АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
994 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Дальше будет многабукафф, кому лениво - не читайте.

Отдыхали с женой и ребенком 11 дней в конце июля 2015 г. Вот как это было:

1. Размещение и житие-бытие.

Размещение прошло очень быстро. На ресепшене работают две вежливые русскоговорящие девушки - Елена и Алеся, посменно, так что языковые проблемы вряд ли у вас появятся вообще, персонал быстро определяет русских туристов и зовут тех самых девушек. И конечно, персонал на ресепшене говорит на великом и могучем языке Байрона и Шеспира.

Есть там еще русскоговорящая девушка Татьяна - Guest Relation - как это перевести на русский? Менеджер по работе с гостями? Менеджер по удовлетворенности гостей?

Поселили нас в восьмом корпусе - самом дальнем от ресторана и выхода на пляж. Но, как говорится, нет худа без добра :) - благодаря отдаленности никакой шум от Live Music и прочих Dance Party до нас не долетал, в номере было очень тихо и спокойно. Ну и разумеется, не долетали всякие "вкусные" запахи с кухни (кухня рядом с первым корпусом).

Кстати, насчет обещанного в рекламе sea view не обольщайтесь, - его нет ни в одном номере. Потому что все корпуса поставлены правильно - торцом на юг, так что в самое жаркое время лучи солнца скользят вдоль стен и не попадают в номер. А море тут, увы, именно на юге. Так что для того, чтобы увидеть вожделенный sea view, придется выйти на балкон и вытянуть шею :)

Номер оборудован всем необходимым, как то: телевизором, DVD/USB/SD-card проигрывателем, холодильником, телефоном, кондиционером, феном и так далее. Все включается, работает и функционирует как полагается. Телефон есть даже в туалете - а вдруг гостю в минуты напряженных раздумий о смысле жизни захочется позвонить? :)

Кондей работает и в жару порядка +35 (и даже до +38!) был весьма актуален. :)

По ТВ есть три или четыре русскоязычных канала - Планета, Первый и что-то еще, куча немецких, чешских, польских, один или два английских и т.п. Ребенок все рвался смотреть детский канал Discovery на турецком - нифига не понимая, но там и понимать-то особо нечего.

Вай-фай в номере работает и тянет довольно шустро - 54 Мбит/с, так что по скайпу можно общаться с родными даже с видео. Правда, днем довольно часто бывали аварийные отключения электроэнергии на 1-2 сек - после них вай-фай восстанавливается только через несколько минут.

В холодильнике/минибаре были, правда, только три-четыре бутылочки воды - ну и ладно, все равно все электричество отключается, когда уходишь из номера, так что от холодильника днем не очень много проку.

А вот содержание и уборка номера - это полный абзац и ужас! И даже не просто ужас, а ужос-ужос-ужос! За все 11 дней постельное белье не сменили ни разу. Пол протерли влажной тряпкой только один раз (а песок с пляжа волей-неволей попадает на пол, как ни отмывайся), санузел убирали так же "часто". Протереть пыль с мебели или поправить штору - это уже высший пилотаж, совершенно недоступный горничным.

Короче, вся "работа" горничных сводилась к опорожнению двух мусорных урн и раскладыванию покрывал на кроватях красивыми кренделями. Полотенца да, меняли как обещано раз в три дня, но это делали не горничные, а специально обученный мужчина-турок с тележкой (вероятно, обучить этому сложному процессу горничных так и не удалось?).

Победить такое отношение не удалось ни чаевыми горничным (которые я быстро перестал оставлять, ибо не за что), ни жалобами Guest Relation. Даже волшебный пендель от GR нормализует работу горничных максимум на полдня (ага, прискакали сразу), но потом все опять возвращается на круги своя :( Такого по(фиг)изма в Европе мы не встречали даже в "трешке" - а этот отель позиционируется как пятизвездочный! Видимо, это какие-то совершенно особенные турецкие звезды :)

Горничные по-английски ни бельмеса, хлопают глазами и делают нечто, чего, по их мнению, хочет гость, - но совсем не то, чего вы добиваетесь. А объяснить им по-турецки, увы, я не силен.

