АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in July 2015
23.07.15 - 02.08.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ехать не в сезон

Translate

Я не понимаю, почему в такой отель как Anjeliq туроператоры направляют семьи с маленькими детьми, это молодежный отель и нытье детишек портило впечатление от отдыха.

Обо всем по порядку. В Anjeliq я ездила с подругой. В день заезда - 23 июля нам не смогли предложить ничего хорошего, как заселить нас в семейный номер на 5 персон с совершенно не знакомыми нам людьми, пообещав расселить нас 25 июля, так как мы были очень уставшими в виду ночного перелета (а как всем известно заселение производится с 14 часов) мы согласились заехать в Club Family Room. 25 июля в 11 часов нас расселили в другие корпуса - нам с подругой достался 4 корпус. Из этого вывод - отель и персонал не справляется со 100 % заселением.

4 корпус расположен вблизи главного корпуса, все в шаговой доступности, один минус - у нас не работал телевизор, вернее пульт от телевизора, который на протяжении 6 дней так и не отремонтировали. За это MR Азизу большой привет.

Для 4* номера нормальные, однако, по внешнему виду не скажешь, что отелю всего 2 года, стены пошарканные, мебель выглядит очень старо. По поводу территории - благоустроена хорошо, множество статуй, фигур, зелени. Три бассейна, есть водные горки. Анимация на высоком уровне, за это спасибо) Все очень позитивно и весело.

По поводу персонала - персонал просто отличный, особенно в Ресторане) Отдельное спасибо Муслиму за приятные впечатления, Ферхату и их шефу - Мухаммету, они очень позитивные. с ними приятно пообщаться, так как они хорошо говорят по русски.

Вечеринки - супер.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 04.08.2015 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 526 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель молодой, корпуса старые. Главный корпус построен в 1991 году. Вы жили в одном из корпусов бывшего отеля Dream Garden 3*, которому больше 18 лет.
11:40 05.08.15
Добрый день ,Юлия!

Спасибо за то ,что вы отдыхали в Club Hotel Anjeliq и нашли время оставить свой отзыв. Мы благодарим вас за ваши замечания, нам важно мнение наших гостей.
Наш отель позиционируется как молодежный ,так и семейный. Для семей с детьми мы предоставляем огромное количество развлечений ,таких как луно-парк, детский мини-клуб, бассейн с горками ,и,конечно,вечерние шоу программы. Мы рады всем нашим гостям, и семейным в том числе.
Мы уточнили информацию о вашем расселении, беседу с персоналом о ремонте пульта от телевизора мы уже провели. Надеемся, что этот инцидент не сильно омрачил ваш отдых.
Спасибо за то ,что вы отметили работу нашей анимации и работников ресторана, мы передадим им ваши слова и обязательно поощрим.

Мы с удовольствием будем рады видеть вас вновь в нашем отеле,и постараемся сделать ваш отдых незабываемым и позитивным. Для постоянных гостей у нас действует система бонусов и поощрений, для более подробной информации свяжитесь с представителями отедла по работе с гостями.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq.
Useful review
А я не понимаю людей, которые с семьями и детьми выбирают этот отель.
Если им интересен спокойный отдых, то думаю надо и отель соответствующий выбирать.

Например данный отель я с друзьями выбрал самостоятельно, без участия Туроператора.
Так как хочется отдохнуть именно по клубному и по шумному.

Ехать не в сезон тоже не вариант, так как воздух и температура уже другие. Например в первой половине октября + 25/28

Спасибо за отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Игнатова
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 527