АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in July 2015
27.07.15 - 04.08.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

несмотря на нижеперечисленные плюсы, есть немало минусов

Translate

Добрый день! Мы были в данном отеле с 27.07.15-04.08.15г. Приехали в отель в 12.30, конечно надеялись,что заселят сразу,основываясь на отзывах, прочитанных перед поездкой,где туристов зачастую заселяли раньше времени,заявленного официально. Но увы, нам предложили сходить на обед и подходить к 2. Где-то в 13.45 мы решили попытать счастье, но нет,именно в 14.00 нам вручили карту от номера. К слову, девушки на ресепшене не очень то доброжелательны,даже за день до вылета наблюдали скандал мужчины с девушкой из ресепшена,за её хамское и высокомерное общение.

Итак, номер нормальный,очень удобно,что две раковины,наверно только этим можно объяснить их нахождение в комнате,это немного странно. Сама ванная комната маленькая очень,ну и ванна тоже,и дверцы неудобно закрываются, если у кого дети,а таких много,не знаю как мыть малышей, только залезать вместе с ними в ванну наверно. Телевизор порадовал и немало наших российских каналов. Интернет в номере ужасный,я бы сказала отсутствует почти всегда,но на территории можно поймать.

Еда нормальная,мы не гурманы и многое даже не пробовали,так что судить не буду. Завтраки нравились больше всего,хотя сладкой выпечки мало. Ещё понравились фрукты на ужин,черешня в изобилии,и такая крупная ,спелая, вкусная. По поводу посуды -это ужас,не хорошо, что в таком отеле зачастую встречается грязная посуда,через день,а то и и каждый день попадались вилки,к которым прилеплена застывшая еда,тоже с тарелками и чайными ложками. Это неприятно.

В баре при заказе Бейлиса конечно же налили свой напиток,забыла как он называется. Но один официант очень приглянулся день на третий нашего отдыха, и мы стали давать ему чаевые, и когда мне снова захотелось Бейлиса , он налил именно его☺ а ещё стал украшать коктейли зонтиками и бенгальским огнём,тоже было приятно.

Пляж не удобен в плане гальки,заходить в море очень больно,особенно мой молодой человек ежедневно играл в волейбол (что кстати очень круто,народу собиралось всегда много), и конечно под таким солнцем скорее хочется побеждать в море охладиться,но пока добежишь все ноги исколишь.

Вечерние шоу в амфитеатре весёлые, также порадовала живая музыка рядом с баром и белая вечеринка,было весело. Пенная вечеринка была 2 раза,тоже прикольно.

Еще пользовались услугами фотографа, который берет 10$ за фотографию,конечно с данным курсом дороговато, но фотографии красивые получаются. Единственное не понравилось отношение и шутки вроде платите деньги,когда они были выплачены накануне вечером. Я бы поняла шутку, сказав они ее один раз,но когда мне четыре раза говорят нет вы не платили, пожалуйста 40$, я начала напрягаться и хотелось устроить скандал, и фотографии уже и не хотелось забирать.

Вообщем не подумайте, что я мегера,которая настроила себя на плохой отдых и пишу один негатив про этот замечательный отель,просто сужу по себе,почитаешь хорошие отзывы, а там по сути одно и тоже и хочется узнать,а есть ли что-то отрицательное в нем? Основываясь на этом суждении и был написан данный отзыв. Надеюсь кому-то он поможет.

  • красивый отель
  • большая красивая ухоженная территория
  • анимация развлечения
  • неудобный заход в море
  • плохо вымытая посуда
  • слабый интернет
Added: 05.08.2015 00:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
18:37 06.08.15
Здравствуйте,Александра!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Искренне приносим свои извинения,если отношение к Вам нашего персонала доставило неудобства,со своей стороны мы примем необходимые меры по отношентию к сотрудникам.Так как в высокий сезон заполняемость отеля максимальная у нас нет возможности предоставлять номера всем гостям по приезду,выезд постояльцев из номера в 12:00 часов -заселение в 14:00 (2 часа необходимо на уборку и дезинфекцию).Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 2 602