельно скажу про работников Anex тур: Галина- мрачная дама, не желающая помогать туристам, египтянен Мухамед - желал только впарить тур на экскурсии втридорога. Номер нам сначала предложили с двумя кроватями, на нас троих. Потом сказали, что раскладушку принесут... надо сказать,что ставить ее там не где было. После криков, номер поменяли, но в новом жилье не было ни одного полотенца, хорошо с собой одно было. Полотенца принесли. но через 2 часа. Пляж: вроде все замечательно, но место для купания огорожено, и вся толпа толкая друг друга плавала в этом загоне. Воды на пляже частенько не было, ни пива - воды!! Искренне не советую. Через дорогу есть прекрасный Конкорд.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)


Очень стало обидно за отель-мы там отдыхали в ноябре 2014 года и остались очень довольны. Компания была очень разношерстная - моя мама 78 лет, мы-три подруги-по 50 лет и моя дочь 25 лет. Очень чуткое отношение персонала- моей маме официанты не давали встать-все ей подносили-называли-"мама". нам говорили массу комплиментов и посыпали стол в ресторане лепестками цветов-наверное как ты к людям- так и они к тебе. При этом мы им не давали ни копейки. Просто улыбались и приветливо общались. Анимация - чудо.На пляже постоянно развлекают-мы везде участвовали и остались очень довольны! А про Конкорд правильно-там территория получше- но и цена на 30% больше.Так что нельзя взять путевку в дешевую "четверку" и ожидать там условий как в "пятерке+". Мы очень много путешествуем- и в "тройках" жили и в "пятерках" и в "четверках"- этот отель твердая четверка!






Благодарим Вас за такой конструктивный и подробный комментарий по поводу Вашего отдыха. Весьма сожалеем, что у Вас остались не приятные впечатления.
Комментарии относительно номеров, полотенец, длинной очереди в Главный ресторан и качества питания были переданы соответствующим департментам.
Мы обещаем развиваться , улучшать сервис и проводить обновление номеров и гостиницы в целом.
Будем рады приветствовать Вас вновь.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