Работу горничных оцениваю даже не на двойку, а на жирный и неоспоримый кол!

Впрочем, советскому человеку, не избалованному ненавязчивым совковым сервисом, все это семечки. Так что несмотря на все вышеизложенное, какого-то особого дискомфорта мы не испытывали.

Национальный состав гостей отеля - очень много немцев, немецкая речь слышна на каждом шагу, примерно четверть русских, столько же чехов, поляков и так далее, есть даже гоооряячие эстоонскиие парни и суровые норвежские викинги.

2. Еда и напитки.

Питание организовано по принципу "шведского стола", еды много, качество приготовления отличное! На завтрак всегда есть яичница, всякого рода хлопья, каша, блинчики. На обед и ужин всегда есть два супа (более острый и более "европейский"), мясо и рыба, жена определила форель и сибас, мясо - чаще мясо птицы (курятина, гусятина, индейка), но весма часто бывала и говядина-телятина.

Разумеется, блюда из свинины в мусульманской стране ожидать было бы странно :) Количество горячих и холодных закусок просто невообразимо! Я даже не успел все перепробовать. Все очень вкусно, мне понравилось. А вот сын пару раз отказывался есть мясо, уверждая, что оно "слишком острое".

Будьте осторожны! Даже блюда с европейскими названиями и европейского вида могут оказаться "с турэцким акцэнтом" - с перцем и специями, для национальной кухни это нормально. Так что лучше сначала возьмите немного и попробуйте, прежде чем давать ребенку. Но лично мне турецкая кухня понравилась.

А вот овощи и фрукты, которые не надо готовить, - тут уж как повезет.... Дыни никакие, зато арбузы вкусные и сладкие. Виноград нам не понравился, зато черешня, абрикосы и персики отличные! (Черешня сразу расходилась "на ура!").

Что касается сладостей (жена не отходила от кондитерской стойки :) - то национальные турецкие сладости типа рахат-лукума, пахлавы и так далее - заслуживают исключительной похвалы. Наоборот, пирожные "в европейском стиле" плохие, невкусные. Так что не отказывайте себе в удовольствии кушать национальные сладости! :)

Вино к обеду и ужину белое (а-ля "сухое белое столовое вино") и красное (а-ля "полусухое красное столовое вино") - нам с женой понравилось на вкус красное, его мы и пили. Пиво в барах из кег и бутылочное, бутылочное вкуснее (но его надо специально просить у бармена, по умолчанию наливают кеговое) и оно пару раз оказалось теплое. А теплое пиво в такую жару - это совсем не айс :)

В барах наливают и крепкие напитки, но в такую жару меня посетил бог здравого смысла Дануегонах :) Питьевая вода в холодильниках в барах в бутылочках-поллитровках :) Ну и днем - мороженое, особенно это приятно детям :)

В отличие от горничных, официанты обоего пола отлично выдрессированы, хорошо говорят по-английски, внимательны к гостям и при этом ненавязчивы. Ребята полностью заслужили свои типсы, каковые мы им с удовольствием оставили.

Считаю, что команде ресторана и баров можно поставить твердую и заслуженную пятерку!

3. Море.

О, вот это прекрасно! Море очень теплое, пляж широкий, песчаный, заход в море песчаный и плавный, ребенку бултыхаться очень здорово. Метрах в 100-150 от берега линия буйков - там глубина "по горло" взрослому, и камни, но камни неопасные, широкие и плоские, на них можно встать.

Разумеется, можно уплыть и за буйки - но все, что может случиться с вами там, на вашей ответственности! На пляже-то сидит Lifeguard в своей будочке.

Температура воды держится на уровне +28..30 днем и ночью. Вода с утра очень прозрачная и чистая, вечером естественно уже взбаламученная. На пляже всегда есть свободные шезлонги, а вот возле бассейнов отеля - наоборот, крайне редко.

