АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
08.07.15 - 25.07.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплох, но...

Translate

На этот отель я смотрела давно, манил риф…, но всегда находились причины, чтобы не ехать, многое смущало, плюс была возможность добавить до лучшего варианта.

Цены в этом году настолько не радовали, что пришлось выбирать лучшее их скромного.

Им оказался «Дрис Викейшн». Сразу оговорюсь, что я понимала, что еду в скромный отель и не собиралась выискивать недостатки. Опишу лишь то, что бросилось в глаза, несмотря на мой лояльный настрой.

Отдыхали в отеле 18 дней/17 ночей. Туроператор Санмар, а/к Катэкавиа. Туда улетели без задержки, рейс ночной. Нареканий нет, кормили на борту аж 2 раза. Поздний ужин – горячее питание, на выбор котлета с отварной картошкой или рис с курицей (а-ля плов), с мясом сильно экономили, конечно, потому что и котлета с соей и среди кусочков курицы соевые кубики. Ранний завтрак – сэндвич.

На обратном пути перенос рейса был на 3 часа, мы знали заранее, потому как нам сообщила турагент за день до вылета. А в отеле вылет вывесили без изменений, без задержки. После моего вопроса гид вечером все уточнил, рано утром в полетные данные были уже внесены изменения. В обед гид меня сам нашел и сказал про изменения (о которых мы его и уведомили). В других отелях отдыхающие об этом не знали, просидели на рецпшене 3 часа в ожидании автобуса, а мы были на пляже в это время). Но все же это заслуга нашего турагента, а не гида, если бы она не написала, то сидели бы как все в ожидании. Про отельных гидов ничего сказать не могу, на встрече не была (забыла), ваучер принесла им позже, экскурсии не навязывали, каждый день приезжали в отель утром и вечером, были доступны.

А вот в аэропорту на стойке представитель Одеон-тура очень не понравился в этот раз. Раньше подходили, брали карточку и отходили за визой. Тут же надо было отстоять к нему очередь, он отправлял за визой, потом второй раз очередь уже с визой, только после этого выдавал карточку.

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали рано, в 7 утра, браслеты нам надели сразу и отправили на завтрак. А вот номер выдали только к 14 часам, сказав, что нет возможности, хотя отель полупустой был. Купальники и крема приготовила заранее, но после ночного перелета у меня не было сил ни на пляж, ни в бассейн идти) Пока ждала номер, детей отправила в бассейн. Перед поездкой списалась с гестрелейшн Ириной, высказала пожелание насчет 2 этажа и душа, который не прибит намертво к стене (видела такие на фото), все пожелания были учтены (без них, может быть, заселили и пораньше, потому как одну семью заселили уже в 10 часов). В комнате нас ждала тарелка фруктов, потому как на топхотелс заказала комплимент от отеля «я еду».

НОМЕР. Номер обычный, не маленький, а вот балкон совсем небольшой. Есть раскладная сушилка на балконе. В номере все стандартно, состояние мебели обычное для египетских отелей. Телевизор простой, мини-бар. Очень неудобный фен: чтобы он работал, надо постоянно держать нажатой кнопку. В номере у нас было 2 кровати и 1 доп.место – раскладушка, на которую положен толстый матрас. Видимо, раскладушка сильно продавлена, потому как под матрас подложены доски. Но в целом доп.спальное место получилось ничуть не хуже основного.

Что не понравилось: неудобные подушки, одна поновее, огромная, и 2 тонких старых, в которых наполнитель кусками. Вместо пододеяльника простыня. Я, например, даже летом сплю под одеялом, но положить сверху простыни одеяло из шкафа побрезговала, потому как все равно простыня будет сбиваться… Постельное белье меняли по требованию (есть специальная карточка), как и полотенца.

