АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
53 comments
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in July 2015
25.07.15 - 04.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отпуск, Амара просто убила желание когда-либо возвращаться в курортную Турцию

Translate

Отдыхали в Амаре с 25.07-04.08 с мужем и дочкой (4 года). Разместили в 5 корпусе на 1 этаже, в принципе нас устраивало, что близко к столовой и развлечениям для ребенка (рядом детский мини-клуб, рестораны и море). Уборка была каждый день, более-менее чисто. Первые 5 дней мы были счастливы от солнца, моря, воздуха, но настораживала еда (детское питание абсолютно невкусное, уж на что мой ребенок обожает сосиски и макароны, здесь она просто плевалась), картофельное пюре сладковатое и на вкус с кислотой, на фруктах постоянно сидели мухи, полное отсутствие морепродуктов и большой выбор салатов из непонятных ингредиентов с соответствующими запахами. А вот после наступил ад. Сначала отравился муж, 3 дня лежал с температурой и рвотой, поправился. Затем отравилась дочь, понос и рвота один день, я уже вздохнула спокойно, думала, ну оставшиеся дня будем меньше есть, больше плавать, но нет, у дочери поднялась температура-39,8, вызывали скорую, поехали в больницу, в итоге оставшиеся дни сидели в номере и пили антибиотики (вылезла фолликулярная ангина), а потом уже заболела я, сначала рвота, потом температура. Каждый день звонили из гест релейшнз и спрашивали, ну все ли у Вас хорошо, Вы простудились, да? Я им говорю, какой простудились, анализ крови ребенка показал кишечную инфекцию и вирус. Вообще отношение персонала в отеле такое- когда им не хочется, делают вид, что не понимают или не слышат, в главном ресторане я раз 5 просила поменять скатерть, меня все игнорировали, поменяли после того как подошла к менеджеру. И это отношение во всем. В баре, когда просишь налить коктейль, обязательно скабрезные шуточки, в ресторане, на ресепшн, приходилось иногда очень жестко разговаривать, поскольку хамство повсеместно и отношение к русским такое же. То есть потраченные 180 тысяч уже не деньги. Из приличного могу отметить анимацию и количество деревьев на территории отеля, небольшой оазис. Все остальное для нашей семьи и других людей, с которыми мы общались и в отеле и в аэропорту было просто АДОМ. Говорят это из-за того, что сейчас идет суд между двумя собственниками Амары (русским и турком). Но то что машина из Хосписа ездила в отель каждый день, говорит много об уровне на данный момент. Грустно и обидно, что сейчас мы лечимся от такого отпуска и непонятно, сколько еще будем лечиться.

Added: 06.08.2015 16:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (53)

Ну, неужели настолько все плохо стало в Амаре? Думал посетить третий раз, теперь все больше сомневаюсь.
Да! Так плохо стало!!!! Мы были там 5-6 лет назад и довольнеханьки остались!!! А в этом году настигло полное разочарование!!!
Дмитрий, написала, все есть сейчас. Я не привередливая дама, мое самое большое желание- чтобы ребенок покупался-позагорал и набрался сил для детского сада. Но такого свинства я не встречала никогда, ни в одном отеле. Я всеядный человек, но то, что было в Амаре, это просто для свиней. Я уже не говорю про то, что в печатках режут суши, потом в них же чешут руки, потом разговаривают по телефону. И самый ужас-бассейны. Их вообще не чистят, на пятачке, где горки, самаый рассадник заразы.
грустно очень и печально. что так с питанием плохо стало...
подскажите есть ли чайник в комнате? спасибо
Чайник есть в номере.
Удивлена про питание. Всегда в Амаре было питание на высшем уровне. Хотелось бы увидеть комментарии этого года постоянных туристов этого отеля. Знаю, из года в год постоянно приезжают в Клуб Марин из разных уголков Земли. Образовалась этакая "банда", которая встречается здесь.
Постоянные пишут, что стало по хуже, ну не глобально и не на 2-ку, как многие ставят оценки.
