АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Итак, это наш второй приезд в Аква Висту. Были там...

Translate

Итак, это наш второй приезд в Аква Висту. Были там с 16 сентября прошлого года семьей (я, муж, двое детей и моя мама) на 10 ночей, в этом году отдыхали с 13 июля, 7 ночей, но уже двумя семьями, с собой брала подругу с двумя детьми.

Буду сравнивать прошлый и этот год.

Размещение в отеле:

Все быстро, приехали в два часа дня, заполнили анкеты, одели браслеты, я сказала, что мы в отеле второй раз. Нам пообещали хороший номер и отправили кушать. На ресепшене были те же ребята, что и в прошлом году - это нам понравилось. Сальма обещала нам тортик, т.к. у сына был день рождения за день до прилета - обещание было выполнено, тортик безумно вкусный, спасибо! Ребенок был очень рад! Приезжайте туда отмечать детские дни рождения - там очень красиво поздравляют деток официанты - с песнями и танцами.

Корпус нам достался шестой, на втором этаже (в прошлый раз мы были в третьем корпусе вроде, этаж первый с выходом к бассейну). Да, он далековато от ресепшена, но зато близко к гардену - туда мы ходили на горки с детьми, да и бассейн с волнами совсем рядом. Вид из окна нам понравился, наличие двухспальной и двух односпальных кроватей тоже понравился (нас 2 взрослых и 2 детей в номере), подруга с детьми разместилась в том же корпусе, тоже на втором этаже - все нас устроило.

Сервис и обслуживание:

Начнем с уборки в номере - что с долларом, что без него в этот раз не было красивых украшений с цветами, вообще... Дети расстроились... В прошлый раз все это было... Но мне не критично, поэтому не акцентируемся. В прошлый раз уборщиков было два на корпус - были замечательные ребята, которые по-русски хоть совсем не говорили, но мы все равно общались, очень уж добрые и милые уборщики были. В этот раз уборщик конечно тоже всегда спрашивал все ли хорошо и как дела, но он был почему-то всегда один, измученный и уставший. Постельное нам сменили только на пятый день, хотя дочка у меня поранилась и ночью у нее болячка содралась и она испачкала простынь. Мы не дождались смены белья, поэтому я застирала все сама - за это минус! Полотенца менялись, если их сложить на пол - я складывали на бортик душевой кабины, на пол бросать как-то по нам некрасиво... НО! Посреди отдыха у нас как ушло полотенце для ног, так до конца отдыха оно и не появилось. За это тоже минус. Было такое - мы собирались уходить, а уборщик начинал уборку, мы забыли что-то и буквально через 3 минуты вернулись, а наш номер уже закрывают, типа убрались... Но мы не свиньи, в номере были только на переночевать, поэтому откровенно грязных полов мы не заметили. Раковина, туалет - все всегда чистое.

Анимация хорошая, веселые ребята, по сравнению с прошлым годом, аниматоров стало будто больше. Вечерние шоу разнообразные и интересные, мы не пропускали ни одного. С прошлым годом повторилось только огненное шоу. Все остальное было другим.

Питание:

Я не понимаю, что не устраивает некоторых людей, видимо по оливье скучают.. Но действительно оно разнообразное: картошка пюре, печеная, фри, тушеная; макароны разных форм с тремя видами соусов и еще шестью наполнителями; вкуснейшая пицца; мясо всегда было; курица тоже была двух видов; различные запеканки; рыба двух видов; овощи тушеные, свежие огурчики, помидоры, оливки, еще что-то было. А выпечка! Чего стоит одна только выпечка! Такие лепешки печет девушка! А какие тортики были каждый вечер (в том году таких тортов огромных не было). Фрукты порадовали, в прошлом году было меньше, а арбузов не было вообще. В этом же: яблоки, бананы маленькеи сладчайшие и порезанные, апельсины, дыни, арбузы раз в 3-4 дня.

