Всем добрый день.

Редко пишу отзывы о местах своего отдыха...но тут как говорится наболело..

Я была много где в Подмосковье в пансионатах и отелях разного уровня..так что есть с че сравнить..В данном отзыве буду сравнивать с Солнечным парк отелем (так как по уровню звезд и по системе Все включено по идее должно быть все равнозначно).

Начнем сначала..Приехали, осмотрелись и первое впечатление было весьма благоприятное..Но..Дали ключ от номера (причем всего один на двоих, что очень не удобно), вещи никто не помог донести, никаких приветственных коктейлей и т д в помине не было. У них заявлен приветственный комплимент при заезде в номер, его конечно тоже не было..В номере не было туалетных принадлежностей, мыла, покрывала, разбит плафон на лампе, планшет с информацией об услугах отеля не работал.. Пришлось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы номер привели в порядок.. Если для сравнения в том же Солнечном и встречают гостей аниматоры, переодетые в ростовые фигуры и стол накрыт с фруктами, канопе и разными напитками и вещи помогают донести и провожают до номера и машину если надо отгонят на стоянку..

Убирали номер почти никак... Заявлено у них на сайте, что уборка номера ежедневно, смена белья и полотенец раз в три дня.. За 2 дня никто даже не приходил убираться..Пошли пожаловались.. Пришли к 20 часам убрались..и оставшиеся дни снова не убирались и даже мусор не выносили..Окна грязные (а они в номерах во всю стену). Для сравнения в том же Солнечном убираются 2 раза за день и меняют полотенца при надобности 2 раза..Белье меняют исправно раз в три дня.

Про так называемый ресторан..где проходит питание по системе шведский стол..даже не знаю что написать...Это настоящий свинарник.. Придя туда, будьте готовы к тому, что все столы не убраны (приходится самим убирать столы и составлять грязную посуду, иначе просто сесть некуда), скатерти грязные, под ногами валяются пирожные, арбузы и т д (несколько человек при мне поскользнулись на этом всем и упали), кружек не хватает, кофемашины не работают, лотки с едой приносят минут через 15 после того, как закончатся, за наличием блюд на шведской линии никто не следит. Работают всего 5 официантов на весь огромный зал ресторана. Говорят, что всех поувольняли из-за кризиса. Если сравнить все с тем же Солнечным, то официантов там достаточное количество, все убирают и скатерти меняют, повар следит за наличием блюд на шведской линии и никогда нет пустых лотков с едой.

Отдельно стоит написать о качестве и ассортименте еды. Еда очень однообразная и не вкусно приготовлена. Я бы сказала, что это не уровень ресторана, а уровень какой-нибудь заводской столовой. На завтрак: каши (просто жуть какие.. ), омлеты безвкусные нескольких видов, блины холодные и пресные, нарезка мясная (самая дешевая формовая ветчина и полукопченая низкопошибная колбаса), сыр, а оладьи это вообще деликатес (приносят всего 2 подноса) и их разбирают через 3 мин.

На обед и ужин ассортимент одинаковый все дни недели: бефстроганов, плов, отварное мясо и рыба и грудка куриная, гуляш. Все это приготовлено так, что об это мясо зубы можно сломать, оно просто не жуется. Салаты все сделаны из объедков того, что осталось с предыдущих дней..а еще лохани морской капусты, фасоли из банки, морковки и это все в ресторане 4 зв отеля.. Позорище.. Эта еда уже осточертевает на второй день пребывания..

Про сладкий стол я вообще молчу..Изо дня в день почивают какими то безвкусными порезанными коржами сверху просто посыпанными маком, кунжутом или облитые повидлом.. Один раз сделали эклеры и безе..

Если сравнить с Солнечным, то там готовят вкусно, именно по ресторанному, запекают свинину, делают шашлык, режут говяжий язык, рыбу подают под соусами, утку запекают и т д.На завтрак готовят при тебе омлеты, глазунью, пекут вафли. Нарезка там куда лучше и карбонад и сырокопченая колбаса, окорок, красная и масляная рыба на завтрак и несколько видов сыров.