В санузле есть и унитаз, и биде. Сантехника не старая, в хорошем состоянии. Удивила полочка для полотенец. Небольшие полотенца (подразумевается, видимо, что для лица) на полочке, которая закреплена низко над биде, на высоте не более 1 метра от пола, что наводило на мысль – а для лица ли эти полотенца)))

А вот убирали номер плохо, за уборку 3. Сомневаюсь, что хоть раз был помыт пол в номере (с таким столкнулась впервые), пыль не протиралась, раковина не мылась. Если раньше всегда уборка была заметна (те же крема переставлены, в комнате на столе тоже предметы переложены), то тут все оставалось на своих местах весь отдых, даже ради интереса не подбирали бумажный самолетик под стулом, так и пролежал до конца. Песок подметался, да, волосы в ванне на полу убирались, но пыль по углам в маленьком санузле оставалась.

Шоком было отсутствие мешка в мусорных ведрах. Ну как так-то, отель же 5*, как минимум это негигиенично, учитывая, что бумагу нельзя бросать в унитаз…

Ужасно грязный ковер в номере. Настолько грязный, что старались на него не наступать. Лучше бы совсем убрали, чем такой ужас держать.

Есть шампунь, бальзам/кондиционер для волос, гель для душа, мыло кусковое, лосьон для тела. Но бутыльки ооочень маленькие, очень, не больше спичечного коробка! И уборщик не торопится пополнять (так получилось, что забыла взять шампунь и гель в этот раз), пару раз приходилось напоминать.

Нас заселили в 58 корпус, он довольно далеко, но ближе просить не стала, потому что там тихо, вся анимация в районе 53-54 корпуса. Неприятный момент, который я сама не учла в выборе отеля – отель расположен вдоль дороги, половина корпусов стоят именно дверями номеров на дорогу. Двери тонкие, слышны проезжающие машины, особенно ночью. Хорошо, что движение не сильно интенсивное. Читала в отзывах, хвалили 50 номер, мне его расположение не показалось удачным. К морю он ближе, да. Но окнами выходит на фонтан (что красиво, конечно) и на проезжую часть. Самый тихий и дальний от дороги 56 корпус, но он дальше всех и от ресторана, и от пляжа. Когда мы были в отеле, в этом корпусе как раз шел ремонт, т.е. отель потихоньку обновляют.

На просьбы реагируют быстро. У нас как-то сломался душ, перед ужином оставили заявку, после ужина уже был отремонтирован.

ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля тоже стандартная, зелени много у 50 корпуса, где фонтан и скамеечки. Погулять можно только по территории Дримс Бич, в Викейшене особо не погуляешь, если только по периметру отеля вдоль корпусов. Прибирают тоже не очень хорошо. Перед нашим отъездом начали большим аппаратом мыть плитку на территории, так она оказалась очень грязная.

С 9 утра до 23 часов ходит таф-таф, конечная остановка за 53 корпусом. На пляж довозит до правой лестницы пляжа Викейшена, ниже до Дримса едет, едет дальше до лифта. Смысл лифта мне непонятен, он расположен очень далеко. Если им пользоваться, то потом надо довольно немало пройти до пляжа.

Везде на территории предусмотрены пандусы. Но вот пляж либо лестница, либо лифт.

ПЛЯЖ. Пляж… Это самое большое огорчение. За пляж 3-. Он убогий, другого слова нет! Да, я знала, что на пляже скала, которая закрывает солнце во второй половине дня, что лестница на 148 ступенек (правая на 140), это все ерунда по сравнению с самим пляжем.

Он жутко тесный! Лежаки стоят очень близко друг к другу, ближе, чем на расстоянии вытянутой руки. Там всего 14 зонтиков на каждые 4 лежака. При этом только два зонтика из всех закрывают хотя бы 3 лежака, остальные только на 2, т.е. часть лежаков совсем без зонтиков. Есть еще и навес, под которым лежаки стоят вплотную в 2 ряда, но там совсем не бывает солнца, есть 2 навеса с бетонными лежаками. Сами лежаки страшные, старые, продавленные, некоторые сломаны. Ободранные матрасы, которые вам никто не принесет, если хотите – берите сами.

