АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2107 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Vacation as a Family with children in June 2015
23.05.15 - 06.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но есть "но", из-за которых в следующий раз вряд ли поедем, жаль..

Translate

Отдыхали в отеле третий раз, с 23 мая по 6 июня, с мужем и дочкой 5.5 лет. Впервые летали самостоятельно, без участия тур.оператора (испугались прошлогодних банкроств тур.операторов). Поскольку отель бронировали еще в октябре, до падения рубля - по цене получилось очень гуманно по сравнению с ценами этого сезона - 104тыс за двухнедельный отдых (отель+авиабилеты+трансфер+мед.страховка)

РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в отель около 15:00, сразу заселились (номер для нас уже был готов). В этом году впервые жили в корпусе Е. Вообще надо сказать, что нам везет с размещением - наши пожелания всегда исполняют, все 3 года. В первый приезд мы просились в блоки В или С (жили в С), во второй приезд просили номер с прямым видом на море и были заселены тоже в С в номер 3317 (с шикарным прямым панорамным видом на море), в этом году решили попробовать пожить в другой части отеля - я в пожеланиях попросила заранее поселить нас в корпус Е или Д. Нам дали номер 5216. Номер угловой, отличный, просторный - больше других стандартных номеров в этом корпусе. Сначала расстроилась что нет вида на море, но плюсы номера все перекрыли. В номере были 2 полноценные кровати (двухспальная и односпальная) и раскладной диванчик (мы им не пользовались, но я туда влазила впритык при росте 170). При этом в номере оставалось еще достаточно места. Номер в очень хорошем состоянии (и ремонт и мебель и сантехника), т.к. корпус Е построен всего 3 года назад (корпуса А, В и С ровесники отеля - им по 25 лет насколько знаю). На полу в комнате ламинат, в коридоре и санузле плитка (нормальная, нескользкая, а то читала что в новом корпусе G очень скользко в душе). Перебоев с горячей водой не было (как было в прошлом году в номере 3317 - перед ужином вода всегда холодная была в душе) Не очень понравился ламинат тем, что к ногам все прилипает и потом все тащится на кровать)) Но это несущественно в принципе)) Но предпочла бы ковролин) Санузел, как и комната, тоже просторный по сравнению с копусами В и С. Балкон большой и удобный, ребенка нестрашно на него выпускать (но конечно все равно приглядывать надо, мало ли что). Балкон огибает угол здания и получается что номер выходит на 3 стороны: вправо с балкона отель-яйцо Сентидо (вечером вблизи светится), с угла вид на витамин-бар и аквапарк за ним, влево вид на корпус Д и часть его бассейна, также с балкона видно новый корпус. Еще один плюс номера это большой и вместительный шкаф с полками (в 3317 не было полок в шкафу, только вешалки - не очень удобно было) Номер тихий (вообще корпус Е это самый маленький корус - в нем 31 номер). Если бы вид был на море, то был бы шум от ресторана или бара (судя по другим отзывам). Спускаешься из номера по лестнице и попадаешь прямиком в ресторан и тут же рядом находится выход на море, прямо под лестницей всегда можно налить кипяток или чай/кофе/и прочие напитки. В этом году даже чайником своим ни разу не воспользовались. Приятная мелочь - на фене не нужно постоянно удерживать кнопку включения, чтобы он работал (как это было в блоке С). Телевизор новый ВЕКО, разъем для флешки есть, но мы не проверяли как он работает. Русских каналов 6 - 1-ый, россия 24, смайл-тв, планета ртр, союз, тнт, рбк, russian music box, есть 3 иностранных канала с мультиками (немецкие, турецкие). Единственный минус номера это то, что на балкон открывается дверь-купе и москитной сетки конечно на ней нет - соответственно ночью комары летят в номер. В этом году комары нас одолели, фумигатор на них почему-то не действовал. Поэтому спали с закрытыми окнами. Еще мне кажется (но могу ошибаться), что комары летели из вентиляции в ванной, т.к. когда мы ее закрыли и стали закрывать двери в ванную, то комары нас кусать перестали. В конце отдыха спать с закрытым балконом стало слишком душно и комары продолжили нас кусать). Еще "минусик" вспомнила - т.к. номер угловой - на балконе очень ветрено и у нас постоянно улетали трусы-купальники (прищепки я впервые не взяла, т.к. раньше ни разу не пригождались), хорошо крыша под окнами была в пределах доступности и мы самостоятельно каждый раз выцарапывали с нее одежду длинными палками)) Берите прищепки)) В середине поездки мы одолжили прищепки у девочек-соседок) Спасибо Лена и Оля))