Напитки всякие в течении всего дня в неограниченном кол-ве в Солнечном. Тут же только в течении шведского стола и то выносить ничего нельзя..Хотя есть на втором этаже в баре с 17 до 18 чайная пауза и заявлено, что должно быть что-то из сладкого от шеф повара. На самом деле же покупной зефир и вали и так каждый день.

Про Спа комплекс..была там всего раз за 6 дней..Бассейн вроде бы большой, но мелкий..По глубине где-то от по колено..основная его часть 120 см и лишь небольшой кусок 140 см. Так что особо не поплаваешь..Видимо рассчитан на детей и подростков.. Джакузи это маленькая ванночка, которая работает 20 мин в час. В бассейне очень сильно пахнет хлоркой, аж глаза через какое-то время начинает щипать. Сауны обычные, есть какие то массажи для ног, но там жутко грязно, грязь плавает на поверхности. Еще особенность, что люди хотят в раздевалку в уличной одежде и обуви.. Что там творится зимой и в слякоть могу себе представить. Фито бар за плату.

В Солнечном, есть два бассейна, один из них открытый среди сосен с гидромассажами. Одежду и обувь оставляешь в гардеробе Там в Спа принято ходить босиком без всяких тапочек..

Немного про территорию..Одна часть территории застроена зданиями, на второй (новой) еще хоть как-то можно погулять, есть декоративный пруд и немного леса с беседками и лавочками. Вокруг корпусов дорожки застелены зеленым ковролинам под искусственную траву. В дождливую погоду по этим дорожкам ходить можно только в резиновых сапогах, все хлюпает. Так же вдоль территории в 10 метрах от корпусов проходит весьма интенсивная дорога, по которой днем и ночью ездят фуры и грузовики..про шум от дороги многие тут писали уже. Так же периодически, особенно по вечерам, рядом с корпусами 4 и 5 пахло канализацией, ощущение как в общественном туалете. Есть так называемое футбольное поле, это так называемый скошенный бурьян, на котором можно ноги сломать если бегать, а когда дожди там стоит болото. Спортивной площадки вообще никакой нет. Рядом с главным корпусом стоят две корзины для того, чтобы побросать мяч, вот и весь спорт..

И отдельно про анимацию..Первые дни я вообще не знала кто они и чем занимаются.. В выходные наконец удалось познакомиться с так называемой командой анимации (она состояла всего из 5 человек вместе с диджеем) В будние дни этой команды не видно и не слышно вообще. В выходные якобы устраивают шоу программу..и она заключается оба выходных в игру в викторину типа угадай фильм или мелодию.

Для сравнения в Солнечном анимация состоит не менее чем из 10 человек. В течении дня каждый час проходят спортивные или игровые турниры со взрослыми и детьми и по вечерам поют певцы во время ужина и до 00 часов ночи, каждый день есть шоу программа.

Этот отель подходит для семей с маленькими (0-6 лет) детьми и для корпоративов. Детей маленьких там прямо сказать просто уйма (такого не видела даже в Анапе), так что если вы хотите побыть в тишине, расслабиться и отдохнуть..то это сделать не получится. Везде плач, гам, шум, коляски, кроватки и тому подобное..

А в последний день откуда-то налетела просто целая туча толи мух, толи больших каки-то муравьев с крыльями, они буквально лезли в рот, волосы, за шиворот и т д...Пришлось просто быстрей бежать из этого отеля, даже не стала обедать..

Обычно на свой ДР ездила в Солнечный, но тут заранее заказать номер не получилось и мест там конечно не оказалось. И вот решила попробовать съездить в данный отель..и что из этого получилось я описала довольно подробно выше.. Конечно сюда больше ни ногой..

Всем приятного отдыха:))