АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Olimpos Beach Hotel,Mira Olimpos Beach Hotel (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a couple in July 2015
25.07.15 - 31.07.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель с плохим отношением к посетителям

Translate

Решили съездить на море в медовый месяц, выбрали этот отель по отзывам, доступной стоимости и главной была для нас ПЕРВАЯ ЛИНИЯ, долго искали недорогой отель у самого моря. По приезду в отель, мужа пригласили в какой-то их закуток за стойкой, через минут пять меня позвали, в это время недовольная заселением девушка пыталась поговорить с администратором,но, как мы поняли позже, не тот случай. Оказалось у них проблемы с номерами и нас предложили переселить в другой, я говорила,что мы можем подождать и до 14.00, пока выселятся (мы прилетели до 12.00) Но ответ был нет, номеров не будет...мы вас переселим на 2 дня. Было неприятное ощущение от их равнодушия, просто перед фактом поставили и все. Решили, что сидеть сутки на ресепшн не вариант, пошли за Ахмедом. Отель в который нас переселили оказался даже не на второй линии,а очень далеко от моря. Эти два дня мы платили за воду в том отеле, ходили по 10 минут по жаре к морю, хотя оплатили первую линию и все включено.

Отель,оказывается, по несколько раз продавал одни и те же номера. Как узнали позже, в этот период у многих были похожие ситуации, некоторых пар даже в один номер с другими людьми заселяли! Очень недовольны отношением персонала к клиентам, они решали свои проблемы, игнорируя, что их халатность портит людям их отдых.

Ситуация с "компенсацией" вообще смехотворна. Ахмет пообещал хамам бесплатно, бутылку вина и сейф. Потом,правда, он уже делал вид,что ничего не обещал. В общем, субботу и воскресенье мы сидели на сумках - чемоданы не разбирали, ждали переселения, не расслабились и не отдохнули толком. Эти дни они от нас "морозились", когда проходили мимо. И только в понедельник девушка Аня на ресепшн спросила "ну как, вы попали в баню?", Оказывается в субботу типа был автобус. Мы про этот автобус ни сном ни духом, хотя в то время(в субботу вечером) сидели на ресепшн с нашим отельным гидом. Вина мы также не увидели, хотя не исключено,что бутылка нас где-то ждала, просто мы не знали :) Такое некрасивое поведение и халатность, обман нас просто убили.

Через два дня нас из второго отеля попросили выселится до 12.00, а нам номера так и не было, ждали еще полтора часа пока из него выселятся и уберут. Сумки на переселение тащили сами. Никакого внимания и заботы, как читала в других отзывах, на себе и многих "коллегах по несчастью" не заметили.

Что касается самого отеля, то соглашусь с большинством отзывов, по соотношению цена-качество очень неплохой вариант.

  • близко к морю
  • хорошее питание
  • безразличие к посетителям
Added: 05.08.2015 15:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Бла-бла -бла!Я очень хорошая и исполнительная,но была выходная после выходного,так что контроль у меня страдает!
Рад бы Вас тоже увидеть ,но заоблачные цены в Ваш отель на конец сентября и октябрь как-то охлаждают,да и вообще постоянным клиентам должны быть скидки!Привет бармену Максату и постоянному жителю деду от Сергея!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 486