СЕРВИС, УБОРКА, ПЕРСОНАЛ: весь персонал очень доброжелательный, всегда с улыбкой. Нареканий к сервису в ресторанах у нас нет, со столов убирают достаточно оперативно, грязной посуды среди чистой я ни разу не заметила. Раза 3-4 обедали в основном ресторане рядом с детской зоной, вот в детской зоне почему-то редко со столов убирают, надо бы почаще - там мне все разы самой приходилось освобождать для дочки стол от грязный посуды и стирать с него крошки, надо бы почаще там убираться (передайте пожалуйста это замечание в менеджмент отеля). По уборке комнаты тоже критичных замечаний нет. Маленький минус ставлю за то, что постельное белье за время нашего пребывания (14 ночей) поменяли только один раз (когда дочка его испачкала и мы его вывесили на балкон сушить). Это было бы некритично если бы не ламинат в комнате, "мусор" с которого все равно периодически тащился в кровати, т.к. прилипал к ногам (ну как "мусор" - пыль, песчинки, хотя в номере и мыли, но все равно натаскивалось за день потом). Наверное если бы в комнате был ковролин, то мы бы даже не заметили что постельное не поменяно)) И некритичный минус - маленькие корзины для мусора в санузле, постоянно приходилось ставить рядом свои мусорные пакеты, т.к. пара бутылок из-под воды и мусорка уже полная. Этот минусик во многих отзывах туристы отмечают, может со временем замените мусорные корзины на более вместительные?))) При заселении обнаружили что не работает одна розетка в номере - ее быстро починили (вообще розеток в номере 3, 2 из них в комнате и 1 в санузле, нам не хватало пары розеток, но у нас с собой был свой тройник взят, т.к. знали уже об этом нюансе). Еще сейф заблокировался (или мы как-то заблокировали) один раз - тоже в течении получаса пришли и сделали его. Для ребенка при заселении попросили горшок, дали нормальный, на вид даже новый. Это первый год такая услуга в отеле предоставляется, раньше мы с собой горшок складной возили. Ставлю плюсик любимому отелю +

ПИТАНИЕ: моя семья в еде не привередлива, мы очень довольны едой - имхо на любой вкус, хотите фастфуд, хотите диет.питание, что угодно для души. Каждый день несколько видов мяса, курица, индейка, рыба. Очень вкусное мясо птицы на гриле и вкуснейшая мусака. Любимый гарнир - рис, как-то так турки его умеют делать, как никто другой. Даже дочка моя с аппетитом ела, хотя дома рис не любит. На завтраки обожаемые мной инжир и рахат-лукум (в ресторане корпуса Е даже с орешками был поначалу, потом орешки исчезли - жаль) Новинка в этом году - картофельные чипсы на ужин (в 2013 и 2014 не помню чтоб они были). Сладкий стол очень большой. Мои фавориты это пахлава и меренги. Есть можно круглосуточно. В отеле три "голодных" часа - 6-00-7-00, 17:00-19:00, 21:00-23:00. А так с 7 до 10-30 завтрак, потом до обеда фастфуд, 12:30-14:30 обед, 14:30-16:00 фастфуд, 16:00-17:00 полдник, 19:00-21:00 ужин, 23:00-6:00 ночной ужин. С 10-11 до 16-17 работает кондитерская и витамин-бар, раздают мороженное (вкуснейшее, в этом году появился новый вкус- смородиновое), пекут лепешки и к ним айран можно налить. В этом году очень поздно арбузы появились, в прошлом году мы отдыхали с 11 мая и как мы приехали - арбузы сразу уже были и были вкусные, сахарные. В этом году арбузы поначалу давали только на ужин (в витамин-баре их не было) и не очень сладкие, в витамин-баре арбузы стали давать только со 2 июня, уже более менее сладкие, но все равно почему-то не такие вкусные как были в прошлом году. Интересно что пока в витамин-баре не появились арбузы, там были вкуснейшие абрикосы, а с появлением арбузов абрикосы вдруг стали неспелые и зеленые. Что за совпадение?) Клубники и дыни при нас в этом году ни разу не было(( Очень жаль, особенно дыньку хотелось. В прошлом году она была постоянно, хотя и отдыхали на 2 недели раньше. Из остальных фруктов иногда ели мушмуллу. Нектарины в основном были деревянные, были яблоки и апельсины конечно, но к ним мы равнодушны.

ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ: все отлично и с пляжем (прекраснейший песчаный пологий пляж с отсутствием волн) и с бассейнами, но как обычно первые ряды у моря и все лежаки у бассейнов до 15-00 заняты с самого утра. Свободные лежаки всегда есть у бассейна рядом с корпусом F, но объясняется это тем, что у этого бассейна почему-то нет солнцезащитных зонтов (вернее есть, но их всего 3-4 штуки на весь бассейн). Температура моря когда мы приехали была 23-24 градуса, когда уезжали 25-26. Погода вообще очень комфортная. Плохая погода была только один день и то до обеда. Пару раз еще моросил кратковременный несущественный доджик. Мне больше понравилось чем в июле (там уже слишком жарко для меня). В прошлом году ездили на 2 недели раньше, море было заметно прохладнее (уезжали в прошлом году 24 мая - только к этому времени море прогрелось до комфортного для меня), поэтому в этом году передвинули поездку. Из-за большого количества народу в отеле - очень сказалось открытие нового огромного корпуса, плюс из Лонисера Гарден туристы - народу на пляже теперь стало реально как в Анапе - лежишь на лежаке и чьи-то пятки у тебя под носом (очень близко лежаки друг к другу стоят) - не очень-то приятно. Из-за этого мы ходили на пляж после 15-16. Жаль. Это большой минус. В остальных местах пока народ рассредотачивается и в ресторанах пока слава богу было без очередень, но мне кажется количество народа уже на грани. Больше уже никак нельзя. На пляже точно уже некуда больше народу чем есть (а говорят со второй половины июня еще больше народу стало, боюсь предположить даже как это). Из-за этого я в сомнениях ехать ли в Лонисеру в следующем году... Т.к. если новый корпус будет полностью достроен и заселен, то народу будет просто не протолкнуться. Я конечно понимаю что еду в большой отель, но совсем в муравейнике отдыхать не хочу. Надеюсь руководство отеля как-то озаботится этой проблемой, ведь репутацию отель завоевывал годами, надеюсь тяга к коммерческой выгоде не перевесит здравый смысл.

АНИМАЦИЯ: анимацией мы с мужем и дочкой довольны, правда сравнивать нам не с чем, были только в Лони. Муж каждый день играл в водное поло, иногда мы вместе принимали участие в анимации у большого бассейна. Вечерняя анимация раз на раз не приходится, иногда ничего особенного, а иногда очень весело. Понравились приезжие артисты (китайцы и бразильцы) и праздник к 25-летию отеля. Иногда ходили на дискотеку (в корпус А). Дочь пропадала на детской площадке, очень довольна.