Путь к пляжу проходит по мощеной дорожке через парк отеля со всякими там пальмо-бананами и прочей шикарной тропической растительностью и занимает минут 5. Возле пляжа есть бар с холодным пивом :) и прочими напитками. Также возле пляжа есть души и переодевалки.

Здесь все отлично, мы остались очень довольны.

4. Досуг и развлечения.

Территория отеля большая, украшенная всякими пальмобананами, газонами с цветами и так далее, есть четыре бассейна (два взрослых и два детских), в наличии водные горки и прочее. Сына было не оттащить от водных горок. Возле бассейнов есть бары. Но вот свободных шезлонгов возле бассейнов уже с утра нет.

В отеле работает чешско-немецкая команда аниматоров, устраивают разнообразные спортивно-развлекательные мероприятия - баскетбол, водное поло, аквааэробику (для прекрасных дам), петанк и прочее. Следите за расписанием на стендах! К сожалению, почти все такие мероприятия проходят в самое жаркое время - с 11 до 16 часов :(

Для детей работает детский клуб, в основном на немецком, но есть там и русскоговорящая девушка, сын ходил несколько раз (а мы с женой могли отдохнуть в это время в баре), - там с детьми рисование, игры и т.п. Детей в отеле много - наверное, треть всех гостей дети.

Вечером в амфитеатре идет музыкальное шоу - сначала для детей, потом для взрослых, реплики обычно дублируются на чешском, немецком, английском и русском (иногда) языках.

Дважды мы попали на "турецкую ночь" - в ресторане национальные кушанья, на лужайку отеля приезжают и выставляют товар турецкие предприниматели, в амфитеатре выступает фольклорная группа с национальными турецкими песнями и танцами.

В отеле есть небольшая библиотека, но там книжки в основном на немецком, а в нем я не силен :(

А вот выйдя из отеля - пойти особо некуда. Отель расположен почти в самом начале (или конце - смотря откуда ехать :) деревни Чолаклы, в непосредственной близости от отеля есть несколько магазинчиков со всякой туристской мелочевкой, сувенирами и так далее. Крупных торговых или развлекательных центров, равно как и ресторанов, поблизости нет.

Неподалеку от отеля есть банкомат, исправно выдающий вечнозеленые американские бумажки, также может выдавать евро и турецкие лиры (но они мне не были нужны).

Любителям развлечений и покупок лучше съездть в Сиде - ехать на маршрутке-долмуше минут 15-20, остановка в 50-100 метрах направо от отеля, только не перепутайте - там ходят две маршрутки, одна в Манавгат, другая в Сиде, на ветровом стекле каждой крупный плакат, вам нужна та, которая с надписью SIDE. Ну или на такси прямо от отеля.

Увы, но в античный амфитеатр и музей в Сиде мы не попали - продажа билетов только до 18.45, мы пришли в 18.50 и девушка в кассе только помахала нам ручкой - "No, no!" :( Ладно, погуляли по развалинам сами, зато бесплатно :)

5. Выводы.

Отель хорошо подходит для спокойного семейного отдыха с детьми. Любителям активного отдыха и покупок лучше выбрать другой отель.

А вот теперь - думайте сами, решайте сами. Удачи!

  • питание
  • море
  • уборка номеров
Added: 04.08.2015 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Владимир, огромное спасибо за отзыв! Читала с большим удовольствием. Информативно, складно и позитивно! Мы едем в отель 09.08.15, думаю, что нам тоже все понравится!
Свободные шезлонги у бассейнов появляются после 15 часов.
Заплыть за дальние буйки вряд ли удастся - спасатель (в этом году Али) будет орать и свистеть пока не повернете обратно.
По смене пост.белья: точно так же, как с полотенцами - все что надо поменять, бросаете на пол.
Если при выходе из отеля свернуть не направо к рынку и долмушам, а налево (к отелю Ройял Альхамбра), то обойдя пустырь, который видно из отеля, найдете "центр местной цивилизации": Торговый комплекс Сурал, кафе, бары. Все ж не так скучно как в отеле. Кстати, там же и три остальные отеля сети Сурал.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (680) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 994
  • Photos: 0
0 Благодарностей