Я был в июне и сейчас здесь. С питанием все отлично, равно как и со всем остальным) Не читайте подобные отзывы. Ребенок заболел, а его купаться ведут, чтобы он побольше позаражал остальных детей((( Я 8 раз - ничего сильно изменившегося в худшую сторону не заметил, скорее есть позитивные изменения)
Отдыхали с 23 июля по 4 августа в первый раз и могу сказать что про питание не совсем верно написано. Макароны и мясо с детского стола не соленые поэтому не вкусные, берешь масло заправляешь, солишь и ребенок ест, вы же так и дома наверное готовите?Сосиски куриные очень вкусные были через день, а вот говяжьи к сожалению как и везде в Турции. Салаты в 40 градусную жару я вообще не рискнула бы пробовать, на этом собственно минусы по питанию заканчиваются. Всего остального хватает и много. И мясо и рыба, и овощи с фруктами. Я не любитель морепродуктов, но были лягушачьи лапки, кольца кальмаров, мидии и улитки по несколько раз за наших 12 ночей. Кому-то нужны были суши -- они каждый вечер.
Отдельный вопрос по поводу кишечного вируса. Да он был. Могу сказать точно когда -- 26 июля в детском бассейне обосрался (извините за подробности) чей то ребенок и все кто купался в тот день улеглись в температурой 40 и рвотой на сутки. Моя дочь тоже сутки лежала (3годика). Но это не означает, что отель в этом виноват. Вирусы привозят с собой туристы и в такой жаре и скоплении людей с этим к сожалению ничего не поделаешь. Да мне тоже обидно что теряешь драгоценные дни отдыха, но важнее было, чтобы дети были здоровы. Бассейны не чистят это да песок на дне лежит кучами, Но я не знаю что хуже когда ведром сыпят хлорку (видела такое в некоторых отелях) или пусть вообще уже ничего не сыпят. В конце концов вы приехали на море, а оно реально великолепное и чистое.
Вот я и думаю, что питание в Амаре очень хорошее. Была в этом отеле не раз. Стал по-настоящему РОДНЫМ!!! Правда в этом году ещё не посещала. И, надеюсь, все изменения будут только в положительную сторону.
Денис, я писала, что отравилась вся семья, а не только моя дочь, у которой сначала была кишечная инфекция, подтвержденная врачом, а потом еще и вирус на горло наложился. У меня была рвота, муж с поносом 3 дня лежал, это мы перекупались? Прежде чем нести чушь, читайте то, что написано, а не между слов. И да, регионов, для которого такой стол был нормой, там хватало. Кто по 10 тарелок набирал. Для вас это хороший уровень, это понятно. Ездите и дальше, на здоровье.
Татьяна, я рада, что Ваш отдых удался. У всех представления о еде, ее качестве, разнообразии и т.д- разные. Мы в прошлом году были в Греции, примерно такой же уровень, но все было свежайшее, хотя тоже была жара, а какой выбор для детей. Моя дочь и там заболела, но претензий у меня к отелю нет, все на уровнЕ. И про еду в Амаре вы несколько лукавите. Вы что мух на фруктах не видели? Детские фрикадельки, которые были кислые внутри? Это не только мое мнение, но и ряда других людей, которые со мной отдыхали и потом тоже лечились. Так что пишите за себя, я старалась быть максимально откровенный и писала о главной проблеме- еде, чтобы другие родители были внимательнее и минули тот ад, который прошла я
Я была в Греции в том году в отеле с рейтингом выше чем в Амаре, и написала отзыв. В этом году выбрала Турцию и ни о чем не пожалела и еще раз в Турцию поеду, а вот в Грецию нет. У каждого свой выбор. В Амаре я, например, не заметила предвзятого отношения ко мне, как представителю русскоязычной страны, а вот в Греции действительно, если немец попросит что то принести одновременно с Вами, то вы сразу почувствуете себя человеком второго сорта, на то это и Европа.
Что касается фрикаделек, не могу ничего сказать, потому что мой ребенок предпочитает тушенное мясо или рыбу в свои 3,5 года, нежели безвкусное отварное, поэтому не пробовали. Так что можно сказать не видела :-). Такой же ребенок из нашей компании ел только эти фрикадельки и не отравился. Каждый день. Но пробовала его мама, а не я. И мух я не видела. Кошек только гуляющих под столами.
