The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Море...и Пикальбатрос
Перед отъездом прочла отзывы об отеле,очень много негативных.Присоединяюсь к ним.Думала пишут пессимисты,ничего подобного.Во-первых,минус-размещение.Заселение в 14 часов,мы прилетели в 7 утра.Откровенно вымогают деньги.Причем согласна заплатить за раннее размещение,но не 100 же долларов.В итоге -заплатила, ребенок сильно устал у меня.Номер сразу нашелся.В отеле очень много немцев,они просто везде...К ним отношение персонала трепетное.А за что позвольте узнать-пьют же с утра до вечера и курят везде просто.Чаевые же персоналу дают исключительно русские..Странно.6 ресторанов,а есть откровенно нечего, зелень ужасная вся, как можно так испортить продукты,что они становятся несъедобными.Ужас.Через несколько дней у ребенка и у меня заболели животы.Таблетки впервые в жизни понадобились в поездке.Позвонили в службу контроля,нам предложили ходить в ресторан А-ла карт.Принесли подарок от отеля в номер,а торт ребенку на день рождение так и не принесли.Человек очень расстроился.Анимация-молодцы,очень хорошо работают ребята.Вообщем могу сазать,что цена и качество данного отеля не соответствуют совсем.Это далеко не 5 звезд...так средненькая четверочка.Не рекомендую ехать сюда за эти деньги.
Комментарии к отзыву (21)

Дайте отгадаю - вы отдыхали 10 ночей?)


Вам же наверняка и сказали - вашей категории номеров сейчас свободных/готовых нет, но есть с видом на бассейн.
Отсутствие номеров, вероятнее всего, тоже неправда, но это уже другой вопрос.




Да, в отеле есть к чему придраться, особенно сложно здесь будет некурящим. Дабы курение здесь это если не культ, то массовое явление.
И явно выраженное угодничество Deutschland. Если на это не обращать внимание, то здесь можно отдохнуть очень хорошо. Море лучше, чем в Турции.

Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле на сайте tophotels.ru - мнение наших гостей очень важно для нас. К нашему огромному сожалению, Вы не рекомендовали наш отель для отдыха пользователям сайта.
Поэтому мы бы хотели, если это возможно, попросить Вас помочь нам разобраться в ситуации, ведь приоритетом в нашей работе всегда стоит полное удовлетворение пожеланий наших дорогих гостей. Персонал отеля всеми силами старается сделать Ваш отдых максимально комфортным чтобы соответствовать имени компании Pickalbatros.
Вы указали что заселение в номера происходит в 14:00 - что в полной мере соответсвует международным страндартам. Как уже было замечено другими гостями, оплата в размере 100$ была произведена за улучшение категории номера, то есть Вы получили номер с видом на бассейн, вместо стандартного номера с видом на сад.
Ваши замечание по качеству еды были учтенв еще во время Вашего пребывание в отеле, а именно Вы несколько раз восползовались услугами специального аля-карт ресторана и получили фруктовыую корзину в номер. Что же качается дней Рождений, то, к сожалению, мы не всегда можем проследить все паспортные данные отдыхающих, поэтому и на данном сайте и на инфо-встрече в Вашими отельными гидами всегда рекомендуют обратиться на стойку администрации или на ресепшен на кануне Дня Рождения, чтобы определиться сл временем и местом проведения мероприятия.
Надеемся на то, что Вы дадите нашему отелю второй шанс и у нас будет возможность доказать Вам, что мы действительно прислушиваемся к Вашим пожеланиям и стараемся улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Arina Dyachenko
Guest Relation Department








Если не ошибаюсь, то даже на этом сайте можно отсортировать отели, которые предоставляют данную услугу официально.
И это касается не только Египта)




