АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in July 2015
21.07.15 - 05.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель , придираюсь к деталям

Translate

Мы еще тут... :-) семья с ребенком 8 лет. Будем считать, что мы впервые в Турции (трудно поверить:-)) и отель старались выбрать, предусмотрев все возможные минусы. В нашем списке были именитые Rixos, Gural, но в итоге хорошие отзывы, новизна отеля и обычное желание сэкономить победило. Мы в "Шервуде". Впервые наткнулись на волокиту с ранним заселением, т.к в отеле были уже в 5 утра, заселили в 10 45. И ни уговоры, ни обещанное "раннее заселение" за деньги не сработало, в итоге спали в холле отеля. Правда обвинить ресепшн отеля в грубости и невнимании не могу. Бар в лобби уже работал и нам предложили кофе, чай и прочее. Терпеливо отвечали на мои вопросы о возможности нас поселить пораньше, объясняя, что номера есть, но не убраны и надо ждать соответствующий персонал. А прибыл он только в 9 утра.

К внешнему виду самого отеля и ландшафта нет никаких претензий, все "радует глаз", чисто и ухожено, трещат цикады и благоухают цветы. Наш номер "улучшенный с видом на бассейн" прямо у аквапарка и детского клуба поразил размерами и новизной. Хотя забавляет планировочные решение, когда раковина в коридоре, совершенно неудобно.

В рядом расположенный детский клуб доча не "горит желанием" ходить. Говорит, что скучно. Большого количества детей там и я не замечаю. Хотя по площади он довольно большой, но большинство помещений пустует.

Аквапарк отличный, не столпотворение людей, хотя встречаются гости из других отелей. Приятно удивилась, что на пляже никто не занимает лежаки заранее. В любое время их сколько угодно свободных

. Пляж большой , по обе стороны от пирса. Песок с галькой. Вход в море пологий с небольшой кромкой гальки, потом песок. В принципе все комфортно. Есть Пирс с беседками и баром (50€), на пляже беседки стоят(45€). Пару дней назад бар перестал обслуживать тех, кто на пляже , ограничившись только теми, кто в беседках. А те почти всегда пусты...... Вообще большая территория отеля и множество бассейнов позволяет людям комфортно и даже уединенно отдыхать. Множество больших полян, где могли бы проводиться игры, Активити , но ничего этого не замечали.

Дневная спортивная анимация могла бы быть и посолидней. Сами разыскали аниматора по волейболу, теннисный корт бесполезный (это мое самое большое огорчение), т.к нет ракеток. На вопрос :"где взять ракетки?" Мне ответили, что их в этом сезоне уже покупали, но их или сломали или не вернули..... И больше покупать не будут. Вот тебе раз.... Не понимаю причем тут я и те кто тоже хотел поиграть в теннис, купив путевку в этот отель. Теперь стабильно раз в пару дней я захаживаю к сотрудникам отеля и уточняю, что же сказал главный менеджер отеля по поводу приобретения спортивного инвентаря для отдыхающих. Обещали что нибудь решить...., но вероятнее всего мы этого уже не застанем. В остальном вечерняя анимация хорошая, "звезды" не выступают, но программы все интересные.

Отдельно хочу сказать о еде. Много пишут об отсутствии разнообразия, отсутствии мяса и рыбы. Мне хочется сказать, что если не сваливать в одну тарелку все и абсолютно все, что предлагается, то еда покажется очень разнообразной. Есть и рыба и мясо, и курица , и индейка. А вообще жутко смотреть на то, что делает с людьми "шведский стол" и "все включено":-)

Об отдыхающих: в процентном соотношении примерно так 50% россияне, 30% казахи далее поляки, англичане, турки и другие Все спокойные и культурные люди )

О персонале отеля: все или почти все говорят по русски, тк персонал это русские, киргизы, украинки и лишь немного турки:-). И выскажусь в защиту официантов в ресторане. Вежливые, "бегающие в мыле" между столами, но иногда всё же неуспевающие. Особенно старательный парень Иса. Работа ресепшн без нареканий, спасибо Ирине (guest relations),

Ах, да! Интернет..... Это катастрофа! И без того плохо работающий , отключился совсем и несколько дней не работал вообще. Сейчас всех подключают к служебной сети отеля. Хоть что то.....

Подведу итог: для излишне притязательных или тех, кто привык к отдыху в стиле luxury, точно не сюда. Я ожидала от детского клуба и организации своего спортивного досуга большего, а в остальном все хорошо. За пару дней до отъезда ракетки всё же купили ))))))

  • территория
  • номера
  • пляж
  • аквапарк
  • персонал
  • особых нет
Added: 06.08.2015 19:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 887
  • Photos: 0
0 Благодарностей