АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 30.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отдыхом довольны

Translate

В отель отдыхали с 7 по 16 июля 2015г.Заезд был в 15.00.так что заселили сразу.Но размещением осталась вначале не довольна.на ресепшн заселение проводил мужчина лет 48-50.Имя вначале хотела написать.но думаю что администрация отеля поймет.он один в таком возрасте.Так вот просто хотелось сделать приятно и я угостила его нашим рахатовским шоколадным набором и была удивлена просто хамскими ответами на заданные вопросы.Конечно. 20$ не дала,была возмущена таким отношением.Заселили нас в 6 корпус,в мансарду,номер 6411.Вначале расстроилась.хотела обменять за деньги,но позже оценила.вид на соседний отель,тишина и днем и ночью-красота.Отель небольшой,состоит из шести корпусов.1 и 2 корпуса окна выходят на бассейн и соседний рынок.3 корпус на бассейн и море,4,5.6 на соседний отель и рынок.Территория компактная,небольшая,но очень уютная.Как и писали выше,гамаки,качели(каждый вечер на качелях под шум моря).

Море -вода как парное молоко,есть пирс,песок горячий.Температура за все дни от 31 до 34 градусов,море-27.Только вот туристы мусор бросают гдепопало,иногда в море плавали и бутылки.

Бассейны чистые,постоянно чистят.верхний -релакс.глубина-110 см,на нижнем всегда много отдыхающих,глубина -140 см,здесь проводится аквоаэробика и другие мероприятия.

Если за расселение я бы поставила 4,то анимация и детская и взрослая на высоте-5.Молодцы аниматоры!

Про уборку номера могу сказать,что не выше четверки.Замена полотенец каждый день,если бросаете в ванну использованные,постель при заезде отметила менять через день,в результате поменяли через 4 дня после звонка на ресепшн,кондиционеры для волос и гель после душа пополняли после обращения к горничной.Однажды ждали почти 1,5 часа.придя из бассейна-закончился шампунь и позвонили на ресепшн.принесли через 1,5 часа.(видимо горничная посчитала.увидев что мы привезли свой шампунь и гели.что не стоит нам пополнять,но наши к тому времени уже закончились.)Та же история и с баром.Пополнялся только после наших просьб.Но как я поняла уборка строго индивидуально,видимо нам не очень повезло с горничной.

Питание.На любой вкус,фрукты:яблоки,персики,абрикосы,киви,мандарины,груши.Я предпочитала черешню,арбузы и дыни.Яблоки не понравились.Рыба разнообразная:рыба-меч,морской окунь,форель.Мясо-всегда курица в разных видах,индейка,очень часто мясо ягненка,были шашалык из баранины и перепела.Завтрак -5+(йогурты,каши,омлеты,свежевыжатый сок).На обед очень вкусные супы.Ужин тематический,но не всегда соответствовал.

Больше всего понравился перекус с 12.00.-16.00 в ресторане "Анатолий" -гюзлеме с различными начинками,шашлык,айран и очень вкусная пицца.Особое спасибо!

Напитки подают официанты,обслуживают по-разному.Иногда попадаются и нерасторопные,те кто давно работают(так думаю)не спешат и некоторые с удовольствием обслуживают только иностранцев.,а кто по-моложе умницы-быстро и качественно.Предпочтения отдают детям.В общем на вкус и цвет.

На всей территории негазированная вода в холодильниках.Про спиртные напитки не скажу-не пила.А вот коктейли-"Маргарита" в лобби -барре в самом отеле-отличный коктейль делают.Каппучино желает лучшего.

Галла-ужин был 15 июля.Писать не буду.в предыдущих отзывах все написано:королевские креветки,кокос,стейк из лосося,клубника в шоколаде и т.д.Салют.И все-таки ожидали что-то большее.А может и не права,но почитав отзывы все-таки хотела побывать на гала-ужине.

Кстати,шоколадный фонтан был не только на галла-ужине.Вкусное лимонное мороженое на обычных ужинах.

Питание в целом на 5.

Есть три ресторана аля-карт.В итальянский мы не ходили,были в "Анатолии"-кроме супа и очень вкусной лепешки ничего не понравилось,долго ждали обслуживания.Многие отдыхающие даже вставали и уходили не дождавшись перемены блюд.

Но очень рекомендую рыбный!Все было очень и очень вкусно.Суп,семга запеченная,морской коктейль.На десерт уже не хватило сил!Большая пятерка с плюсом!Обслуживание выше похвал!

Были в СПА-центре,пенный массаж и пилинг филипинки-умницы.Массаж тоже на уровне-рекомендую,сторговались на комплекс-пилинг,пенный массаж,массаж полный и маска на лицо-процедуры 2 часа-50 $ с клиента.Торгуйтесь.

Сам отель компактный,зеленый,чистый.Вот и весь отзыв.Наверное,очень большой,но смею думать полезный для вас.Рекомендую ли побывать здесь-да.Но второй раз ,скорее всего сюда не приеду.Спасибо всем,кто старался сделать нам отдых хорошим!Особое спасибо рыбному ресторану!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж- 5-10 минйт ходьбы.гамаки
  • качели
  • горки для любителей экстрима
  • спа-салон
  • анимация
  • плюсы отеля:компактная зеленая территория
  • минус-размещение и уборка в номере
Added: 30.07.2015 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите, сколько ехать от аэропорта?
Вообще 40 мин.Просто они делают остановку отработанную у магазина ,там еще невероятно вкусное мороженое,на 20 мин.В итоге час!Альва донна всегда первый из всех отелей,так как ближайщий.
От аэропорта Антальи езды 1-1,10 минут.По дороге сейчас туроператор Тезтур завозит в сувенирный магазин(кафе,магазин и т.д) вне зависимости от того хотим мы этого или нет.И стоянка 15-20 минут.
Спасибо за ответы.
Еще хотела бы узнать по размещению - в каком корпусе находится ресторан и какой корпус ближе к морю?
Ресторан находится во втором корпусе,он и ближе к морю.Мы жили в шестом корпусе.просто немного надо пройти.Территория отеля компактна,лифты есть.поэтому.не особенно важно расстояние.просто в первом,втором и третьем корпусах будет шумно.Близость к ресторанам и бассейнам.А во во втором еще и круглосуточное бистро.
я бы сказала, что в 1-и во втором корпусе будет точно шумно, в 3- м и 4-м если стоять к ресепшену спиной, в номерах которые по левую сторону (окна на бассик и амфитеатр), а вот 5-6 вообще тишина. Дальше конца 4 корпуса не ходили. Сами жили в 3-м по правую сторону расположения на 1-м этаже, боялась, что будет шумно от проходящих людей, нет все ок!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Галия
Kazakhstan
Kokshetau
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 923
  • Photos: 0
0 Благодарностей