Таня, сосиски куриные? Соевые скорее)))) из говядины то хоть было похоже на говядину! Суши? Это суши???? Рис недоваренный! Внутри завернуты крабовые палочки... Огурцы. И размером с блин! Соевый соус тазиком непонятный! Самое съедобное из суши был имбирь)))) улитки были жуткого вида!!! Я не рискнула попробовать! Лягушачьи лапки были! Вкусные! Но это мало за отпуск для 5*! Была в Европе в 3* и то было лучше питание! В Греции вообще всегда свежайшее и вкуснейшее! В Тайланде и то круче!!! А уж в Доминикане то и вовсе! В Турцию я больше ни ногой!!! Даже в Индонезии продукты свежее! Хоть и не всегда вкусно, но свежее!!!
Для тех кто привык кушать свежее и вкусное! Для тех кто привык к чистоте и хорошему сервису! Турцию и Египет можно даже не рассматривать! А инфекции в бассейне можно было предотвратить! И это в компетенции отеля! Хорошие фильтры и новейшие технологии по обеззараживанию могут избавить гостей от заболеваний! За те деньги, которые они запрашивают, это делать обязаны! Есть и средства другие помимо хлора!
И кстати! Инфекции не только кишечные! У людей еще и валом с ангиной дети заболели!!! К концу моего отпуска люди морскую воду набирали для полоскания горла в бутылке! И не один человек это делал! Мой сын с ангиной тоже повстречался! Благо хоть дома! Прямо в день прилета его скосило! Завозят! Да! Но отель должен это понимать и принимать меры!!! Соответствующие! А не как попало! Сервис абы кабы! Еда абы кабы! Ну точно не 5* и не за такую цену! Я пожалела о том, что выбрала этот отель!!! И думаю, что в Турции так везде!
В 2014 году в сентябре были в этом отеле и тоже всей семьей зацепили этот вирус - коксаки, немного поболели, не приятно конечно, но отпуск нам это не омрачило. Хороший отель, и питание хорошее. По цене соответствует сервису, были в других пятерках в Турции, которые дороже, там и сервис соответственно повыше. Еще бы вернулись в этот отель однозначно)
Ну, Вы нашли, что сравнивать Доминикану, Индонезию с Египтом и Турцией. Вы не для кого тут Америку не открыли, что там сервис лучше. Тогда и цену сравните, туже Доминикану и ту же Турцию, а тем более Египет.
Ок! Были на эти майские в Казани! Сервис и питание хорошее! При отеле аквапарк и в эти дни там народу было не протолкнуться! И зараз там не нахватали!!!
Я бы не сказала, что запрашиваемая цена амары разительно отличается от Тайланда , Бали и Доминиканы!!!
В прошлые майские в ОАЭ отдыхали и ребенок из бассейна не вылазил! Отель 4* и претензий никаких! Чисто и питание отличное! И тоже никаких зараз в бассейне! Отель был полон! Как всегда и везде на майские!!! И цена не на много отличалась от амары! В переводе на валюту!!!
Анна, а чтобы не быть голословной, назовите пожалуйста отель в "Европе" (Турцию и Египет не включать) 3*, но с питанием лучше чем в Амаре, да и хотя бы с таким же спектром услуг.
Заранее спасибо.
Евротель 3*. Андорра.
Горок у них с бассейном нет! Но вот питание! Прокисших салатов точно нет!!! Хоть и не ультра все включено!!!
Зачем такой ассортимент прокисших продуктов? Если их убрать, то ассортимент скудноват!!! Для количества можно наставить все что угодно!!! Как не крутите, для меня Турция как место для отпуска больше не существует!!! Если вам нравится, дерзайте!!! Я не готова платить за номера с плесенью и грязью! Не готова перепроверять продукты перед тем как их давать сыну в отпуске за такие деньги! И уж тем более не готова когда мне докладывают грязные полотенца вместо уборки!!! Я плачу за то, что бы не париться ни о чём! А в итоге весь отпуск боролась за то, что должно быть априори!!!
Евротель 3*. Андорра. А там разве море и система все включено?
