АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1169 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
05.08.15 - 07.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разводняк и кидалово в отеле Арфа парк

Translate

Доброго времени суток!!!! Купил жене с ребенком путевку на 14 дней с 05.08.2015 - 19.08.2015. Сегодня 06.08.2015 я за свои 170000рублей ах.ел просто!!! Начну с того,что отель расхваливали и представляли как люксовый и что если моей жене завязать глаза и туда привести, она не поймет,что вообще в России находится.

Встреча: Обещали отдельный трансфер, в итоге через два часа развоза всего автобуса по отелям,они добрались до арфы.

Размещение: В ваучере указано размещение в Люксе с панорамной террасой на 3этаже виллы.

И когда его увидели были типа удивлены и что у них таких номеров свободных!!!! Моя жена уставшая от дороги спорить не стала и согласилась на ночь поселиться в другом номере, до выяснения обстоятельств, пришла в номер и ох.енела. грязь везде: на балконе клок волос (огромный),сливной крышечки не было и была дыра в балконе(можно и ногой туда провалиться), в дверях на балкон которые, нет замков,просто дырки из за этого дверь не закрыть и кондей не работает!!!! Везде Грязь Страшная!!!!!! ПЛЯЖ НА РЕМОНТЕ!!!!! Вид из окна на стройку!!!!ФОТО ЕСТЬ МОГУ ВЫСЛАТЬ И ВИДЕО ЗАПИСАНО!Видео выгружу в YouTube. Покупали путевку в БИБЛИО ГЛОБУС (ТУРОПЕРАТОР) и сегодня начали узнавать,как попасть в наш Люкс. Администрация отеля сказала,что туроператор Библио Глобус выкупил все номера и продает их по 5раз людям, в одно и тоже время!!!!! Что они деньги у нас не брали,звоните в центральный офис агенства в Москву и решайте с ними!!! Разводняк конкретный!!!!! Я конечно туда поехал и весь день с ними разбирался! А в это время жена сидела с ребенком на рецепции отеля Арфа Парк и ждала. Готовил документы в суд,чтобы передать это дело. Попросили справку о том,что никто не проживал в люксе!!!!В итоге с орами и визгами их переселили в Рэдисон... фото прикрепляю. Guizatullin@mail.ru отвечу на все вопросы.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • грязь!!!!!
Added: 07.08.2015 02:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

У нас была похожая ситуация, бронировали 2 номера, но по приезду 1 был занят ! начали предлагать другие номера(мы отказались). Нам повезло больше, после звонка Виктории - представитель библика (ее номер был первым в ваучере) ситуация была почти сразу решена, через 1,5 -2 часа принесли ключ от второго номера.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил Гизатуллин
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 169