АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
21.07.15 - 28.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался!

Translate

Отдыхали в отеле Суено гольф с 21 по 28 июля 2015г. от Анекс тур. Было забронировано 2 номера стандарт без определенного вида: 1-ый для нас с мужем и 2-х детей (3 и 5 лет) и 2-ой для двух наших бабушек. Перелет без задержек Azur air в 5.00ч утра из Домодедово. По прилету в аэропорт Турции -терминал 2, я даже опешила, увидев здоровенные очереди на паспортный контроль(видимо пик сезона), простояли минут 40-50. Когда все закончили и подошли к автобусу, выяснилось, что ждут только нас. Трансфер до отеля занял минут 40, т.к. люди в автобусе были из 3-х отелей, нас забросили вторыми. В отеле на ресепшене заполнили карточки и сели ждать( на завтрак уже опоздали). Через 10 минут к нам подошла девушка и предложила вместо 2-х стандартов взять один двухкомнатный King suit. На лифте с ней съездили его посмотрели и согласились. Номер большой(95м2), 2 туалета(один без ванной, в другом душевая кабина с джакузи), гардеробная в виде двух шкафов, 2 больших жк-телевизора, 1 минибар, чайник, 1 балкон. Номер имел вид на гольф поля, что непременно радовало глаз, но имел свои недостатки: на балкон было не выйти, т.к. номер на последнем 6-м этаже, а крыши над ним нет. Пол кафельный на балконе так нагревался, что босиком не выйти. Но самый большой минус этого номера, что не открыть дверь на балкон, потому что как раз около него находится вытяжка, которая гудит 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, даже при закрытой двери гул был слышен, но мы с этим смирились, а потом привыкли видимо. Данный номер предназначен только для 2-х человек, а мы поселились в шестером, поэтому некоторые неудобства могли возникать: одна комната проходная где жили бабушки, а если им надо было на балкон или в ванную, или в гардеробную, или в сейф, то тревожить приходилось нас. Но все это бытовые мелочи и на отдыхе мы на них особо не отвлекались. Еще был один неприятный нюанс по сервису в номере: в гардеробной не работала одна из двух лампочек, мы сразу попросили заменить, нам сказали "ок" - 5 минут, но прошли сутки и ничего не менялось, мы снова сказали про проблему - приходил электрик фотографировал разъем лампочки, затем пришел через 2 дня сначала днем когда дети спали, потом еще через день уже в 11.00ч ночи, когда все уже спали. Данная проблема была устранена на 7-й день из 8-ми проведенных в отеле. Питались в отеле 2 раза в день: завтрак и ужин, что порадовало - никаких очередей за едой, все спокойно подошли взяли и ушли, никакого шума, напитки приносят официанты , никуда бегать не надо(причем заказы запоминают и на другой день принесли "как обычно", а это для взрослых -3 шампанских, 3 Бейлиса(потом заменяли для пробы на ликеры Сафари, Арчера, Ягермайстера) и 1 раки, а для детей - 2 яблочных сока). Что порадовало в данном отеле это то, что шампанское есть во всех барах, а также любые напитки импортного производства. Лобби-бар работал 24 часа в сутки. Днем обедали в Суено Делюксе причем не внутри ресторана, а на улице - где много столиков, которые обслуживаются официантами. Чтобы попасть на море нужно выйти к главному входу и подождать (1-3 минуты) электрокар, на нем с ветерком доезжали до Делюкса, затем через весь отель прямо до моря(3-5минут), но тут тоже ждут искушения: пряно на входе встречают справа с шампанским для взрослых и фрешем для детей, а слева стоят вазочки то с орешками в шоколаде, то с рахат-лукумом, то с леденцами. Дальше через холл, вниз по красивейшей мраморной лестнице, через коридор с магазинчиками и кофейней, прямо на улицу за пляжными полотенцами и вперед на море. Как писали многие лежаков на пляже хватает всем - и это правда: несколько рядов под тентами стоят лежаки без матрасов, кладешь полотенце и в воду. В июле вода прекраснейшая - теплая: заходишь в воду - тепло, выходишь - тоже тепло, кто "зяблики" это время отдыха для вас. В бассейнах вода тоже