Не считая одного отзыва в мае, за все лето всего два отзыва (уже три) с двойкой. Отзыв Елена (epshuvalova) из Москвы и Анна (Elnaanna) из Екатеринбурга (у нее два, при чем с разным заголовком). Два человека зарегистрировались на сайте в один и тот же день 06.08.15г и родились два отрицательных отзыва в один и тот же день (но в разное время). Потом Анна в основном комментирует отзывы Елены из Москвы (при чем первые комментарии идут с задержкой восемь минут), и постоянно комментирует Анна. Отзывы похожи, только разница сын и дочь, а так мухи на фруктах скисшие макароны и т.д. И Анна пишет в отзыве «даже по началу не объяснили куда идти и уж тем более» и комментирует «Да! Так плохо стало!!!! Мы были там 5-6 лет назад и довольнеханьки остались!!! А в этом году настигло полное разочарование!!!»
Кто один раз был В Амаре тому трудно заблудится.
Да, отзывы Анна до сих пор не пропускает модератор сайта (а их уже два). Наверно с одного IP адреса пишут, возможно, еще какие проблемы. Задумайтесь народ. Возможно, человек и был в данном отеле и ему не понравилась Турция и Амара на столько, что он решил как можно больше отзывов написать, а возможно «заказуха».
Дмитрий, очнитесь!!! Хахахаха!!!! Что то до вас никак не доходит!!! Заказуха! Хахахаха! Ну вв и чудак-человек!!!
Такое ощущение что мы отдыхали в разных отелях,отдыхали с 26 июля по 2 августа .Еда супер ,все вкусное .Я сама питалась с детского стола ,вкусные котлетки куриные,сосиски ,фрикадельки ,пюре,творожок типо растишки .На взрослом столе разнообразная, вкусная,свежая еда . Много фруктов .Номера убирают каждый день .Мы прилетели рано где то в 10 утра ,нас сразу заселили .Попросили 2 этаж ,туда и заселили .Единственный минус этого отеля ,то что ребенок 14 лет должен был спать на раскладном кресле .Мы подошли после первой ночи и попросили поменять кресло на кровать .Кровати не было в наличии и раскладушки ,принесли матрас .
До меня все прекрасно доходит, думаю, до других тоже дойдет.
Вы тоже отдыхали в это время. Вы видели, как пишет автор отзыва машину из Хосписа которая ездила в отель каждый день? И, что все испорченное в плане еды? Другие, кто отдыхал в это время, не видели.
Я не видела чтоб машина ездила каждый день ,еда вкусная ,есть из чего выбрать .В этом отеле были 2 раза ,были в 2011 году ,сейчас и думаю вернемся еще сюда )
Мы были в 2013 и 2014 году. В этом году тоже хотели поехать, вот пока думаем между двумя отелями.
Ну вот! Мой отзыв подтвержденный убрали! Кто? Как только реальные люди из отеля начали писать комментарии! Вчера отзыв был! Сегодня я его не вижу!!!
Согласен с вами, оба ваших отзыва пропали. Ну, если специально убирают отрицательные отзывы, почему тогда этот отзыв на месте и майский отрицательный отзыв тоже на месте? Не вижу логики.
И кто кроме модераторов сайта и хозяина отзыва может удалить отзыв? Никто. Зачем с другой стороны модератором сначала размещать отзыв подтверждённый, а потом удалять? Тоже ни какой логики. Напишите жалобу модераторам. Ну, что то тут все у вас странно с самого начала.
Напишу!!! Обязательно!!!
Я то 100% свой отзыв не удаляла!!!
А если честно! В этом сайте я разочаровалась!! Впервые в жизни написать решила отзыв и... Очередной разводняк для туристов!!!
У меня вопросов к этому сайту нет. Если отель плохой, то общая оценка соответствует, особенно по Турции и Египту. А так при выборе отеля читаю отзывы не на одном, а на нескольких сайтах.
Если плохие оценки удаляют, то априори отзывы будут и общая оценка хорошие)))) для меня сейчас оценка этого сайта не объективная. Желаю всем удачи! И хорошего отдыха!
Анна, Вы очень не правы
Плохие отзывы о таких отелях куда ценнее отзывов "все супер", ибо именно с таких отзывов понимаешь, что может быт не так и что может не понравиться.
Вот пример отзыва с хоршими оценками, но с реальными проблемами (тем что не понравилось) - TopHotels

Ваши же "Ха-ха-ха" с кучкой восклицательных знаков, с переходом на личности, с основной проблемой "кислые макароны с сыром" (как с Вашего поясления я поняла, Вы понятия не имеете что такое соус песто, или что такое шпинат, и какой вкус он вызывает) - ну действительно не вызывают никакого доверия.

