Отдыхали в этом отеле парой в конце июля. Еще никогда не писала плохих отзывов, но в этот раз меня возмутила данная ситуация. Выбор свой сделали с помощью tophotels, отзывы были хорошие, рейтинг отеля на 4. Когда мы с мужем приехали в данный отель, то поняли, что отзывы не соответствуют действительности. Единственный правдивый отзыв написан Максимом из Москвы. Хочу предостеречь людей, у которых уже есть опыт отдыха и они имеют представление о сервисе в отелях 3*, а тем более 4*. Мы реально видели людей, которые плакали от того куда попали.... Этот отель тянет только на 2* за обслуживание + 1 * за расположение, итогом является 3* и очень слабеньких. Когда вы выбираете этот отель вы должны это понимать, чтобы потом не расстраиваться. Итак:

Номер:

У нас был стандартный номер очень маленьких размеров со старой мебелью, неработающим холодильником и феном, очень маленьким балконом, на который вдвоем даже не выйти. В номере ни разу даже не подмели пол. Постельное белье и полотенца неопрятные с неотстиранными пятнами явно пора списывать, кстати и полотенца и белье за неделю ниразу не поменяли.

Столовая:

Извините, но на ресторан не тянет:(((( Это вообще какой -то квест каждый день!!! Сначала найди посуду, затем найди среди нее почище и неотколотую, если неудача, то пойди и помой сам, ну а затем самое интересное: найди самую большую очередь, значит там курица или рыба. И люди там реально стоят в очередях, так как народу много, а поднос с ценным продуктом один. Конечно он обновляется, но может проще расставить несколько подносов с популярной едой, чтобы избежать унизительных очередей. Впервые столкнулась с ситуацией, что на завтрак, обед и ужин выделяется по 1,5 часа. Это тоже напрягало. Например, завтрак с 7:30 до 9:00, проспал- жди обеда, на котором кстати из "мяса" будет только жареная селедка. Из фруктов арбуз, неспелая дыня, порезанные на четыре части немытые апельсины, грейпфруты.

Персонал:

Грязные общественные туалеты, пролитое химическое вещество на плитку рядом с бассейном так и не убранное до нашего отъезда, между тем Некоторые сотрудники отеля( работники сауны) позволяли себе лежать и курить на лежаках у бассейна вместе с туристами, мне кажется это является ярким показателем очень плохого менеджмента отеля.

Плюсы:

Очень хорошее расположение отеля!!! Первая линия, чистое море, вид на горы, интересный ландшафтный дизайн отеля. Если вы приехали только на море и вам всё равно где вы живете, из чего и как вас кормят и как к вам относится персонал, то этот отель для вас. Мы были расстроены, для нас этого недостаточно.