АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
880 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 29.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель совсем не 4 звезды

Translate

Ездили отдыхать в Турцию в первый раз и впечатления у нас остались не совсем приятные.Брали путевку от Библиоглобуса на неделю, прилетели в Анталию ночью, в аэропорту встретили представители компании, организовали трансфер, до отеля ехать 15-20 минут, по приезду нас сразу заселили в 506 номер на 5 этаже(как потом оказалось, туда сначала всех заселяют), зайдя в номер, мы были в шоке, это оказалась какая-то комнатушка под крышей, там не работала половина лампочек, не закрывалось окно, т.е. кондиционер можно было не пытаться даже включать, сразу же пошли на ресепшн, где нам с недовольными лицами сказали, что смогут переселить нас только на следующее утро. утром нас все таки переселили, но номер для пары был с двумя отдельными кроватями. Сами номера обычные, все исправно работало, убрали за неделю всего 1 раз, считаю это недопустимым. Про еду тоже уже много чего написано, но хотелось бы отметить, что действительно из мяса -почти всегда курица, салаты невкусные (в жару с майонезом), фрукты=черешня, арбузы, персики,сливы, торты и пирожные были тоже, в общем с голоду не умрешь, но и каждый день одно и тоже есть надоедает.

Персонал отеля ходит всегда с недовольными лицами,что очень удивительно для сферы обслуживания.Анимации нет никакой.Бар работает с 10-22 часов. Бассейн при отеле маленький, полотенца меняют часто, можно брать их с собой на море.От отеля есть пляж, о котором нам никто не сказал, пока одна из женщин нам его не показала, находится рядом с рестораном на пристани, лежаки и зонтики бесплатные,там же на пляже работает русская женщина Лариса , предлагает массаж и экскурсии. Море чистое и пляж отличный. В отеле представитель от туроператора тоже рассказывала про экскурсии, потом забрала ваучер, сказала, что напишет на нем свой номер и вернет нам его, предупредив, что ваучер-очень важный документ, а затем мы ее не могли 2 дня найти, чтобы она этот ваучер вернула, хорошо, помог Владислав, ответил на все наши вопросы. Экскурсии никакие не брали, везде сами ходили, и на водопад, и в старый город ездили, автобусная остановка напротив отеля.В общем, наше первое впечатление о Турции было испорчено, но в целом отдых получился неплохой.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • удобное расположение
  • хороший пляж
  • близкое расположение к морю
  • номера
  • еда
  • обслуживание
Added: 29.07.2015 21:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 791
  • Photos: 9
0 Благодарностей