Пляж грязный! Там прибирают, но очень плохо. Кругом окурки, бумажки. Из-за тесноты на пляже никуда не скрыться от курящих. Песка нет, утрамбованный красный щебень, который пачкает ноги. Его даже не рыхлят! Пляж Бича песчаный, там мелкий мягкий песочек и очень много лежаков.

Но свободно перемещаться между пляжами нет возможности – на проходе стоят леса, что-то ремонтируют. Либо лезть через леса, либо через верх, по лестнице. Из-за этих лесов на пляже Викейшена 1 длинный пирс.

Пирс – отдельная история. Он из бетонных балок, которые уложены неровно, сами тоже неровные, идти по ним неприятно. При этом они очень-очень скользкие из-за водорослей, которые не счищают. И если идти по нему босиком, то обязательно надо держаться за перила, чтобы не поскользнуться, либо же ходить в кораллках. Вообще, кораллки – идеальная обувь для этого пляжа. Только для тех, кто плавает в ластах – не вариант, оставить кораллки при непосредственном входе в море негде (если только в мешок и привязать к пирилам).

Этот пирс всегда утоплен. И в прилив, и в отлив. Только в отлив до середины голени, а в сильный прилив может быть и до бедра. С пирса сразу глубина метров 7. И всегда на перилах висят боящиеся плавать. Нередко с кругами, наркавникам ,подушками (взрослые, не дети). Меня мучит вопрос – а зачем эти люди едут в отель, где нет захода с берега, если они не умеют плавать, боятся глубины?! И сами на плавают, и другим мешают! Очень многие даже в море толкутся около пирса, неприятно, мешает.

Рыбы на пирсе кусачие. Стоит остановиться, обязательно цапнут!

Бар на пляже… никакой! Бар Бича намного лучше даже визуально.

Душ расположен за лежаками, находящимися под навесом, т.е. тоже под навесом.

Туалет…. Туалет есть, но его как бы нет) Он на скале, подниматься по лестнице. Там всегда 2 кабинки, одна из них не закрывается. Почти никогда в нем нет туалетной бумаги! Не просто нет в кабинках, а вообще ее нет в туалете. Вроде, в туалете прибирают, нет явной грязи, но ходить туда неприятно, он темный, какой-то неухоженный. И самое невероятное, что он не всегда открыт! В 8 утра он еще закрыт на ключ!

По пляжу постоянно ходят зазывалы. Приставучие – ужас. Особенно те, что с Даниеле. Ответа «нет, спасибо» не понимают, пытаются дальше разговаривать, так и хочется уже ответить нецензурно.

И солнца после 14 часов, действительно, на пляже нет. Совсем нет. Даже на террасах. На пляже Бича солнце есть часов до 16-16.30, потом тоже тень.

На пляже Бича есть дайвинг-центр. И более приличный бар, с 12 до 17 там пекут блинчики, но блинчики никакие, без соли и сахара. Там же делают фреши.

С пирса Бича сразу глубина, дна не видно! Из-за этого буйки очень близко, плавать неудобно. На этом же пляже была шокирована, что люди купаются с надувными матрасами! И так-то заход не очень удобный, до буйков всего метра 2-3, а тут еще и матрасы по головам плавают…

Полотенца мы носили от бассейна. Выдавать их начинают с 9 утра. Поэтому мы меняли полотенца в обед, оставляя их у себя, чтобы утром не оказаться без полотенца. Но не всегда получается поменять. Есть там один работник очень вредный, аж слюнями брызжет, кричит, что нельзя. Тогда шли на обман) до обеда сдавали, после обеда брали чистые. Несколько раз сталкивались с таким, что детям норовят то карточек меньше дать, то полотенец, надо считать! Потом стала ходить сама.

Плюс – и на пляже Викейшена, и на пляже Бича всегда есть места. Лежаки зачем-то занимают (не знаю, вол сколько), мы приходили в 7.30, часть лежаков занята. Уходили в 12.00, некоторые занятые лежаки так и оставались пустыми. После обеда тоже всегда находили себе место.

