АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2015
19.07.15 - 28.07.15
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, если бы не ...

Translate

Отдыхали в отеле семьёй (я, жена, ребёнок) во второй половине июля. В принципе, отель хороший, но есть серьёзные минусы, которые не соответствуют 5 звёздам. Конечно, мы заранее знали, что едем в четвёрку (которая выдаёт себя за пятёрку), но некоторые из недостатков не должны присутствовать и в 4-звёздочных отелях. В Турции в 4-й раз, отдыхали в 3-х отелях, но отзыв решил написать впервые. Ну обо всём по порядку.

Размещение.

Прибыли в отель около 17.00, и это первый отель, в котором мы ждали заселения порядка 20 минут, прибыв в отель в столь "поздний" час. Номер получили на втором этаже №1275. Номер просторный. Мебель, аксессуары со сроком давности, но мы не привередливые, на мелочи внимания не обращаем. Всё вполне приглядно, аккуратно. Балкон просторный и, в отличие от большинства балконов в отеле (с овальным выступом), имеет прямоугольную форму. Вид на дорогу, соседний отель, слева - горы, справа - море. Номер (и балкон), возможно, несколько отличается по метражу и планировке, т.к. дверь в номер находится на изгибе коридора, но, думаю, не сильно. Ванная (в ванной комнате) со стеклянной полупрозрачной перегородкой до потолка и длиной примерно с половину размера ванной. Перегородка скрывает унитаз, когда моешься. Плюс к ней прикреплена такая же распашная створка. Стекло перегородки немного треснуто. Одна из вешалок на внутренней стороне двери ванной комнаты висит "на соплях". Но причина столь низкой оценки за размещение не в этом, а в следующем:

1. Кондиционер в стандартных номерах центральный и, действительно, работает по часам. Когда его централизованно отключают, он работает как простой вентилятор, гоняющий тёплый воздух. Днём комфортно, т.к. режим работы кондиционера совпадает с режимом нахождения в номере (примерно самое раннее с 11.30 до самое позднее 16.00 с перерывом на обед). А вот ночью ... Около 4.00-5.00 просыпаешься от духоты. Приходится открывать балкон, когда утром на улице в июле иногда +26. И не дай бог вам приболеть и сидеть в номере. Один раз со мной такое случилось - не пошёл на ужин, так примерно с 19.00 до 22.00 ждал включения кондиционера как спасения.

2. Балкон, по всей видимости, находится над помещениями пищеблока. Внизу в нескольких метрах справа находится какой-то "керогаз" - вытяжка или какой-то агрегат. Когда его включают, чёрный едкий дым распространяется на всю прилегающую территорию. Достаётся, полагаю, и соседнему отелю. Его включают примерно на час в разное время, бывало и под утро. Не только дышать на балконе невозможно, но и вещи сушить. А если учесть п.1. (когда кондиционер не работает), то вы обречены сидеть в духоте.

3. На стыке перегородки и ванной - грибок, "чёрная плесень".

4. Выдают 1 ключ от номера, думаю, также из-за режима экономии. Если ребёнок устал - по крайней мере 1 родитель должен идти с ним в номер. Оставишь ребёнка одного в номере без ключа - кондиционер не будет работать. Оставишь с ключом - вдруг уснёт, придётся будить.

Сервис и обслуживание в отеле.

На ресепшен персонал приветливый, всегда готовы помочь. В большинстве всегда рускоговорящий. Перед походом на море сказал на ресепшен, что не хватает одного комплекта полотенец и пепельницы. По возвращении всё было в номере. Помогли с подключением вай-фай (интернет хорошо работал и в номере, несколько хуже - в лобби-баре).

В номере убирали каждый день хорошо, всегда сутра. Хотя в некоторых номерах убирали и позже - было заметно, когда проходили по коридору. Полотенца меняли каждый день, постельное - тоже (кроме последнего дня). Из полотенец почти каждый день крутили различных птиц и зверюг. Каждый день оставляли чаевые - 1 бакс. Мини бар пополняли первые два дня в полном объёме, затем ту воду, которая не выпита полностью, не оставляли.

