АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2015
09.05.15 - 20.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель по сочетанию цена-качество

Translate

Здравствуйте,уважаемые туристы!

В этот отель поехали большой семьей, планировали заранее,по-раннему бронированию. Территория небольшая,но хорошо все продумано, есть аквапарк,и есть релакс бассейн,где нет музыки и шума. Анимация вначале была немного вялая, не обижайтесь,ребята,(один день был дождь),потом "ожили")). Молодцы Даши и Лера. Особенно молодец Даша в мини-клубе! Еще хорошо работает Серхан,всех отдыхающих знает по именам. Деток развлекали хорошо,а подросткам сначала было скучновато,но мы попросили девчонок аниматоров для них что-то организовать,потом уезжать не хотели)). У аниматоров днем можно взять настольные игры,на баре, и даже есть гитара)). Шеф анимационной команды старается,всегда видели его обсуждающим программы,сам учавствует в вечернем шоу. Понравилась Зумба,и дартс. Детям нравилась вечерняя анимация. Прекрасные приглашенные артисты. Кеннийские акробаты,и танцоры.

Номера хорошие, после ремонта,правда небольшие. Наша ошибка была в том, что заказали номер 2+2, и дали самый маленький номер, в который не влазила приставная кровать,пришлось убрать тумбочку на балкон)).Родственникам дали 3+1,и он был намного больше.Двухкомнатных номеров в отеле нет! Или не продает наш тур-оператор. Фемели-это просто номер побольше,с 2х ярусной кроватью. Сначала хотели менять(кстати, доплат не требовали, шли навстречу во всем,менять предложили бесплатно,спасибо рецепшен)), но номера в главном корпусе хоть и больше (старший сын жил в сингле,с видом на море), мы с младшими детками остались в корпусе Е, 1й этаж,вид на мини-клуб.И детей видно,и выходили через балкон-очень удобно)).Даже двери не запирали-никакого воровства! Правда,хочу предупредить туристов-в магазинчике при отеле работает молодой продавец игрушек,лет 20ти,говорит только по-английски(это не упрек,а констатация факта)),он грубит туристам и обманывает детей,отбирает у них деньги!!! Моя сестра смогла получить деньги,отобранные у ребенка,только позвав менеджера (очень приятная женщина,немка,она отвечает также за анимацию и развлечения,решает вопросы с туристами) спасибо ей,сестра общалась с ней на немецком,а с этим продавцом по-английски,и только после того,как пообещали вызвать полицию,он признался,что обманул ребенка,и вернул деньги) Будьте бдительны! Но в самом отеле и к нашим,и к немецким туристам отношение хорошее!Разницы не почувствовали,была приятная языковая практика! Персонал говорит и по-русски,и по-немецки,и по-английски! Если есть проблемы-очень приятный менеджер в ресторане,знает несколько языков,всегда поможет.Хороший старший менеджер в баре. Команда поваров-молодцы. Сладости-красиво,и вкусно! Туристов было много и наших(русские,украинцы,белорусы),и немцев,были поляки(подружились)),турки,голландцы. Еда прекрасная,были тематические вечера,с разнообразной кухней,всегда что-то на гриле, вечером взрослым,днем детям-мороженое. В вечер итальянской кухни был потрясающий исполнитель блюза. Получили массу удовольствия! Выпивка вполне достойная. Бар на пляже хороший. Заход в море-камушки,но с пирса-без проблем,удобно.Хамам неплохо,но сауна не работает. Разочаровал теннисный корт-везли ракетки,но не смогли поиграть-за ним нет ухода,он просто в нерабочем состоянии!А жаль...

В остальном-11 дней без проблем,на море,погода супер,обслуживание,питание-все достойно!Хорошо убирали,все приветливы,исполняют любую просьбу.Я могла бы еще много написать хорошего,а минусы-их было немного,и они не портят общей картины отдыха(без корта тоже обошлись,хотя советую или привести его в порядок,или сделать там что-то другое,чуть улучшить качество инета в лобби,хотя он хорошо ловит возле релакс-бассейна)).Вода в бутылках всегда есть на пляже.В тренажерном зале все работает. Я для себя невольно отмечала приятные плюсы-вода в бутылках,бокалы в ресторане,обслуживание в ресторане(принесут,накроют стол),чистая посуда,отсутствие мух,уборка,коктейли в барах,и вино приятного качества,кофе-чай,вода в главном корпусе круглосуточно,спасатель следит за детьми,охрана вечером на пляже,пляж не закрывают на ночь, итд. То,что отличает хорошую четверку,от очень бюджетной. Здесь-отличное сочетание цена-качество.Представитель Анекс-тур ничего не навязывала,всегда помогала,если были вопросы. Это приятно удивило (тут писали про ужасных гидов,но нам повезло)).Экскурсии из нашей компании некоторые брали,лично мне уже не интересно,пересмотрели в прошлые поездки,и мне хотелось расслабленного пляжного отдыха. Единственное-ночной заезд в магазин,как всегда,не сильно порадовал на обратном пути в аэропорт. Я так и не поняла,по какому принципу одни тур-операторы завозят в эти магазины,другие нет...

Мою семью "разбросало" по миру,кто в Москве,кто в Германии,кто в Турции,я в Украине,но в этом прекрасном отеле у нас была возможность встретиться,и провести вместе 11 прекрасных дней! Спасибо огромное,Турташ,нас было 15 человек,разных возрастов,и всем в отеле очень понравилось! И детям,и взрослым! Сестра ночью прилетела с малышами из Германии,очень устали с дороги,их сразу накормили не просто супом,а нормальным ужином,предоставили сразу хороший номер,СПАСИБО! А еще,спасибо огромное персоналу за прекрасный праздник,устроенный в годовщину свадьбы моих родителей(40 лет)!!! Спасибо,Турташ,обязательно вернемся!

  • пирс на пляже
  • аквапарк
  • приличная еда и напитки
  • обслуживание на рецепшен - всегда помогут и подскажут
  • наличие релакс бассейна
  • ненавязчивая приятная музыка днем у главного бассейна
  • обслуживание в барах и ресторанах
  • хорошее расположение-рядом поселок. пляж чистый
  • плохое состояние теннисного корта
  • слабоватый инет в лобби
  • комары там же
Added: 02.08.2015 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо! Обязательно приедем еще!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Masha
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 15
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 145
  • Readership: 19 263