РИФ. Собственно, это то, ради чего я ехала в этот отель. Он разочаровал. Я ожидала большего! В сторону Бича риф вообще никакой, весь мертвый, только редкие кораллы. В принципе, неудивительно, многие встают на него ногами, мотивируя тем, что это не риф, это же камень, что ведь надо же в море на что-то встать! Ну идите на пирсе стойте, зачем коралл вытаптывать?!

Если плыть влево, то там поинтереснее, но по большому счету до буйков делать нечего. Красота начинается после буйков. Там красивые кораллы, рыбок побольше, есть стайка флейт. Поначалу не могла понять, что за проплешины на горизонтальной части кораллов, как вытоптанные бетонные площадки, пока не увидела, что туда встают для отдыха!!! И опять – «а где нам отдыхать?!», «это специальная площадка!», «»он здесь все равно лысый!» Ну конечно, если и у вас на голове каждый день топтаться, то лысина будет! Слов нет!

Кого видели из рыб. У пирса толпа полосатых рыб-матросов, кусачих и наглых. Именно видя их кричат «о! сколько здесь рыб!!!» А потом, вероятно, пишут, что очень много рыбок)))

Талассомы, попугаев маловато, метлохвосты на счет, несколько ринекантов пикассо, индийские рыбы-ласточки, рыба-еж, аравийский кузовок, масковые аратроны, хромисы, цезии, каранксы (парочка), разнообразные рыбы-бабочки (линейная, красноспинная, нитеперая, полосатая, рыба-парус, лимонная масковая) королевская и императорская рыба-ангел, парочка клоунов, рыбы-солдаты, хирурги, зебросомы, синешипые носороги, спинороги, псевдобласт, флейты, рыба-игла, прилипалы, видели черную мурену, барракуду, наполеона, всего одну крылатку, синепятнистые скаты тоже нечастые гости, пару раз видели немаленького гребнехвостого ската и группера. Но все равно рыб как-то маловато.

Риф Бича вообще никакой. Смотреть там нечего.

ПИТАНИЕ. Питание не разочаровало. Питание было важным пунктом при выборе отеля. Соков нет, только порошковые инвайты. Вода 1,5 литра по приезду, потом только из кулера в ресторане или в баре. Можно купить в магазине при отеле, либо дешевле рядом с отелем (при выходе из отеля налево, идти минут 10) . Очередей никогда в ресторане не было, всегда есть места. Официанты доброжелательные и внимательные, убирают все быстро.

Еда не сильно разнообразная, но всегда находили, что поесть, все вкусное, проблем с кишечником не было.

Завтраки традиционные, йогурты только в чашках, есть рисовая каша. Неприятно удивило, что сыр и колбаса не в свободном доступе, надо просить, чтобы дали, при этом не всегда на месте тот официант, который нарезает. Всего 1 вид сыра и 1 вид колбасы. Масла сливочного нет, только маргарин.

Зато порадовало, что молоко, чай (черный и зеленый) и кофе есть и на завтрак, и на обед, и на ужин в свободном доступе, в чайничках на плитках, их постоянно меняют, следят, чтобы были в наличии.

Супы не очень понравились, ничего особенного, зато раз был борщ) Бульон со свеклой. На ужин почти всегда что-либо готовили на гриле, в основном, курицу. Очень вкусная кофта на гриле! Была печень, утка, индейка, телятина, всегда говядина и курица, рыба, кальмары. Овощи в нарезке: огурцы, помидоры, иногда перец, всегда листовые салаты (иногда 4-5 видов), тертая морковь, капуста, оливки, салаты не пробовала, не понравились по виду. Вечером часто среди салатов стояли: натертый сыр, нарезанная мелко колбаса, яйца, видимо, для салата. Много готовых овощей: кабачки, баклажаны, брокколи, капуста как в запеченном виде, так и на гриле.

