АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, хотя на 4* не тянет

Translate

Отдыхали 2 недель в конце июня. Погода чудесная, море теплое, хотя штормило 2 раза, но так как бассейнов много на любой вкус - это не проблема. Наш номер был на горе, к морю надо идти по лестнице, наверное, это не удобно с коляской, с малышами. Мой трёхлетний сын проблем не испытывал.

Территория отеля очень красивая, чистая. Пляж чистый. Заход в море с ребёнком только у волнореза слева - там песок и тусуются все малыши. Я свободно заходила в любом месте, дно каменистое, но острых камней нет. У волнореза мелко, в штиль ребёнок плавал там с кругом и нарукавниками один (плавать не умеет). Можно строить замки из песка. Шезлонги рядом, но мы лежали на ковриках ближе к морю. Душ, туалет - на пляже в приличном состоянии.

Еда очень разнообразная. Потряс детский стол - 6 супов каждый день на выбор, мясо, птица, рыба гриль. Остальное брали во "взрослом" ресторане. Детский сделан как закуток с отдельным входом, маленькими столами, воспитателем. Иногда (я отдыхала одна) оставляла там ребёнка, чтобы сбегать по делам. Всё отлично, был накормлен и присмотрен. К сожалению, русскоговорящих аниматоров не так много, но как-то понимали друг друга. Аниматоры - золото! Уже только из-за них стоит ехать в этот отель! Я не любитель подкидывать кому-нибудь ребёнка, но были ситуации, когда не с кем его оставить. Один раз жутко разболелась голова. Сына кормили, развлекали. Спасибо огромное! Замечательная детская площадка в Роял Маре. Бассейны чистые. Детские туалеты (что очень удобно). Вообще, на территории очень спокойно, можно отпустить ребёнка одного по знакомому маршруту. Персонал очень приветлив, помогут, подскажут. Правда, на русском говорят только на ресепшен, а я не говорю по-английски. Но моего школьного уровня хватало для решения бытовых проблем. Потребовался мелкий ремонт в номере - всё быстро исправили.

Детская анимация просто великолепна. В Роял Маре Алиса, Андрей, Дезире, Сара - наши лучшие друзья. В Критан Виладж Элеонора и Тереза. Я ходила на аква аэробику. Ребенок на вечерние дискотеки. Интересное файер шоу. Но больше я ничего не видела, говорят, диско для взрослых тоже хорошее с той же командой. Вообще, эти аниматоры на все руки мастера: они и огнём дышат, и с детьми играют, и полотенца выдают на пляже. Фантастика какая-то. Полотенца - лежаки бесплатные, кстати.

И о плохом. Для 4* недостаточно чистый номер и старая сантехника. Тараканы в ванной (мы жили возле ресторана), пыль вытирала только одна горничная, пол и сантехнику хорошо мыла она же, остальные только развозили воду по серединке, а пыль вообще не вытирали.

С официантами я не общалась и не понимаю, почему некоторые недовольны их невниманием. По мне так ненавязчивый сервис гораздо лучше. Убирали со стола хорошо, здоровались - что ещё надо. Ресторан хороший, достаточно чисто, вкусно.

Ну и до кучи о туроператоре. Я летала с Туи. Спасибо Ирине - у меня не было ни забот, ни хлопот. Работа персонала на ресепшн мне понравилась - все мои вопросы (а у меня их было много, так как я ко всему придираюсь) решались мгновенно.

Ах, да. Номер был с видом "на сад" - по сути крыши, цветы и кусок моря. Красиво. Номер удобный, белье новое, меняли раз в 3 дня. Матрасы очень удобные, жесткие, не скрипучие (у меня спина больная, спала чудесно). Но комары и мошки - звери. Брала с собой фумигатор и спала с открытой балконной дверью.

Вай-фаем не пользовалась, телевизором тоже.

Спасибо всем :-)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличная анимация
  • внимательный персонал
  • разнообразное питание
  • хороший детский стол.
  • сломанный душ
  • не всегда качественная уборка номера
Added: 06.08.2015 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:26 13.08.15
Уважаемый гость,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле. Ваше мнение является очень важным для нас.
Ничто не делает нас более счастливыми, как осознание того, что вам понравился отдых.
Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем в одном из отелей сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ivashkaikatyona
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 857