АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1508 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a Family with children in July 2015
10.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5ка и Ультра все включено. больше не поедем в сеть Алара.

Translate

Изначально брали путевку в Алара кум. По прибытии в отель Алара Кум нам (ну и еще перед и после нас прибывшим - всего около 20 человек) сказали, что остались номера с неработающим кондиционером либо с видом на ночную дискотеку, и в ближайшее время"нормальные" номера не освободятся и предложили переместиться в отель Алара Парк (им там выделили с 10-ок номеров - так как тот отель наполовину пуст), и что там гораздо лучше и что Алара парк, дороже ну и тд.

Вообщем поехали мы туда.

Отель большой, старый со всеми вытекающими отсюда последствиями.

+ зеленая территория с апельсиновыми деревьями+ апельсиновый сад даже есть (но грязно - вроде убирают, но получается что делают вид - одна и тот же мусор лежит по нескольку дней).

- старые номера с такой же старой мебелью и неработающей толком техникой (мы меняли телевизор и сами чинили кондер, а холодильник только холодил, а не морозил:-) ) и сантехникой (с протекающей ванной проблему так и не решили, вода после принятия душа везде, к унитазу и раковине не подойти...).

Утром с 7 часов кукарекают местные петухи - их 3 штуки+куры - ходят по всей территории свободно.

Так как отель большой, везде потом по истечении трех дней очереди (после полного заполнения отеля) - в баре, за мороженым (2 часа в день дают), в ресторане.

Персонал вообще никакой - даже презент и чаевые проблему особо не решили. Одному бармену давали сигареты ("прикормили") - так еще ничего отношение, а остальные - ужас. Уборки нигде нет - ни в номерах, ни на территории (пардон, но кто-то (возможно собака - так как и таких я наблюдала жильцов - хотя вроде бы нельзя) около бассейна с горками кучку наложил и там она лежала 2 дня точно).

Питание довольно вкусное, но однообразное, сладкое (лукум не давали, пахлавы очень мало и редко) и более вкусные блюда расходились влет - так что если приходишь например к обеду не к 12, а к 13.30 - ничего уже почти нет). Сладкое не пополнялось. Выбора особо нет - помидоры, огурцы, зелень в различных сочетаниях и по отдельности, ужасно соленые сыры, соевая колбаса и тд . Фрукты-арбузы, яблоки, груши, неспелые дыни. По одному разу были на ужин: черешня, местные бананы, виноград, абрикосы. Более вкусные блюда на ужин - но опять если придешь к открытию и отстоишь очередь.

В мини баре в день заезда 2 бутылочки воды. Не пополняется ничем потом. Вода в баре у бассейна только в 1,5л бутылках (и то не всегда) - хорошо что мы маленькие не выкинули.

Особая у них проблема я так поняла с посудой и приборами. Вилок, ножей нет - у девушки выходящей с посудомойки с данными приборами - их прям у нее из рук расхватывали. То же самое и по посадочным местам в ресторане - не хватало, т.к. вовремя не убирали за уходящими.

Баров 4 - лобби, у бассейна, пляжный и еще где фемили рум на отшибе. Коктейли делают только в одном - где бассейн. В остальных местные напитки, пиво, газировка. В баре у бассена тоже постоянно (особенно по вечерам) длинная очередь за колбасой. Бокалов в барах также не хватает катастрофически. Наливают все напитки в пластиковые стаканчики. Даже в лобби баре налили пиво вечером в пластиковый стаканчик одноразовый. Я чуть не упала - честно - просто столбняк нашел. Ясно же, что я не пойду с бокалом на пляж или в бассейн.

Утром проходя мимо бассейна-ужасный запах хлорки - не жалеют.

Анимация - за 11 дней пребывания - ни разу привозных коллективов, обходятся собственными силами. Поэтому и впечатление не особо.

Детские аниматоры молодцы - у них все организовано. Дети довольны. Спасибо особенное Диане и Ане. Молодцы!!!

Все остальное скажем так по цене.

НООО! ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - ПЛЯЖ и лежаки с зонтиками. Пляж узкий - при приливе утром и днем входит один лежак - детям даже покопаться в песке негде. И грязный - жуть. Отель в бухте, так помимо этого сделан пирс и искусственный выступ в море - и образуется заливчик в заливе, за счет чего нет волн, вода теплая, но грязная (так как ветер постоянно в сторону отельного пляжа) и пахнет не очень. Вход в море - после высоты по колено - камни начинаются и дно то глубоко, то резко мельчает. И только в одном месте по плечи еще идешь и песок - там в основном все и болтаются. Мы с мужем приноровились - заплывали на надувном детском круге со стороны камней туда где глубже и плавали - там вода чище.

