АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Серьезная энтероинфекция в отеле, заболели мы все

Translate

ТУР 26 июля по 1 августа

Оператор Анекс-тур. Перелет туда на ужасно старинном самолете Кагалым- авиа ночной (еще ладно, потому как прилетаешь туда утром). Но все возвраты тоже рано утром, поэтому из заявленных и оплаченных 8 ночей фактически отдых 7 дней. Причем забирают вас с отеля за 5-6 часов до отлета, так как отель в самом конце, автобус объезжает все отели , из которых люди на выезд.

РАЗМЕЩЕНИЕ как всегда практикуют сначала в плохие самые дальние номера. Начинаешь просить, ругаться- в итоге получаешь и поближе, а самое главное с функционирующими кондиционером, сантехникой, сейфом и т.д.

Номера конечно не 5, а ниже 4. Но многие скажут , что вы хотите за такие деньги. Понятно , что доллар вырос, но ведь большинство из нас получает зарплату в рублях и она , к сожалению, не выросла, а у некоторых даже понизилась в связи с кризисом. Почему то за такие деньги в Москве нпрм гостиницы отличного уровня, в Сочи мы были, тоже гораздо лучше.

Опять же многие пытаются "доплатить" на ресепшн ,чтобы дали нормальный номер. Может быть это и оправдано, если пытаешься получить номер более высоког уровня,недели ты оплатил в путевке. Но практика показывает, что доплаты в конец расслабили персонал,и они измываются над нашими туристами изначально ,поселяя в номера с заведомо неисправностями и самые проблемные.Поэтому не доплачиваю, но методично терпеливо добиваюсь положенного номера, причем всегда успешно, к чему и всех призываю,

ПИТАНИЕ относительно разнообразное, т.е. каши (манная, рисовая, овсяная, кускус, пшеничная), из мяса в основном курица в разных интерпретациях, баранина и говядина ну очень-очень редко. Рыба только мелкая с мелкими косточками. Овощи - запеканки, тушеные, жареные, вареные. Закуски в основной массе острые. Яйца во всех видах . Фрукты - такое ощущение, что не в Турции, а в Красноярске ( только апельсины, слива, яблоки, виноград низкого сорта ). Были арбузы , дыня ( безвкусная как огурец ) Сладости тоже оставляли желать лучшего. Резюмируя, скажу, что голодными не останетесь, желудок всегда есть чем набить, даже наберете лишние килограммы, но особого гастрономического удовольствия не получите, если понимаете толк в еде .

Никаких бесплатных ресторанов Al-a-carte не будет, не обольщайтесь . Нам турагент их расписывал-расписывал, ходите , говорил, записывайтесь каждый день. Мол все бесплатно. Но на поверку они есть, но 25$ с человека.

МОРЕ очень теплое 28,7 градусов. Для детей конечно замечательно. Модно часами находиться в нем. Берег- насыпной песок, при входе а море галька. Постоянные волны, спокойным море было только одно утро.

Шезлонги занимают все с утра, в 11 придете - останетесь без шезлонга.

Бассейны- уж чересчур теплые , градусов 30-33. И ,так понимаю ,именно они являются первой причиной энтероинфекции. Пока мы три дня не холили ни в бассейны, ни в детскую столовую- никаких проблем мо здоровьем не было. На другой день после помещения этих "злачных" мест заболел двухлетний ребенок. Температура 39,5 ; многократная рвота фонтаном, понос. Не говорю уже про страдания ребенка, слезы, общее состояние и в конец испорченный отдых ( така про море , обеды и прогулки пришлось забыть , поездки в город в аптеки вытянули из кошелька ощутимую сумму денег) , поверг в изумление ответ гида на мою претензию к отелю в связи со сложившейся ситуацией - "А вы избегали контактов с детьми? Надо было...если бы была инфекция , я бы здесь не работал. " . Конечно , он же вы отеле только разговоры разговаривает, не ест , не пьет, в бассейнах не купается.

Причем когда мы ехали в Турцию, естественно читали отзывы и видели , что у людей возникли проблемы со здоровьем, и не могу сказать , что мы не придали этому значение. Но полагали, что мы сами доктора, нам нечего особо бояться, если что - вырулим ; что возможны и другие причины заражения, в большом отеле типа в любом какой-то процент заболевших всегда есть. НО!

В этом отеле действительно находиться опасно, особенно с детьми . Это я вам заявляю , как дипломированный врач . Отель нужно закрывать на полную дезинфекцию, мойку с проверкой всего персонала на носительство!

В довершение в последний день слег второй ребенок , в автобусе и самолете уже была рвота и температура . И ни одного работника отеля и гида не интересовали эти проблемы, мол вы сами где-то что-то съели ))))

Если бы у нас был единичный случай, можно было бы на это кивать, но мы столкнулись по крайней мере с четырьмя забелевшими семьями . По приезду заболела и я сама , все по той де схеме...

ПОГОДА в целом хорошая, но очень влажно. Ощущение мокрой мыши постоянное, даже вечерами.

РЕЗЮМЕ: всё-таки несмотря га любые плюсы, которые вы увидете для себя в этом отеле- приобретите всё-таки тур в другой отель, даже если он будет несколько дороже. В итоге вы выиграете .

  • хорошее расположение
  • ухоженная территория
  • разнообразные развлечения
  • энтероинфекция
  • нехватка шезлонгов и навесов
  • пляж не очень ухоженный
Added: 05.08.2015 07:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 765 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Да, несколько дней назад я разместила отзыв, что мол у нас всё ок, так как ребёнка (7 лет) не пускали в бассики, тёрли руки дезенфикатором 100 раз в день. С детьми ему общаться не давали, в мини клубе он был один раз и в гордом одиночестве с аниматором сделал подушку. В итоге - по дороге из аэропорта начал у него болеть живот. Мы уже забрали со стоянки свою машину и было не так проблематично останавливаться и бегать с ним в лес. Хорошо, что не в самолёте или аэропорту, с очередями в туалет.... Но мы решили, что просто арбуза объелся. Но нет через два дня понос возобновился, и рвота. И вот сегодня первый день когда он уже здоровый. То есть 2 августа мы вернулись, пробыв там 6 дней. И 5 дней после у нас поселился человек-фонтан. Теперь сына только так называют. 2 дня спал по 18 часов в сутки. Как младенец. Хоть без температуры. Но стал тощий и слабый, без слёз не взглянешь. И сколько ещё восстанавливать(((
Так что полностью согласна, что надо закрывать на дезинфекцию. Если б не этот аккорд были бы от отеля в восторге.... (Нам сразу повезло с номером и уборкой).
Или слышала от родителей, что эта инфекция в море, из-за соседства с речкой -вонючкой....
Не знаю вот живёт ли ротовирус в море...
Useful review
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate
Надежда
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 265