АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2015
22.07.15 - 29.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не для семейного отдыха

Translate

Выбрали отель в последний момент, так как с выбранным ранее отелем не получилось.

Отдыхали 2 семьями я с мужем и 9 мес. ребенком и семья 2 взрослых и 2 деток( 7 и 12 лет)

Расположение отеля у "черта на куличках" в конце Алании, ехать 3-3,5 часа, рядом нет ничего интересного и никаких достопримечательностей, обратно проезжали район около пляжа "клеопатра" вот там "жизнь" а тут тоска даже с маленьким ребенком!

Добирались долго, приехали в 20:30 с детками, администратор отеля видя все это все равно решил нажиться на нас и потрепать нам нервы отправив в соседний отель/ночлежку мол переночуете там одну ночку (якобы мест нет) завтра если захотите поселим здесь, но там клево 2 комнатные номера и все такое... опомнились когда зашли в этот кошмар, в вкратце: с потолка падала штукатурка на стенах сырость, везде плесень и грязь, пошли ругаться, через минуту нашлись номера, му..к на ресепшене испортил настроение очень и потрепал нервы. Позже мы услышали разговор русских туристов где они говорили, что их тоже туда заселили и они платили 20$ что бы их поселили в гостиницу за которую они заплатили, это что за издевательство?

Номера очень очень тесные указано от 18 до 25м по моему врут, тут ждали новые "сюрпризы" нам принесли манеж, разложив его в комнате не осталось свободного места, вообще, пришлось его убрать и спать с ребенком, кровати раздельные поэтому вдвоем на односпальной кровати было не удобно (ребенок спит как звездочка раскинув руки и ноги)))) Для наших друзей вообще не нашлось 4 местных номеров, их как оказывается нет! как они принимали 4 людей если у них нет номеров, если бы я это знала никогда бы не поехала туда, принесли им скрипучую, неудобную раскладушку, т.е платишь деньги за отдых и спишь на не удобное раскладушке, ужас! в итоге детки спали вдвоем на 1 спальной кровати! Ну тут больше вина анекстура!

Теперь о самой гостинице, довольно потрепанная, в лоби с потолка 3 дня текла вода, потом воду на весь день перекрыли и починили. Обе наши кровати были сломаны, особенно у мужа, скрипучая, без ножек и местами заклеена серебристым скотчем, ручек на ящичках не было, наличник вырван, порожек у входной двери сломан( это все про номер 509) ну вид из окон как наз на то здание в которое всех поселяют по приезду. Не вздумайте ехать сюда с детьми, испортите себе и им отдых, там нечего делать, территории нет, есть небольшой бассейн и лягушатник глубиной 40см. В столовой приходилось иногда стоять ждать пока поедят, как в макдональдсе, с детьми это напрягает, есть 2 стульчика для кормления один из них сломан, второй нужно было прийти раньше всех и его взять своему ребенку, иначе нужно ждать пока поест другой ребенок, а это не быстро как понимаете. Не знаю на кого рассчитана гостиница, для семей с детьми точно нет, для семей без детей слишком скучно, для пенсионеров наверное (их там кстати много!))) Ну в самом ресторане очень приветливый персонал и все, остальные не очень даже уборщицы довольно злые и грубые.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • администрация отеля
  • далеко от аэропорта
  • потрепаный
  • не для детей
  • скучно
Added: 30.07.2015 17:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
ПЕНСИОНЕРЫ ТОЖЕ ЛЮДИ И ИМ ТОЖЕ НУЖЕН КОМФОРТНЫЙ ОТДЫХ!!!
Надо читать про отель прежде чем туда ехать. Зачем портить рейтинг, если Вы выбрали отель который не подходит для детей и Алания дальний регион......
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (171) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 242
  • Photos: 0
0 Благодарности