АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
07.07.15 - 17.07.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормально

Translate

Приехали в 14, поэтому заселили сразу. На ресепшн 1(Наталья) из 4 сотрудниц говорит по русски. Кондиционер бесплатный, но чтобы он работал, активируйте его на ресепшене. Номер у нас был в основном корпусе, двухкомнатный с кухонным уголком и посудой. Полотенца, белье меняли, уборка не очень регулярная и качественная. Шампуня, мыла в номере нет. Фен 10 евро депозит на 2 часа. Приятный момент - на др мамы от отеля принесли фрукты и бутылку вина (хотя при заселении я спросила у Натальи, и она мне ответила, что подарка от отеля не будет, может только заказать букет за 20 евро-некомпетентность?). Бесплатного вай-фая в отеле нет, самый дешевый 5 евро на 2 часа(((( Причем написано "2 часа в течение 7 дней" и многие ловятся на том, что интернет у них будет по два часа в день на неделю... Еда на завтрак яишница-болтунья, сосиски, бекон, фасоль в томате, сыр-колбаса, йогурт, хлопья, кекс, арбуз - просили администрацию на завтрак добавить рис/макароны-отказали. Ужин-2 мясных блюда, два гарнира, два салата, дессерт, арбуз. Территория небольшая, вполне ухоженная-газон, пальмы, деревья. Детская площадка-железная качель. Есть какие-то старые игровые автоматы по 1 евро, ни разу не видела, чтоб в них кто-то играл. На нулевом уровне сауна. Пляж - до ближнего идти через поле и заброшенный отель минут 5, уютная бухта, описана уже много раз, можно ходить на пляж справа и слева, где Каво Марис. Можно ездит на автобусе, мы не разъезжали по причине маленького ребенка и жары, но все близко. До центра несколько остановок, там многолюдно, обилие магазинчиков и кафе. В отеле тихий отдых, анимации нет. У БГ экскурсии не брали, ездили от Афродиты рядом с отелем-там приятный русский парень и дешевле. Можно брать авто от 35 евро день-не брала из-за правостороннего движения.

Теперь о негатиффчике. Отдыхающие 99% русские, поэтому на ресепшен тоже желательно брать девушек русскоязычных. На ресепшене работают румынки (как сказала одна из сотрудниц отеля), которые недолюбливают русских... На просьбы не отказывают, но и ничего не делают - одни соседи просили сушилку для белья, им говорили пару раз подойти завтра-пришли, а им ответили, что сушилки закончились, у других не было разделочной доски-не дали, типа нет в наличии. У нас был поздний выезд из отеля в 20.00, и я сразу спросила о продлении номера, так как была с ребёнком и мамой-пенсионером, мне дважды Наталья с ресепшен сказала, что это возможно за 25 евро, подойдите в день выезда. И вот настал день выезда, мы вещи почти не собирали, подошла на ресепшн, где как раз была Наталья, которая заявила, что номеров нет, большой заезд.... Вещи несите в библиотеку, где духота невыносимая, так как не работает кондиционер по необъяснимым причинам.... Я была ошарашена.... В этот день 70%отдыхающих выехали утром (смотрела списки трансфера на инфо доске БГ), то есть их номера уже освободилис-я видела, что их убирають. Накануне с соседями мы пили вино на их веранде в бунгало и обсуждали заполненность отеля - бунгало заполнены были на 50%... Я привлекла к решению проблемы сотрудницу БГ, но безрезультатно... Я не привереда, но мне обещали продление и не бесплатно ведь, за деньги.... Лучше бы сразу предупредили, что номеров может не быть... В итоге, оказалось , что не селят нас, так как уборщицы уходят в 15.30, а номер нам нужен был до 20.00- то есть убирать некому и неохота два раза.... Обалдеть. Было обидно и неприятно. В итоге, просидели на топчанах у бассейна, мылись в грязнющем общем душе на нулевом этаже. Подыспортили картинку отдыха под конец в общем.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • близко остановки
  • хорошая тихая бухта
  • просторные номера с кухней
  • платный вай-фай
  • отсутствие детской площадки
  • на завтрак детям практически нечего предложить
Added: 31.07.2015 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Насчет не любящих русских румынок не соглашусь. Русскоговорящая сотрудница на ресепшн действительно одна, с остальными объяснялись на пальцах, но всегда все сотрудницы были доброжелательны и улыбчивы. Все наши просьбы были выполнены.
А я за неделю отдыха ни разу не видела русскоговорящей сотрудницы на ресепшен. Но все и всегда были доброжелательны.
Я за 8 дней тоже русскоговорящих не видела. А как так получается что в отеле только русские, а они элементарных фраз не знаю даже.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
марина григорьева
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 2
  • Readership: 4 515