АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Люди! Это не отель, это общежитие! Хотя и там бывает намного...

Translate

Люди! Это не отель, это общежитие! Хотя и там бывает намного чище! Какие 5 звёзд!?!? я одну могу поставить, только из за размера отеля! Всё!

Номера ужасные! Лично в нашем номере была грязь на полу, грязные кровати ( пятна на простынях, подушках, пахло от них просто жесть, грубо говоря мочой!) Грязь просто везде! Нам 6 раз меняли простыни, на 7 раз АЛИЛУУУя!!!!!!!! Чистая простынь!

Каждый день выключают свет вечерами! Да и днём бывает! Развлечений нет, алкоголь лучше привозить с собой, чтоб на утро точно проснуться!

Вообщем, спасибо морю и его обитателям))) Мой совет, хотите отдохнуть , езжайте в другие отели или другой город!

Added: 01.08.2015 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласна
16:23 04.08.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы расстроены тем, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Обращаем внимание всех наших будущих гостей, что по любым вопросам, замечаниям и пожеланиям Вы можете обратиться к Guest Relation в холле отеля, которые всегда рады помочь нашим гостям. Что касается отключения электричeства, то, к сожалению, подобная стуация довольно часто случается в Хургаде в летний период времени в связи с возросшим потреблением энергии и, как следствием, большей нагрузки на сеть. Зачастую подстанции с довольно изношенным оборудованием просто не справляются с таким объёмом нагрузки. Как Вы понимаете, никакой вины отеля в данном обстоятельстве нет. Будьте уверены, что все Ваши комментарии были переданы руководству отеля на рассмотрение и принятие определённых решений. Мы же приносим Вам извинения за все доставленные неудобства, желаем Вам исключительно положительных эмоций от отдыха за границей в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Белка
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 166
  • Photos: 0
0 Благодарностей