Фруктов мало. В нарезке яблоки, апельсины, грейпфруты, дыни (салат с виноградом). Иногда давали виноград, дыни дольками, арбуз, бананы, груши. Удивило отсутствие фиников, целых яблок и груш, бананов.

Вкусные пирожные с черным кремом, но их всегда было очень мало и не пополняли, в то время как другие пирожные приносили, если они заканчивались.

В обед и ужин давали мороженое, шоколадное или сливочное эскимо в шоколаде на палочке и в упаковке.

Попали как раз в окончание Рамадана, приехали арабы, но нам они не мешали совсем, ни в ресторане, ни на пляже. Но с их приездом изменилось питание, стало проще, появилось много блюд из моркови и тыквы, просто отварная морковь и тыква кусочками.

Вся анимация проводится у бассейна. О качестве судить не могу, т.к. у бассейна не бывали.

Вечером детская дискотека, почти все песни на русском языке, аниматоры русскоговорящие. В детском клубе чем-то днем с детьми занимаются, дети довольны.

Огромный плюс – при выселении не срезают браслеты! У нас был поздний выезд, номер до 15 часов, несмотря на комплимент «я еду» не оставили, т.к. был большой заезд, но пользоваться всей инфраструктурой отеля и кушать мы могли. После обеда провели время на пляже (карточки на полотенца тоже оставляют), помылись/переоделись в спа, поужинали.

В целом отдыхом довольны. Но отель на 5* не тянет совсем.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • цена
  • не срезают браслеты при позднем выезде.
  • ужасный пляж
  • плохая уборка в номерах
  • неудобный пирс.
Added: 02.08.2015 14:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 15 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
14:56 09.08.15
Дорогая Татьяна,

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш подробный отзыв. Все ваши комментарии были доведены до сведения администрации отеля для улучшения сервиса. Хотелось бы отметить, что отель относится к зеленым отелям Шарм Эль Шейха, поэтому пластиковые пакеты в мусорные ведра не кладутся, наши уборщики вынимают металлические вкладыши из мусорных ведер и производят их очистку специальными средствами. Мы приносим наши искренние извинения за некачественную уборку номера, было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации во время вашего нахождения в отеле для принятия мер. Что касается одеял в шкафах, то на них надеты чистые пододеяльники, которые меняются также как и постельное белье. Подушки могли бы быть поменяны по первой просьбе. Пляж протяженностью 400 метров находится в распоряжении гостей двух отелей.
Спасибо еще раз за ваши подробные комментарии, ваше мнение очень важно для нас. Нам было очень приятно принимать вас гостями отеля и мы надеемся на новую встречу с вами.

Мы желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Vacation Resort.
Moscow Tourist
12:42 11.08.15
Мы отдыхали в Vacation, а располагались всегда на пляже ближе к Бич, там и лежаки новые и места всегда есть. Перемещаться между пляжами можно совершенно спокойно. Да стоят леса. Ведутся работы по укреплению склона. Но мимо них можно спокойно пройти. И бары являются общими никакого разделения между отелями нет ни в барах на пляж ни в барах в отеле.
Про висящих людей на понтоне, а так же занимающих лежаки на целый день впрок согласна, но это не вина отеля. Так же абсолютно согласна, что риф не такой богатый как пишут во многих отзывах.
Елена, вы отдыхали уже после нас, допускаю, что леса вам не мешали. Но во время нашего отдыха часто перегораживали проход сразу за средним понтоном либо лежаками, либо досками. Нам не хотелось через них перелезать)
Я и не утверждала, что бары не общие, мы пользовались баром на пляже Бича без проблем.
В пляжном баре Бича пекут блины, делают фреши, на пляже Викейшена же только напитки.
Татьяна, скажите, пожалуйста, В пляжном баре Бича свежевыжатые соки делают? Платно? Бесплатно?
Наталья, делают, платно. Прайс висит на видном месте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (732) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 744
  • Photos: 17
0 Благодарностей