АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1866 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 04.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нахожусь сейчас, 03.08.2015, в этом отеле и даже врагу...

Translate

Нахожусь сейчас, 03.08.2015, в этом отеле и даже врагу не пожелаю очутиться здесь... Заселение заняло почти сутки. Самолет задержали и мы приехали в 2 ночи, нам предложили переночевать в комнате ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА!!!! Естественно мы отказывались, но ничего другого парень на ресепшен предложить не мог. Настояли чтобы вызвали гл.менеджера, он пообещал, что ровно в 9 утра нам дадут наши номера и компенсация за причиненные неудобства: бесплатный сейф, фрукты, вино в номер и хамам по полной программе. Ни в 9 утра, ни в 13 дня своих номеров мы не получили, т.к. они были еще не убраны. Пришлось брать за руку горничную и вести в номер и контролировать уборку. Вообще уборка в этом отеле -отдельная тема. Отель просто зарос грязью, не убирались здесь наверное несколько лет. Здесь настолько грязно, что хочется самим помыть лифт и полы в холле, т.к просто невыносимо находиться в этой грязи. Грязное и липкое абсолютно все: стойка ресепшен, полы, стены, окна, лифт, столы в лобби и ресторане. Про грязь можно писать очень долго и много... Вернусь к заселению-никакой компенсации кроме вырванного можно сказать силой ключа от сейфа до сих пор нет. Извинения за причиненные неудобства никто не принес. Отельный гид Одеон тура честно призналась, что не сможет повлиять на ситуацию. Смогла только передать устную жалобу по тел. в анталийский офис. Оттуда нам позвонили, сказали, что все уладили с администрацией, обратитесь на ресепшен за компенсацией. Недовольный Мурат на ресепшен ответил, что вместо хамама будут только маски на лицо и фрукты с вином которых до сих пор нет. Если честно, нам не нужны фрукты и хамамы, хочется элементарных извинений и уважения. Вообщем, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! УСЛОВИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕННЫМ 4 ЗВЕЗДАМ!!!!! Это даже не трешка, это просто полная *опа!!!!

Added: 04.08.2015 00:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, Вероника. Сам относительно недавно вернулся из этого отеля, тогда еще не было пика сезона, я тогда написал что у них будут проблемы с заселением. Теперь очень рад, что не попал к ним в горячий сезон. Недавно общался в личку с туристом, он с семьей приехал в отель, мест не было- его хотели отправить в 3-ку. Он с семьей остался ночевать в лобби на диванах, поскольку хотел заселиться в номер за который заплатил.
Фрукты, вино и хамам не стоят по деньгам потерянных в разборках дней, постарайтесь насладиться морем и хорошей погодой и не ездите в лифте. Если не секрет, сколько заплатили за отдых, можете написать в личку. Прочитайте мой отзыв, может будет полезен.
Useful review
Сам отдал в этом отеле в 2013 году. Вижу, что ничего не изменилось)))
Месяц назад отдыхал в этом отеле, было тоже самое )))
стабильность - признак мастерства )))
Useful review
Полностью с вами согласна, "отдыхали" в этой ДЫРЕ в июле, вспоминаю как страшный сон. Отговорила ехать туда уже четверых.
Useful review
В точку)))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
вероника
Russia
Elista
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 866
  • Photos: 0
0 Благодарностей