АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оправдал ожидания

Translate

Добрый день! Вчера вернулись с отдыха (23.07-30.07) и, пока свежи впечатления, решила написать отзыв. Отель выбирали долго, в среднем ценовом диапозоне хотелось найти что-то приличное. По совету турфирмы вса-таки остановились на Novia white lilyum hotel, да и отзывы по нему неплохие. В целом были готовы, что это 4*, а значит и обстановка, питание будет соответствующим. Но, все по-порядку.

Размещение: в отель мы приехали в 7.30, были готовы, что согласно общеустановленным правилам размещение будет в 14.00, поэтому, подготовив заранее пляжные вещи, оставили чемодан в комнате для багажа, там же переоделись, нам одели браслеты и мы отправились на завтрак и затем на пляж. Вернулись к 12.00, обратились на ресепшн и, о чудо, нам предоставили номер.

Номер: номер достался на 3 (последнем) этаже, с видом на бассейн и горы. В принципе он нас устроил:

- лучше балкон (закрыт от посторонних глаз, можно повесить нижнее белье. P.S.: я брала с собой шпагат, чтобы натянуть на балконе и сушить вещи),

- не над рестораном (запах еды не мучал)

Вся мебель новая, стены не обшарпанные, кондиционер работал, в ванной комнате ничего не текло.

Минус в том, что в коридоре на последнем этаже, а также в лифте было ОЧЕНЬ душно, похоже система кондиционирования у них не справляется, аналогичная ситуация и в лобби.

Пляж: просто СУПЕР, море обалденное, чистое и теплое, пляж - галька (но это и есть особенность района Кемер). Достаточно чисто, лежаков всем хватало (по сравнению с соседним отелем Larissa Inn), есть "начальник пляжа :) (так его называли), он следит за порядком, гоняет посторонних с соседних отелей, очень общительный, немного импульсивный восточный мужчина. Полотенца для пляжа - под депозит 10$ (на ресепшн платите 10$, вам выдают карточки, по ним получаете полотенца в SPA, мы сдавали каждый вечер и утром брали свежие, а при выезде на ресепшн сдаешь карточки и получаешь 10$ обратно). Идти до пляжа минут 5 неспеша, через ряд магазинчиков (там брали фрукты, дороговато: персики 2$, клубника 3$ за кг). Муж весь отпуск играл на пляже в волейбол, но лучше брать с собой спец.обувь, он поранил ногу (песок на волейбольной площадке в перемешку с галькой). Очень жарко (в июле больше не поедем).

Питание: будьте готовы - это Турция и это 4*, голодными не останетесь, но и изысков не увидите. Мяса НЕТ, только курица, иногда индейка, рыба скумбрия и котлеты из соевого мяса. Салаты из овощей и зелени всегда можно себе соорудить, гарнир - макароны, рис, картофель. на завтрак - омлет или глазунья, оладушки, йогурты, каша. Кофе - из кофемашины (вполне приличный), десерт - вкусный. Фрукты - грейпфрукт (на завтрак всегда), арбуз, дыня, слива, черешня, яблоки. Туристов было ОЧЕНЬ много, потому место в ресторане на обед и ужин нужно было искать. Стали ходить позднее (через час после открытия), но тогда кроме соевого фарша взять нечего. Официанты стараются, бегают, но не успевают, кто-то пишет, что приходилось брать самим приборы, но меня это не напрягало (я же понимаю, что приехала в бюджетную 4* и ходить за мной за такие деньги никто не будет). В баре на пляже - пиво (вполне приличное), сок, айран (мне не понравился).

Сервис: вот это самый БОЛЬШОЙ минус отеля, в номере убирали плохо или не убирали совсем, график не понятен, за 7 дней к нам приходили 3 раза, зачем - не понятно: не пылесосили, воду оставили 1 раз (хотя по Концепции отеля заявлено каждый день 2 бутылки), мыло и гель для душа не пополняли (хотя нам не хвалито на неделю), сантехнику не мыли, за 2 дня у нас образовалось полное ведро мусора, но прибираться не пришли, пришлось звонить на ресепшн, послали мальчика, так он хотя бы мусор вынес. А вот официанты в барах и в ресторане очень приятные, улыбчивые молодые люди (мы были в отеле Grand Ring 5*, там все время клянчили чаевые), здесь такого нет. Вай-фай бесплатно в лобби (600Mb, нам хватило и скорость устроила). В номере - 5$ в сутки. Много пишут про навязчегого молодого человека Дениса из SPA, к нам он подошел как только мы приехали, предложил массаж и хаммам, мы культурно отказались, больше он нас не беспокоил.

Итог: в целом отелем, да и поселком Чамьюва, мы стались довольны, природа, море - супер, отель оправдал ожидания для своих 4* все прилично. Мы отдыхали в Бельдиби, там выйти за территорию отеля некуда, здесь же мы ходили по вечерам на прогулку по поселку.

  • хороший пляж
  • близко от моря новая мебель
  • уборка в номере
Added: 31.07.2015 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:04 09.08.15
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв об отеле Novia White Lilyum. В сети отелей Novia Вы всегда найдете добродушный прием, профессиональный сервис и чистый уютный номер. Наша команда работает для того, чтобы наши гости хотели к нам вернуться.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в Novia White Lilyum!
С наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин
CRM of Novia Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Yuliya
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 289