АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
674 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2015
06.05.15 - 13.05.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неплохо.

Translate

Нам дали неплохой номер с видом на горы и территорию домиков для персонала. Менять номер из-за вида не стали, так как знали, что вид на бассейн обеспечивает постоянный шум. Очень понравилась русская девушка на ресепшене. Мы просто вечно с чем-то не справлялись и все вопросы задавали ей. Она всегда была приветлива и улыбалась, была готова помочь и все объяснить. Звали ее Марина, вроде. В общем, персонал на ресепшене - 5 баллов. Это подтвердилось еще тем, что мы слишком поздно заказали с собой сухой поек(рейс ночной обратно был), но они все равно его организовали и было очень приятно. Убираются неплохо. Полотенца меняют. Номер чистый. Не меняют только постельное белье. Или поменяли один раз всего. Точно не помню. Кстати, если кому-то важно, то территории у отеля нет(не считая бассейна).

Плюсы:

1- Персонал на ресепшене

2-Еда(не отравились и всегда сыты были)

3-Нормальная уборка номеров

4-Трансфер до моря(по сравнению с другими отелями, очень комфортный)

5-Хорошие номера

6-Отличный носильщик, вежливый, старается все объяснить по приходу в номер и не требует чаевых!

7-Ресторан "Аля-карт". Мест мало, но готовят очень вкусно. Я не ем рыбу в принципе, но там она была приготовлена так, что я съела все и даже не задумалась)

Из минусов:

1-Хамское отношение персонала-турков. На просьбу воды, колы, любого другого напитка, "особо одаренный бармен" отвечал: "Обойдешься", "Подождешь", а потом чуть ли не швырял тебе в лицо напиток со словами "В честь твоего дня Рождения. Подарок". Этим грешил бар в лобби.

2-Стойка с напитками(соками) вместо бара на пляже(хотя не особо минус, но все равно)

3- Анимация. Не хочу прям грешить на всех аниматоров, ибо ни разу их шоу не смотрела, а на ужине здоровались и нормально, но сейчас хочу отметить именно "продавцов-аниматоров", а именно тех личностей, которые хотят затащить тебя в "Ауру" за деньги. И плевать им, что денег у тебя нет или ты не хочешь. Мы сначала терпели и как-то отнекивались, я знаю, что они все приставучие и прочее, и что их работа привести много гостей, НО ни разу в жизни, никто никого не хватал! Мою подругу реально схватили у бассейна и поволокли за руки! Вот это был перебор. Мы, конечно, отбились, но все-таки должны быть границы разумного.

4-В номерах нет кондиционера. Но мы отдыхали в мае и нам он не особо был нужен.

5-Плохой WiFi, связанный с перегрузом сети. Но опять же пытались решить эту проблему, запустив вторую сеть. Но, в принципе, можно просто поймать часы, когда народа мало и спокойно себе сидеть в интернете.

6-Вход в море по камням.

Вывод: В сезон, конечно, там не были, но свои "майские цены" отель полностью оправдал. Ни капли не пожалели.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • персонал на ресепшене
  • еда
  • сладости
  • уборка
  • плохой wifi
  • продавцы-аниматоры
  • отсутствие кондиционера
Added: 03.08.2015 00:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, кто сейчас beachboy на пляже и аниматоры? Слышала, что команда сменилась..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дарья Воробьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 9 547