АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sol y Mar Paradise Beach,Paradise Abu Soma,Balina Paradise Abu Soma Resort,Safaga Paradise (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
19.05.15 - 02.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель требует срочного ремонта!

Translate

Отдыхали с 19.05.15 по 02.06.15 семьей: муж, я, дочка (2 года). Так как изначально мы бронировали Family Room (две комнаты, разделенные дверью!), то нас сразу проводили в главный корпус на 4 эт. (!!!), номера 713-714. Не могу сказать, что 4 эт. нас сильно обрадовал, лифта нет, у нас коляска, ребенок маленький... Решили посмотреть другие номера (на земле), нам все показали, но оказалось, что номера в бунгало еще меньше и мы при всем желании никак не могли бы поместиться в одной комнате с тремя чемоданами и детской кроваткой. Остались в номерах 713-714 ровно не неделю, потом переехали в номера 515-516 (2 эт.). Никогда раньше я не писала в отзывах о качестве ремонта в отеле, и никогда не обращала особого внимания на это при выборе отеля. Но Sol Y Mar Paradise Beach оставил неизгладимое впечатление! :( Складывалось ощущение, что отель разваливается прям на Ваших глазах! Не уходит вода в раковинах, вода в бачке либо не набирается, либо бачок течет, не переставая, не открывающиеся/не закрывающиеся шкафы, не работающие пульты ТВ, очень шумные холодильники, отсутствие воды в душе... Мы решили отключить холодильник в номере дочки, чтобы он не мешал ей спать. Когда отодвинули его от стены и увидели в каком состоянии провода (!), весь отпуск не могли избавиться от мании, что вот-вот произойдет короткое замыкание и все сгорит нафиг! :) Отелю в срочном порядке требуется ремонт! А еще, как вариант, уборщики ОБЯЗАНЫ готовить номера к заселению и исправлять неполадки хотя бы с сантехникой!

Уборка не плохая, меняли постель и полотенца, крутили фигуры, учитывали наши пожелания, за что каждый день получали по 1$.

Питание. Еда достаточно хорошая, у нас не было никаких проблем со здоровьем, всегда можно было найти что-то вкусное! Были некоторые нюансы, когда, например, мы просили вермишель ДЛЯ РЕБЕНКА в томатном НЕОСТРОМ соусе БЕЗ НИЧЕГО, а нам ее готовили в сковороде, где только что делали ОСТРЫЙ соус. Но это уже вопросы к обслуживанию, а не к качеству еды. Бар на пляже нас очень веселил! Когда мы прилетели, у них был список из 5-6 коктейлей, но делали они только один! При чем правильно делать этот коктейль мог только один бармен! :) Через 2-3 дня появился НОВЫЙ список из 20 коктейлей, но продолжали делать всё тот же один единственный! :)

Море. Море прекрасное, замечательное, восхитительное! Хороший заход, очень подходит для деток. При выборе отеля мы всегда ориентируемся именно на море! Оно нас не подвело!

Пляж. Пляж хороший, большой, чистый. Минус: часто в баре заканчивались стаканы, предназначенные для пляжа и нам, скрепя сердце, наливали напитки в стекло. Хотя в то же самое время на пляже специальные ящики для грязной посуды просто ломились от ее количества, но ее никто не убирал. Удивил момент, что люди занимают лежаки с вечера! Они просто не убирают свои вещи на протяжении всего отдыха! Постоянные кепки, платки, парео, шапки, ласты, маски и т.д. и т.п. Читала очень много возмущенных отзывов, в которых ругают людей, занимающих лежаки, например, в 6 утра перед завтраком. А здесь такое ощущение, что лежаки приватизируют на все время отдыха и их не меняют! Однажды утром наблюдали такую картину, когда все полотенца и вещи со многих лежаков на первой линии были брошены далеко на песок. Кто это сделал и для чего, с какой целью, непонятно..? Пострадали люди, с которыми мы там познакомились, у них даже личное полотенце пропало. Странная ситуация, не делает отелю хорошую репутацию.

Анимация обычная, среднестатистическая. Приветливые, общительные мальчики и девочки. Ежевечерние шоу в 21:00 - стандартная египетская самодеятельность. Нас интересовало только мини-диско в 20:00 для дочки.

Понятно, что второй раз мы в этот отель не полетим, не имеем такой привычки ездить в одно и то же место несколько раз. Если это когда-то и произойдет, то точно не с Sol Y Mar Paradise Beach! :)

Желаем всем хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море. питание. подходит для отдыха с детьми.
  • состояние номерного фонда.
Added: 03.08.2015 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Если попросите – сковородку протрут и даже поменяют на чистую из кухни если надо. Когда мы отдыхали проблем с уборкой посуды на пляже не было – «из рук стаканы вырывали». Может переменка персонала:) Занимают в основном первую линию – отдыхающие с детьми, так за детьми в море наблюдать проще, а в общем место на пляже найти не проблема.
Отдыхал в этом отеле в августе 2013 г. с женой и одним чемоданом. Место в номере было предостаточно. Очень приличный отель за эти деньги. Всем рекомендую. Из недостатков - шумный кондиционер(в бунгало) и нехватка стаканов в баре на пляже.
16:05 19.01.16
Уважаемая Марина!

Менеджмент отеля Solymar Paradise ,благодарит за то, что Вы нашли время поделится впечатлением о Вашем путешествии и за оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение, так как мы используем все ваши замечания и пожелания для улучшения нашего сервиса и отеля в целом!

С наилучшими пожеланиями, администрация отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Marina Mueller
Germany
Штутгарт
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2011
  • Countries, cities: 4 / 14
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 28
  • Readership: 11 807