За что минус по питанию: бесит это разделение на рестораны! Это кошмар какой-то - во многих ресторанах повторяются блюда и ты ходишь и понимаешь, что везде одно и то же. А когда находишь то, что нужно, бегаешь с поиском тарелок, вилок и ложек, которых практически никогда нет! Нас было 7 человек, картина была такой: мы бегали и искали поесть, потом с тарелками садились, а вилок нет - и мы бежали все за вилками. Вся еда оставала за это время, а мы прибегали наконец кто с вилкой одной, кто с двумя, в общем, дурдом! Столы накрываются как попало! Стол рассчитан на 8 человек, мы его всегда занимали, большой такой на улице, так там дай Бог если три места было накрыто, остальные бегайте сами накрывайте. Неприятно и надоедает. В итоге нужна целая стратегия, чтобы поесть - кто-то сразу шел на поиски вилок, кто-то занимал столик, а кто-то с детьми искал что поесть. Одному это сделать нереально!

Море и территория отелей:

Море шикарное! Чистое, с песчаным дном. Да, ущербность конечно есть - пляж бич альбатроса больше, хотя я не считаю, что этот отель лучше наших - мне виста больше нравится своим уединенным расположением и спокойной обстановкой - нечего тут писать, что там скучно - вы что не знали куда едите и не смотрели фото отеля??? Для смены обстановки всегда можно сходить в другие отели - это удобно, выбрать себе место под свое настроение. Так что территория огромная, нечего писать глупости в отзывах, она общая для всех отелей и там нет никаких границ между ними! В Гардене аквапарки и вечный визг и писк - посидеть книжку почитать днем на балконе сложно, если ты не в дальних корпусах. Так что каждый решает для себя. Мне нравится, что в этом отеле можно пользоваться всем и всегда. Дальше -в прошлом году мы с обеда отдыхали у бассейнов и горок. Лежаков всегда было море, они все были свободны и мы располагались в одном и том же месте. В этом же году все было занято! Кошмар просто! Найти место было сложно! Что поменялось? В прошлом году основная масса отдыхающих были русские, в этом же году большая часть - поляки и немцы. Поляки неудобств не доставляли, а вот немцы достали! Откровенно достала немецкая молодеж - очень наглые и шумные! Сядем на шоу, а их приперает покурить и сидят девушки и дымят прям за нами. Мы раз обернулись, два. Вокруг одни дети, все, кто хотело покурить, отходили в сторонку. А тут сидят немецкие дамы и курят. Потом уже одна девушка повернулась и гпопросила по-английски не курить, тут дети. А им плевать на всех хотелось. И таких историй могу описать много.. Неприятно, из-за этого конечно отдых был подпорчен... Немцы в открытую между собой говорили о том, что вот, мол нас русских загнали в кризис, думали, что мы отдыхать перестанем ездить, а тут бац и одни русские опять, надоели. Неприятно, мы между собой такого не говорили, всем рады, все мы люди, откуда такая неприязнь...

Дальше про море: лежаки всегда есть, а если нужна помощь, то вам помогут с лежаком смотрящие за пляжем. Вход в море - песок, постепенный спуск. Есть отдельный пляж за пирсом для деток и для тех, кто любит пофоторгафироваться. Мы приезжали на пляж в полдевятого и лежаков было всегда много.

В общем, отель хороший, нам все очень понравилось и наверно вернемся в него опять, если будет такое же соотношение цены-качества. Мы успели купить путевки по отличной цене: на семь ночей два взрослых и двое детей нам вышло всего в 76 тысяч рублей. Сейчас за такие деньги путевок уже нет...

Added: 01.08.2015 20:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Юлия, насколько у нас с Вами схожий отзыв про ресторан. Насчет немцев - наоборот надо радоваться, что мы их обломали и все равно ездим отдыхать, так что нам это огромный плюс. Ну а курить при детях и дымить специально - это европейское воспитание.
18:44 13.08.15
Здравствуйте, Юлия!

Спасибо что уделили нам время и оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мнение гостей очень важно для нас. Спасибо что не оставили без внимания и наш персонал, и другие услуги нашего отеля, что очень приятно и правда радует.
Мы работали далее будем стараться прилагать максимальные усилия для того чтоб сервис в отеле был на высшем уровне, а отдых гостей максимально комфортным.

С наилучшими пожеланиями
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 113) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 22
  • Readership: 1 417