за последние 30 дней
УЖАС
Отдыхали в отеле с 20 по 31 июля. Были в пятером: мы-молодожены и семья с ребенком. Когда бронировали отель сделали пометку "молодожены". Приехали в отель около 22 часов. На ресепшене нас встретили хамовитые сотрудники, которые доказывали, что никаких пометок нет. Хорошо, что взяли с собой свидетельство о браке. (При нас приехала семья-постоянные клиенты отеля, им тоже доказывали, что они это не указали, но к счастью у них оказалась распечатка, в которой все это было указано). Зная, что мы приехали вместе, нас расселили в разных корпусах. Нам дали номер в 5 корпусе 5247. Когда зашли в него были просто в шоке. Номер грязный, штукатурка от стен отваливается, на полу слой пыли, душевая в ужасном состоянии, вода в раковине сливается с трудом...в общем кошмар. На следующий день пошли утром на ресепшен, но нам сказали "приходите завтра" и так несколько дней ходили, а в итоге номер другой предложили только после того, как скандал на ресепшене устроили, без этого менять не особо хотели. Получили номер в 3 корпусе 3123. Номер по сравнению с предыдущим получше (штукатурка не отваливалась и вода сливалась, а все остальное идентично предыдущему). На полу 5-и сантиметровая пыль, под кроватями только что динозавров не хватало. Сразу же попросили номер убрать, пришел мужчина, который без тыканья носом в грязь ее не замечал.
Комплимент для молодоженов получили только день на 6 и то после ежедневного напоминания о нем.
Что касается отеля: внешне очень красивый, но не внутри. На ресепшене кондиционер работает не регулярно, в коридорах его нет вовсе, ужасно душно. Ковролин еще лет 5 назад отжил свое. Все везде валяется (коробочки от сока, тарелки из номеров - лежали на полу дня 3 и только потом их убрали). Персонала катастрофически не хватает, да и тот что есть - вареный (газон на маленькой лужайке 3 дня стригли). На территории очень много грязи и никто ее не убирает.
Пляж маленький. Для того, чтобы занять места, перед завтраком ходили на пляж и занимали шезлонги (где-то в 8:30), но если приходить в 11, то шезлонгов уже совсем не будет. Мало урн. Курильщики бычки кидают возле шезлонгов и оттуда их никто не убирает. По какому-то странному графику ходит парень, забирает мусор из урн: то его вовсе нет и они битком набиты, то ходит постоянно и забирает даже то, что не нужно трогать.
Аниматоры хорошие в лео клаб, а остальные....никакие.
Питание в первые дни показалось очень вкусным, но за 12 дней уже затошнило от одной и той же еды: курица, индейка, баранина. Рыба на гриле не вкусная. Обещали морепродукты, раки, но ничего не было. Нет никаких тематических дней.
В баре можно ждать обслуживания минимум 30 минут. Но мы "подкормили" одного из барменов и он без очереди обслуживал нас.
В общем писать можно бесконечно. Итог один: тех денег, которые все за него платят, он не стоит. И это не 5*. Можно натянуть 4 только из-за фруктов.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Сейчас набегут защитники и будут писать что бред.
Подпишусь под каждым словом в этом отзыве!
http://vk.com/video20242608_171407364
Конечно , как они заявили в этом году , что они Амара, то Амарой там только начало попахивать , да и только.
Самый огромный минус - это грязь, при чем везде. Грязный пляж, весь в окурках , их просто очень очень много, грязные столики и лежаки, грязные матрацы. к вечеру грязь в холле у баров , у бассейнов. на нижнем этаже есть кондитерская, но стойка возле нее всегда в каком то мусоре, потеках и т.д, что даже не хочется чтоб ваше кофе ставили на эту стойку, грязные залапанные лифты, на этажах всегда стоит грязная посуда , которую не убирают сутками. Конечно и туристы в этом виноваты тоже, но смотреть на это очень не приятно, тем более каждый день. Грязные туалеты, в главном ресторане всегда потом в зоне детского ресторана. Был потом в китайском ресторане, за время нашего пребывания, устранить это так и не смогли, так как потолок просто обвалился, очень много нареканий по уборке номеров, все с кем мы разговаривали , говорили только об этом, что к ним по три дня вообще не приходили с уборкой. В момент нашего заезда в отеле закончился шампунь и зуб.щетки , закупили на 5 день. писать о минусах можно очень долго ,НО САМЫМ ОГРОМНЫМ МИНУСОМ БЫЛ ВИРУС КОКСАКИ!!! это не сравниться не с чем!
TopHotels