Побольше Вам позитива и просто любопытства. И вообще всего самого хорошего ))
Ну, вот вы тоже понимаете, что в отзывах и комментариях Анны не все как нужно. Много противоречий (что, мол, не знали куда идти при заселении, а сама потом пишет, что были там раньше) и т.д. Да почитайте отзыв тех, кто на самом деле был раньше в отеле (не обязательно в Амаре), человек сто процентов напишет это в отзыве и хотя бы немного проведет сравнение с тем, что было раньше. Да и два одинаковых отзыва с разными названиями (ну и как я писал третий отзыв Елены и Анны похож на одного и того же человека). Ну не пропустили отзыв, логичные действия, копируешь отзыв и названия и выставляешь отзыв опять, зачем название менять? И якобы удалили отзыв подтверждённый модератором сайта. Ни кто кроме автора и модератора не удалит отзыв, а если модератор пропустил смысл его удалять (удалил бы сразу, не пропуская). Просто отзыв удалила сама, а здесь комментирует дальше какая на сайте не справедливость и все положительные отзывы заказные, а я одна борюсь за правду. Все логично. Чудес не бывает.
Useful review
Боже, какой ужас! Пусть Ваш ребенок выздоравливает! Сил Вам!
Я тоже слышал ,что Амара испортилась , особенно Дольче Вита. Не зря с этого года практически вся команда аниматоров поменялась. Остался один Месут. Мисс Хинду много много лет была менеджером анимации, и то в этом году канула куда-то в Аланью. Вроде сеть Амара выкупили Кристаллы.
Вот я, кстати, про Хинду тоже задумался. Столько лет проработала в этом отеле и всегда говорила, что ей очень нравится, а в этот году её нет (хотя в прошлом году говорила, что будет работать и дальше). Тоже показатель не в пользу Амары.
Не согласна совершенна с отзывом. Мы с мужем отдыхали примерно в этот же период. Не могу сказать, чтобы еда была прям уж очень разнообразной, но уж точно не тухлой. Мы салаты с заправкой вообще е брали. Ели только мясо, рыбу, рис, овощи. Что касается машины Хосписа, не один раз выходили в город и ни разу не видели ее. Нужно следить за своими детьми и купаться в море, в бассейнах всегда рассадник болезней, зачем приезжать на море, если сидеть в бассейне? И мы с мужем посещали не одну страну, в т.ч. и Европу и не могу сказать, что в Европе отели намного лучше. Про Доминиканку, Индонезию и прочую экзотику - смысл сравнивать, все же понятно по ценам, когда на экзотику цена от 200 тысяч, то в Турцию можно гораздо дешевле уехать.
Useful review
Useful review
Minsk Tourist
05:14 17.11.15
в Египте сервис лучше? Первый раз слышу! По одному СЛУЧАЮ можно судить о "сервисе" страны? К слову в Анталии, а не в Египте проходит саммит G20
давайте лучше крым вспомним ещё))
Minsk Tourist
05:17 17.11.15
в турцию, насколько я знаю, ездят дешевле, чем в "экзотику", потому что ПЕРЕЛЕТ ДЕШЕВЛЕ. В Турции тоже есть оочень дорогие отели, без всяких all inclusive
А где я писал, что в Египте сервис лучше? Что то вы напутали.
Minsk Tourist
19:38 17.11.15
а.. Ну да. Вы нааверное Египет с Турцией отдельно в противовес поставили. Я считаю, что и там и там есть очень крутые отели... В Шарм ал Шейхе есть даже Савой с крытым ледовым катком! Были бы возможности...
Но в отдых Турции однозначно безопаснее. Я вообще удивляюсь зачем берут грудничков и годовалых детей на далекие моря.. Потом ноют тут. Не знаю, кто здесь 1-ый упомянул про Индонезию и сервис, НО в такие дали детей нельзя возить мамашкам. Тем более климат совершенно другой.
Крутые отели есть практически в любой стране. Вопрос цены. А так согласен с вами и всегда считал, да и на собственном опыте обиделся, что всё-таки в Турции отдых цивилизованнее. Египет для меня, как и для многих, альтернатива Турции во времена не сезонного отдыха, за небольшие деньги (особенно красота красного моря).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 049) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 3 603
  • Photos: 0
0 Благодарности