АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
7379 + 0
Readership
Golden status
6 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Осторожно! Отель-Фантом!

Translate

Уважаемые туристы,добрый день. Отдыхали мы в Греции в конце июля 9 дней. К сожалению, заявленного выше отеля за время нашего пребывания мы так и не обнаружили. Хотя в нашем ваучере был прописан именно этот отель.

По прибытии в Грецию, представитель принимающей стороны, увидев наш ваучер, сразу нас оповестил, что нам надо знать, что название нашего отеля Blue Bay 4* .

Как-то сразу не придали этому значения,а зря.

Дело в том, что при заселении мы столкнулись с вопиющим нарушением наших прав. Отель Blue Bay 4*, признавая, что мы попали туда куда надо, наотрез отказывался нас заселять в свои апартаменты, наотрез отказывался показать нам отель Aqua Beach Family World 4* и настойчиво предлагал нам апартаменты в отеле Matoula 3*. Ой,так всё сложно это описывать.

Одним словом, отеля Aqua Beach Family World 4*де-факто не существует!!!

Если вы окажитесь в нашей ситуации, то знайте, что вы имеете полное право на расселение в отеле либо категории 4*, либо 5*, но никак не 3*.

Если всё-таки у вас не хватит сил бороться с грубым персоналом Blue Bay 4*, то заселяйтесь смело в Matoula 3*. Но.....просите самый лучший номер! Они там есть!

Как я поняла- самые крутые номера в Matoula 3*, это и есть Aqua Beach Family World 4*. Повторяю- это только моё предположение.

Извините, что так всё путано вам объясняю, но я действительно так и не поняла почему, прописанный в моём ваучере отель, на деле оказался миражом.

Исходя из вышеизложенного мой вам совет-не покупайте путёвку в этот несуществующий отель и тогда вам не придётся потратить кучу нервов при расселении и не надо будет никому доказывать,что вы имеете право на оплаченный вами отдых.

P.S.Ещё одно предположение.Скорее всего из-за кризиса в экономике Греции,близлежащие отели стали объединять, то есть укрупнять.Один крупный отель объединил в себе несколько мелких отелей.И теперь под брендом Blue Bay 4* числятся и Matoula 3* и Aqua Beach Family World 4*. И всё же...... Matoula 3* действительно существует, а вот злополучный Aqua Beach Family World 4*-нет!

  • отель не существует
  • отель не существует
Added 04.08.2015 13:43 2 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Катерина, а кто у вас туроператор был?
И можно еще пару отзывов об отели, все таки какие номера получаются в блю вей, если расселяют в него, так заявлено у то или хуже? Есть ли на территории бассейны с горками? как оцениваете питание?
Здравствуйте.Туроператор "Корал тревел".
В Блю Бей нормальные номера. Ну уж точно не менее 18 м.кв.
Но вас никто туда не поселит, если в вашем ваучере прописан другой отель! В Блю Бей селят туристов , оплативших именно отдых в Блю Бей. Отель заселён на 100% и на всё лето вперёд.
Бассейн только один и он без горок, но рядом с отелем есть большой аквапарк.Мы его посещали бесплатно.Но...это зависит от того, какой заключён контракт у вашего туроператора на пользование аквапарком.У кого-то он вообще платный,у кого-то 3 раза в неделю бесплатно,а у кого-то 6 раз в неделю бесплатно.
Питание мне не понравилось.Очень посредственное. Только ассортимент фруктов порадовал и хлеб с кондитеркой.
Я написала отдельный отзыв об отеле Блю Бей.
У нас тоже был в ваучере этот отель. В итоге мы были в отеле Sunland 3*. Т к за путевку мы заплатили очень дешево, да и отель был вполне нормальный, то мы даже не возмущались. Отдохнули прекрасно!
Катюха!)))) Тебя просто кинул т/о или принимающая сторона. Ты просто не знаешь своих прав. Aqua Beach Family World 4* существует. Отзыв скорее о Блю Бей. Не состоятельный комментарий.!
P.S.
Вот это самое уморное)) ржунимагу)) Катя пишет: - "Как я поняла- самые крутые номера в Matoula 3*, это и есть Aqua Beach Family World 4*" . Это же надо в такое выдумать?!?! Катюхе нужно в разведку, кого угодно запутает)))
Обо всем об этом Вас должен был предупредить турагент, когда Вы с ним обговаривали какой Вам нужен номер забронировать! А если Вы только на стоимость смотрели и хотели подешевле, то так оно и получилось, как Вы описываете и претензия по размещению на самом деле не уместна.

Гости бронирующие “Double” размещаются в корпусе Blue Bay building
Гости бронирующие “Family” размещаются либо в Blue Bay корпусе, либо в корпусе “Family World building”
Гости бронирующие “Double Annex Building” размещаются к корпусах Matoula или Sunland.
Useful review
а как вам Sunland?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Next rate Все отзывы автора (12)
Катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 22 663
  • Photos: 93
0 Благодарностей