Отдыхаю в этом отеле с давних времен. Очень его люблю и всегда всем рекомендую для отдыха в Крыму. Всегда было прекрасное соотношение цена/качество. К сожалению, в этом году я этого сказать не могу.

В связи с техническими нововведениями в отеле, очень плохо работает ресепшн. У девушек зависают компьютеры, плохо программируются браслеты, но самое главное, они не умеют "разруливать" сложные ситуации. Их этому не научили. Разъяренная толпа туристов на них нападает, а они, вместо того, чтобы решать проблемы гостей, просто стоят молча и улыбаются. Конечно улыбка - это очень хорошо, но если они улыбаются в течении часа и ничем не помогают гостям это производит обратный эффект! Недовольные туристы начинают кричать еще больше!

С этого года администрация ввела оплату услуг в ресторанах отеля через браслеты. Задумка хорошая, но все рестораны на пляже (за исключением одного) работают за наличный расчет. Смысл браслетов теряется. На пляж приходится ходить с деньгами.

Очень плохая работа уборщиц! Она и не может быть хорошей! Я жила на 10 этаже. За 11 дней видела всего 2! уборщицы. Это на 99 номеров на этаже! Из-за этого, при заселении, я 2 часа ждала, когда подготовят мне уже освобожденный номер.

Тоже отмечу большое количество кричащих невоспитанных детей! Но вряд ли можно обвинить отель в том, что он делает ставку на семейный отдых. Хотя номера отеля "Интурист" не приспособлены для хранения детских колясок, и узкий коридор нашего этажа на ночь превращался в гараж для колясок.

Я бронировала номер в феврале за 5900 руб. в сутки. Сейчас он стоит 11 200 руб. За такую цену, при всей моей огромной любви к Ялте-Интуристу, я конечно, уже не поеду.