АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
20.07.15 - 02.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не отель а полный хауз

Translate

Обслуживание просто отвратительное в номерах не убирают есть абсолютно не чего. Ребёнок за две недели так ни чего и не поел. Территория просто ужасная везде мусор без порядок. Как при заезде не работал телефон, свет в коридоре и сейф так и не сделали за две недели. А под конец отпуска в ванной комнате горела только одна лампочка из четырёх. На любую претензию они отвечают ок 5 минут но эти 5 минут могут длиться весь ваш отпуск. Постельное не разу не меняли за две недели. Электронный ключ постоянно не срабатывает и приходиться по несколько раз задень ходить на ресепшен чтобы перезагрузить ключ. Из начально бронировали места в AQUA HOTEL RESORT & SPA но когда прилетели нам сообщили что нас переселили в другой отель так как у них проходят праздники и отели не подготовились к такому большому заезду мусульманин. Мой тур оператор только от меня узнал что нас заселили в другой отель. Единственный был плюс в том что море было близко, аниматоры хорошо работали, гид был очень доброжелательный и понимающий как мог помогал разрешить проблемы с отелем.

Added: 05.08.2015 15:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (636) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия Корчемкина
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 321
  • Photos: 0
0 Благодарности