Единственный плюс камней в воде - это живность - плавали с маской - смотрели рыб, ракушек, видели даже осьминога. Ребенок на берегу ловил крабов и живность которая живет в ракушках.

Ходили на пляжи соседних отелей - дошли до Руби Платинум. Везде пляжи чистые, а в Руби - так и заход в море - везде песок до самой глубины.

Про пляж Алара Парк - мимоходом как-то слышала из уст проживающих в соседних отелях - самый грязный и ужасный.

Алара парк граничит с природным парком Инжекум (с улицы туда вход платный - 2 доллара). Мы туда пробирались через морское побережье - там камни и прибой сильный. Там пляж тоже классный в плане песка и захода в море. А в будни (когда нет местных турков) - вода наипрозрачнейшая - в основном туда плавать и ходили.

Но минус такого соседства - в выходные турки жарят шашлыки, пялятся на отдыхающих отеля на пляже и ходят также на территорию отеля - в туалет, попить в баре и тд - сама видела).

По лежаками и зонтам - на половине лежаков нет матрасов, а зонтов вообще не хватает ни на пляже и у бассейна. Примерно только 1/4 лежаков обеспечена зонтами (поэтому приехала не очень загорелой). Пыталась занять место пораньше - так в 7 утра уже лежать полотенца где есть зонты - по крайней мере на пляже. Один раз оставили одно полотенце днем на лежаке. Пошли на дикий пляж купаться - идем и видим - семья не славян берут с нашего лежака полотенце и собираются топать дальше. Еле отбили - но они отдали. А потом пришла еще пара - оказалось у них даже не отельные полотенца стащили. И потом на обеде ту же саму историю рассказала женщина (случайно сидели рядом) - но уже у бассейна. На рецепшен достаточно вяло отреагировали на то, что в отеле воры. Охрана - один человек на въезде в отель.

Шоппинг улица в поселке и мечеть - в 15-20 минутах ходьбы от отеля.

То, что отель Алара парк себя позиционируют как 5 и ультра все включено - неправда. 4 звезды в лучшем случае и просто все включено.

По разговорам с другими людьми - они могли поехать в те отели, куда раньше ездили за такую же цену, но там гораздо лучше 9несмотря на то, что некоторые четверки). Просто решили посмотреть другой отель. И ВСЕ (с разных городов и разного возраста) были недовольны таким обманом! Они заплатили больше нас - поэтому я согласна с ними.

Вот так - может пригодиться отзыв. Но по нашей цене (37 т.р. с носа) - и отель. Но обман жуткий - не 5-ка с ультра все включено.

  • большая
  • зеленая территория
  • пляж
  • лежаки с зонтами - точнее отсутствие
  • питание так себе
Added: 07.08.2015 15:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Я конечно понимаю, что сколько людей столько и мнений, но по-поводу чистоты на территории отеля могу поспорить. Там очень чисто! и возле бассейнов ни какой хлоркой не воняет. Мы жили в корпусе который после ремонта, поэтом с номером у нас проблем тоже не было, уборщица убирала каждый день, после уборки в номере были и фигурки из полотенец, чистота и свежесть )) Мороженное давали с 14 до 16, неужели этого мало Вам Ирина? ни разу я не видела очередищь за мороженным, тоже отдыхали мы в июле. Петух Вам где-то кукарекнул, неужели разбудил, у нас это только улыбку вызвало. Анимация отеля ВЕЛИКОЛЕПНА!!! им и со стороны никого приглашать не нужно. Вы случайно не та Ирина, которая продула в конкурсе "Мис отеля"? может поэтому это у Вас испортило впечатление об отеле? По-поводу пластиковых стаканчиков соглашусь, не комильфо отель 5* подавать напитки в пластиковых стаканчиках. Еда разнообразная, турецкая (Вы же в Турцию приехали, а не в Японию, суши Вам подавать не будут) много чего было вкусного, голодными ни кто не ходил. Надеюсь мой отзыв может быть тоже пригодится.
Алена, как вы могли не видеть очередь за мороженным через всю террасу? В отеле очереди за всем, за едой за посудой, даже за стульями во время обеда. У меня даже ребенок отказался от мороженного из-за необходимости по 30-40мин стоять в очереди. Живность не мешала, за исключением цикад. Территория и бассейны чистые, хлоркой не пахнет, это единственные плюсы данного отеля.
Очередь постоянно за мороженым!!! Море грязное!!! Еда однообразная и не всегда свежая(овощи и фрукты)
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Ирина,но и цена как не за пятерку. 37 тыс ни о чем по нынешним ценам. мы за 4 звезды нынче платили по 40 с носа(кемер).так получили три с минусом. вот нам обидно было. за такие деньги вы получили 4 с минусом.все соразмерно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 104) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 508
  • Photos: 0
0 Благодарностей