Сервис в барах и ресторане неоднозначен. Бывает, что на столах застаивается посуда, если пластиковая и салфетки - иногда сносится ветром. Столовые приборы и посуда не всегда чистые, столы иногда не успевают своевременно готовить. Но если что-то попросишь - отзываются. Персонал строго судить не стоит. Часто бармен - одновременно и уборщик. Впрочем, бывает болтают друг с другом, когда должны обслуживать. В баре у бассейна попросил пепельницу, её не было в наличии, бармен быстро сбегал - принёс (молодец!). Другой раз другой бармен сказал, что безалкогольного мохито не наливает, а на вопрос: "А что есть?" ответил, что пошутил и налил (юморист!). В другой раз брал алкогольный - насандалил рома больше чем полстакана!?

В общем за сервис - хорошо.

Питание.

В общем отлично. Из мяса индейка, сердце, курица в разнообразном приготовлении, различные котлеты, изделия типа пельменей и мясные блюда с овощами. Рыба - тунец, скумбрия, вроде бы форель и ещё что-то также по разному приготовленная. На ужин, когда турецкая ночь, - барашек на вертеле (жаль, что редко). Также раз в неделю - рыбный ужин. Из фруктов арбуз, различные яблоки, апельсин всегда, дыня, сливы, нектарины, персики, виноград, черешня периодически (не на каждый приём пищи). Особенно расхватывают черешню, персики и виноград - если пришли не к началу, рискуете пропустить. Странно, что оливки с перцем были только на завтрак!? Порадовало, что на ужин были различные виды пахлавы. Вообще на ужин всегда всего больше. В остальном всё обычно для питания в отелях Турции. Если не брать всего в один раз (как делают многие русо туристо) - питание довольно разнообразно.

Территория.

Территория достаточная, хорошо ухоженная, вся в зелени. Без размаха, но всё устроено компактно и радует глаз. Есть закос под деревенский быт.

Пляж.

В Чамьюве - впервые. Пляжная линия широкая, но протяжённость пляжа отеля небольшая. В центре - пирс. Впрочем, места всем хватает. Навесы в одну линию у моря и в конце пляжа, между ними - зонтики. Не совсем подходит, для тех, кто не любит "жариться" на открытом солнце, но так в большинстве отелей Чамьювы. Галька средняя, но мне (с большим весом) комфортно и без спецобуви. Море преимущественно чистое. Один вечер, когда слегка штормило, море издавало неприятный запах. Возможно кроме лёгкого шторма виновато течение и вонючая канава, что находится в метрах 150 от пляжа в направлении Текировы.

Бары.

В 10.00 открывается 4 бара - на пляже (до 18.00), у снек-бара (до 23.00), у бассейна (до 18.00) и лобби-бар (до 24.00) - если немного не ошибаюсь. Всё хорошо, но напрягают затёртые мягкие подкладки на стульях. Столы бара у пляжа в местном деревенском стиле на голой земле. В лобби-баре есть открытая терраса с видом на Тахталы. Пекут вкусные турецкие лепёшки - гёзлеме + мороженое + в снек-баре в обеденное время вкусная пицца.

Анимация.

На детскую ребёнок не ходил - ничего сказать не могу. Ему было достаточно моря, 2 водных горок и интернета. Взрослая - вроде бы всё то же самое, как везде, но чего-то не хватает. Всё-таки кадры решают всё, а здесь, на наш взгляд, - не самые лучшие кадры. На вечерние шоу ходили изредка. Продукцию местных аниматоров так и не увидели. Привозные латиноамериканцы - неплохо, но не так , чтобы ах!!! Турецкую ночь видели намного лучше. В общем так себе.

И последнее - брали машину в соседнем турагенстве Максвел. Ездили в Олимпос-Чирали. Гуляли там три часа, после чего нас забрали обратно. Стоило это 40 баксов + 10 лир (4 бакса) за билеты в Олимпос (с ребёнка не взяли). Очень красиво. Видели кладки черепашек Карета-карета на пляже. Тем, кто любит историю и природную красоту, рекомендую посетить это место.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • довольно чистое море
  • красивая компактная ухоженная территория
  • хорошее питание
  • неудовлетворительная система кондиционирования
Added: 30.07.2015 22:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

иван, добрый день! Турагенство Максвел находится рядом с отелем?
Добрый день, Мария! Совсем рядом. Как выходите из отеля налево метров около 100. С территории отеля увидите рекламную бегущую строку агентства.
Если попросить на ресепшн, то дают два ключа, очень удобно, когда больше одного человека
14:37 06.08.15
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг.
Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями

SAMET
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Иван
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 7 432
  • Photos: 67
0 Благодарности