БОЛЕЗНИ-ИНФЕКЦИИ: с ротавирусом или подобными инфекциями мы не столкнулись (как и предыдущие 2 поездки), хотя у соседки дочка переболела чем-то похожим, но очень быстро оклемалась, буквально на след.день уже бегала, обошлось в нее без высокой темпы и капельниц. Мы всей семьей каждую поездку каждый день принимаем энтерол для профилактики ротавируса и прочих инфекций. То ли он помогает (в инструкции есть что он против ротовируса и что его можно использовать для профилактики в путешествиях), то ли просто совпадает что не болеем мы (отдыхали в мае, июне и июле). Купаемся в бассейнах больше чем в море, дочь ныряет много, гигиену соблюдаем конечно, но каждые 5 минут руки не моем - моем только перед едой и после туалетов. Из еды ели все без ограничений. По поводу простуды - приехали в этот раз с простывшей дочкой, купили ей в аптеке сироп от кашля (120руб огромный бутылек, см.фото), вылечили. Водили ее еще в паровую сауну дышать для ускорения выздоровления. В конце поездки муж простыл по кондером, но несильно, а следом за ним я тоже простыла, но сильно. Пришлось купить в аптеке антибиотики (на основе амоксицилина, 240руб, большая упаковка, хватит еще на один курс приема), аптекарь по-русски и по-английски не говорил, показали ему название действующего вещества и он подобрал нужное лекарство. Аптек круглосуточных рядом нет. Самая ранняя открывается в 9 утра. Вечером не знаю до скольки работают. Страховки оформляли, но не пользовались, не хотелось на них время тратить. Рядом с отельным медпунктом указаны сервисные компании (см.фото)

ЛОНИСЕРА ГАРДЕН (бывший Кёшдере): как уже всем известно Лонисера купила у Кёшдере отель, который теперь называется Лонисера Гарден, находится отель через забор от Лонисеры Вордл, забор находится рядом с корпусом Ф и его бассейном (корпус Ф это тоже часть бывшего Кёшдере, но купленная еще в 2014 году). До 1 июня 2015г калитка в заборе между Вордл и Гарден была открыта и жители Гарден пользовались всей инфраструктурой Ворлд, с 1 июня калитку закрыли. Но как оказывается на данный момент (уже после нашего отъезда из Лонисеры) часть туристов, которые теперь приезжают в Лонисеру Ворлд, селят в отель Лонисера Гарден, при этом им надевают два браслета (и того и другого отеля) и с помощью карточки-ключа эти туристы могут заходить на территорию Лонисера Ворлд и пользоваться также всей инфрастуктурой Ворлд. Туристы, купившие тур в Лонисера Гарден открыть калитку не могут. Хотя думаю, что теоретически они могут конечно с другими туристами (ворлдовскими) зайти на территорию Ворлд.

ИНТЕРНЕТ: в этом году вай-фай значительно хуже работал, рядом с бассейнами, сценой, на пляже - вообще не ловилось ничего, в номере связь была более-менее (видео конечно не посмотреть, но фото легко выкладывала в любое время суток практически), а так чтоб летало - только в лобби (1 этаж корпуса В)

ПРОЧЕЕ: по деньгам мы брали с собой евро, а потом в банкоматах Денизбанка снимали еще лиры, очень удобно и без комиссии (по карте Сбербанка начиная от классик, по электронам комиссия 1%). Можно также снять доллары и евро. Сначала сняли в банкомате в аэропорту, как вышли из терминала сразу налево будет банкомат. Потом хотели снять рядом с отелем (есть два банкомата), но один банкомат все время не работал (3 раза пытались снять), а у другого клавиатура была клеем залита. Ходили один раз в Авсаллар (просто вдоль трассы в сторону аэропорта идите, банкоматы прямо на трассе стоят, пропустить нельзя), там сняли еще лиры.

Заплетали дочке косички. На территории отеля стоит от 60$, мы ходили в шопинг-центр рядом с отелем, там заплели за 25$.

Зоопарк стал ужасен, его перенесли за ворота отеля, там где парковка, бедные животные ютятся в бетонных маленьких клетушках, ни клочка травы и зелени вокруг, голодные ужасно. Надо что-то делать с этим либо совсем убирать зоо. Зачем животных так мучить(( Примите во внимание пожалуйста.

Фотографировались опять с фотографом Бинали. Очень хороший фотограф, всем его рекомендую)) Помогал нам и в других вопросах. Очень отзывчивый и доброжелательный человек. Спасибо ему большое!!! Говорит по-русски свободно (вырос в России), с детьми здорово ладит. Наша дочка от него без ума)

Ближайший Вайкики теперь находится в Конаклах (не так давно открыли), это на половине пути в Аланью, т.е. километров 10. Мы правда туда не ездили, но может кому-то пригодится информация.

