АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2015
18.07.15 - 27.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых

Translate

Отдыхал с семьей (супруга, дочь 15 лет). В середине мая отдыхали в соседнем отеле "Kimeros Ma beach" понравилось, поэтому выбрали сейчас соседний отель с общей территорией. Перелёт авиакомпания "Fly", в Турцию без проблем. При возвращении были проблемы с кондиционированием самолёта, все пассажиры замёрзли. Пледы выдали только маленьким детям, на просьбы отключить холодный воздух, последовал ответ - возите с собой пледы. Приехали в отель около 10 утра, на ресепшене находилось человек 25-30 на заселение. На наше счастье подошла Катя, мы хорошо общались с ней в мае и через 5 минут наши чемоданы ехали в улучшенный номер "Garden room", вместо оплаченного "Kemeros room", без всякой доплаты и ожидания до 14 часов. Номер находился на 1 этаже, было удобно заходить в номер через балкон. Номер расположен напротив SPA центра, в котором находится роутер на интернет, поэтому интернет был даже в номере. Также интернет ловит на территории пляжа и бара. Дочь ходила в SPA центр, садилась на улице на кресле, там более быстрая загрузка приложений, так роутер висит на улице на углу SPA центра. Питание хорошее, мы ходили и в соседний отель и в наш. Разницы где питаться совершенно нет, всё абсолютно одинаковое, хотя всегда кажется, что у соседа вкуснее. Алкоголь также вполне приличный, попросишь импортный, нальют его, не скажешь - местный. Из минусов можно отметить уборку номеров, убирались нерегулярно, полотенца меняли на 2 человека, а проживали нас 3, шампунь и остальное для душа не докладывали. Супруга сама брала из тележек на улице. Море было тёплым, заход в море мелкая галька. В мае в соседнем отеле пожалели, что не взяли тапочки для купания, на этот раз не пригодились. Экскурсии не брали, так как уже 5 раз были в этой стране. Сходили на местный приезжий базар, который находится в начале посёлка у мечети и проходит по пятницам. Анимация в отеле нормальная, большое спасибо Алине, которая проводит дротики. Аниматор Фатих , который ходит в разных кроссовках, не совсем корректен. Стоит в очереди в баре, разговаривает с украинцами и желает, чтобы у них было больше ракет, чтобы разбомбить всю Москву и Россию. Я и остальные стоящие в очереди, на его провокацию не повелись, поулыбались и всё. Нам отдых понравился, вполне возможно, что вернёмся в отель ещё.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая зелёная территория
  • хорошее питание
  • ресепшен не соответствует уровню отеля
  • уборка в номерах
Added: 01.08.2015 14:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Tourist
16:09 01.08.15
Да, тоже хотела упомянуть Фатиха. Наблюдала эпизод на пляже, когда проходил очень худой отдыхающий, у которого Фатих интересуется - "Тебя что, не кормят?", на что получил соответствующий ответ: "Закрой рот!".
Useful review
16:02 15.10.15
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали подробный отзыв. Мы непременно донесем все Ваши замечания до менеджеров соответствующих департаментов нашего отеля. Столь подробный и поэтапный отзыв поможет нам исправить минусы на плюсы и все-таки постараться завоевать сердца гостей. Мы рады, что у Вас есть и положительные впечатления тоже. От всей команды отеля Kimeros Ma Biche Hotel & Thalasso мы желаем Вам всех благ. Будем рады видеть Вас вновь.

С уважением,
Kateryna Ustynskykh / Guest Relations Supervisor
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (40)
Владимир Сосницкий
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2014
  • Countries, cities: 11 / 19
  • Reviews: 40
  • Comments: 53
  • Readership: 37 153
  • Photos: 0
0 Благодарности