теплая и чистая, особо хлоркой не пахнет. Около детского бассейна с горками всегда места были все заняты. Водный городок хороший: много горок со всех сторон, фонтанчики, бочка(достаточно часто и не агрессивно опрокидывается(не пугает детей), есть еще горки в виде"тыковки" как "осьминожка" для малышей и "кролик". Для детей постарше есть 2 горки побольше. но уже во взрослой части аквапарка и несколько "взрослых" горок. Аквапарк хороший, современный, пользуется спросом. Есть несколько баров и у пляжа, и бассейнов, в каждом дают алкогольные и безалкогольные напитки в любом количестве, но что порадовало больше всего, что в любом баре ты можешь заказать орешки и чипсы. Орешки насыпали в бумажные стаканы, а иногда в фарфоровые пиалы. Многие этим пользовались: например видим подходят люди пожилого возраста заказывают сок и орешки, или с детьми колу и орешки. Орешки были соленые обжареные:кешью, фисташки, фундук, миндаль. Пляж общий на 2 отеля: гольф и делюкс. Лежаки расположены метрах в 50 от моря, чтобы до него дойти нужны пляжные тапочки, зато заход и дно в море - мягкий песочек, но попадается около берега и галька небольшая. Отель Делюкс конечно очень красивый и современный: стоит на горе при въезде каскад фонтанов как в Петергофе, вечером это все в подсветке, внутри здания все в мраморе и современной мебели(вечером потолок ресепшен тоже в подсветке), народу в лобби никого. Отель Суено гольф вечером тоже весь в подстветке,фонтанчики на гольф полях - светятся и деревья в зеленой подстветке. Очень хороший городок на улице для детей справа при входе в отель Делюкс: деревянный с сетками-лазками, горками, качельками, какой-то штукой в виде тарзанки -, только не падать вниз, а катиться по ней, своими детскими бассейнами, стадионом, фонтанчиками, Здесь с улицы был заход в миниклуб, а можно внутри здания, В миниклубе 3 этажа: на 1-м комнаты для игр по возрастам, есть комната со стеной скалолазания, а выше были комнаты для сна. Отдельно есть зал с игровыми автоматами(такого количества игр я еще в одном месте не наблюдала), я его называла "Ласвегас", пыталась сосчитать и получилось примерно 80 штук со всеми качелями-каруселями. Игры стоят 1,2,8(мини городок) евро, но такая штука нужно сразу дать 50 евро и тебе дадут пластиковую карточку по которой и будешь играть. Мы этим не пользовались, наши придут в зал полазают по каждому автомату(благо это разрешалось), потрогают автоматы-пистолеты, посидят на лошадкам,мотоциклах, сноуборде, танке, побьют в барабан и мы уходили. Мороженое в Делюксе давали с обеда и до вечера: на улице,где все кушали, есть ледяной дом, где в ларе лежат мороженое "Магнат", "Экзо", ледяной фруктовый лед, а если хочешь в вафельном стаканчике, то рядом это делает официант. В общем и целом в данных отелях все для людей и для детей, смело приезжайте, отдыхайте, наслаждайтесь красотой природы и сервисом отелей. Контингент отелей- это прежде всего русские с детьми( чаще с 2-мя, а то и 3-мя), казахи, украинцы, немного иностранцев. Питание вкусное и разнообразное, развлекаловки много для детей и взрослых, сервис отличный. Спасибо всей команде Суено, рекомендую данные отели и советую с ними познакомиться лично.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2015 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы как раз дополнили мой отзыв:)!все правда!
Useful review
22:33 09.08.15
Уважаемая гостья,

Отель Sueno Golf благодарит Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. Благодарим Вас за оставленный отзыв на сайте Tophotels, мнение каждого гостя, важно для персонала, так и для менеджмента отеля. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством в целом смогли оправдать ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Надеемся что вы ещё порадуете нас своим приездом.

С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ольга
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 12
  • Comments: 22
  • Readership: 23 234
  • Photos: 0
0 Благодарностей