ВНЕ ОТЕЛЯ: на платные экскурсии не ездили, но ездили со знакомым в Манавгат посмотреть водопад (спасибо большое Месут что свозил нас)) - красиво, можно разок съездить посмотреть, вода ледяная - ноги сводит)) и пешком ходили в природный парк, который находится на въезде в Авсаллар если ехать из аэропорта, от отеля полчаса ходьбы где-то в сторону аэропорта.. хорошо там, спокойно, сосны высоченные (или не знаю что за деревья), бухта с чистейшей водой, камней очень много - на них много ракушек, в которых крабики сидят, дети равлекались этим делом, понырять там здорово (на фото есть и парк и Манавгат) И в парк и на водопад вход стоит 5 лир.

ИТОГ: наш отдых удался, но если количество народа еще прибавится (а количество сильно прибавилось судя по отзывам и участившимся случаям инфекции в конце июня-июле) то уже вряд ли поедем в Лонисеру в следующем году, а так хочется... Но в муравейник не поедем, да и болеть не хочется (считаю что много инфекций именно из-за большого скопления людей)

P.S. если есть вопросы, спрашивайте, что смогу - отвечу)

P.S.2 фото добавлю позже

All media files - 68 Photos from hoteliers - 68 Videos - 0
  • View all
  • пляж
  • питание
  • территория
  • очень-очень много народа
Added 06.08.2015 21:55 16 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Оксана, мы летим в этот отель первый раз с двумя маленькими детьми (3 года), подскажите, пожалуйста, какой корпус лучше выбрать и куда надо написать, чтобы заселили именно в него. Спасибо
Корпуса все хорошие, но если вчетвером то лучше в новый корпус проситься - там все номера большие. В остальных корпуса как повезет. Если в обычный стандарт то вчетвером тесно очень. Пожелания к номеру можете прямо тут на топхотелс оставить TopHotels Также можете в сам отель на электронную почту написать lonicera@lonicera.com. Пишете ФИО, тур.оператора, дату заезда, количество человек и пожелания к номеру.
Согласна во всем, кроме инфекции. От этого не застрахованы и туристы из других отелей. Случилось побывать в местной больничке, не по случаю инфекции, или отравления, за 3 часа моего пребывания там, с признаками инфекции(отравления) обращались и из соседних отелей.
согласна, никто не застрахован, и у нас (в России) в садиках тоже летом чато ОКИ бывает, у нас уже 2-ой раз в садике за лето карантин по ОКИ, а в отеле ведь карантин не устроишь... и чем больше количество людей тем инфекция больше распространяется имхо - к тому же карантинов в отелях нет
просто читаю для интереса отзывы по соседним отелям - гораздо реже отзывы о инфекции
Useful review
22:36 09.08.15
Здравствуйте,Оксана! Спасибо Вам за подробный отзыв и хорошие оценки! Уверены,многим Ваш отзыв будет очень полезен! Все Ваши замечания и пожелания мы передали в Менеджмент отеля.С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
Оксана хороший отзыв. Мы были с 20.06 по 11.07. и все было хорошо.Людей было много и никто вокруг меня не напрягал. На море ходили так же как вы после 16:00 и до вечера. На ужин после 20:00 и без очередей в основном ресторане на терассе. Новый корпус был к этому времени на 80% заселен. Кстати самые большие номера в новом корпусе Г. Так что не стоит вам бояться , что на следущий год будет хуже.
Стесняюсь спросить, а зачем вам горшок еслие ребенку почти 6 лет?
боится ночью одна в туалет ходить (темно), горшок ставим рядом с кроватью, в остальное время в обычный туалет
Спасибо за такой подробный отзыв! Рады что в Лони ничего не меняется. Мы были в прошлом году, в этом году Лони по деньгам не потянули. Нам 5* вышла дешевле, хотя 5* не сколько не луче, а во многом хуже.. Обязательно поедем в Лони еще раз. В этом году напугались тем, что там инфекция гуляла, для себя сделали вывод, что туда либо в мае либо в сентябре. Всем добра!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Next rate Все отзывы автора (1)
Оксана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 63
  • Readership: 2 172
  • Photos: 68
0 Благодарностей