АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2015
20.07.15 - 30.07.15
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все...

Translate

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все нормально,но...Приехали. в отель в 9-30, милая девушка Екатерина по нашей просьбе забронировала за нами номер 1007,сразу предупредила,что заселяют после 14-00.Позавтракали,погуляли,сходили в сауну,на море,пообедали,к 16 часам я озверела и была готова убраться в номере сама,попросили заселить нас в неубранный номер,,,,оставили вещи и пошли на пляж.Уборка отвратительная,каждый раз приходилось просить то бумагу,то шампунь,то воду забудут поставить,уборка заключается в смене полотенец и размер чаевых не влияет на качество.Ещё находясь дома сделала запрос на бонус ,как повторные гости.Бонус ждали три дня,спасибо Самету-тарелку с фруктами и вино нам в результате принесли,но получилось,что мы выпросили то,что отель заявляет сам.Питание очень хорошее,голодными уйти невозможно,только очень жаль,что находясь на Средиземном море,морепродукты удаётся попробовать раз в неделю.Достаточное количество фруктов и овощей.Природа и море вне конкуренции,тёплая прозрачная вода,правда после обеда были волны,но это тоже не плохо.Про анимацию не могу ничего сказать,были один раз на турецкой ночи-понравилось.В номерах под бассейном совсем не ловит интернет,а в лобби он очень слабый,но для связи хватало.Очень напрягают "товарищи" на пляже,бесконечные приставания:кожа,меха,парашют и т.д. И большая просьба к управляющим:разделите пляж на зоны для некурящих и курящих,не приятно,когда рядом с тобой курят,да ещё и огрызаются на просьбу не делать этого.В целом отдых удался,но отель все-таки не тянет на 5.

  • хорошая кухня
  • чистая ухоженная территория
  • отвратительная уборка номеров
  • слабый wi-fi
Added: 06.08.2015 14:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 566 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:56 10.09.15
Уважаемaя Мария
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Мария
Russia
Istra
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 8 855
  • Photos: 0
0 Благодарностей