Здравствуйте! Отдыхали мы с мужем и ребёнком 9 лет в этом отеле с 6.07.15 по 26.07.15 г. Поселились мы в основном здании на втором этаже. Номер стандартный, может быть даже и побольше, чем в некоторых других отелях. Ванная комната просторная. Есть именно ванна, а не поддон с душем. Здание 5-ти этажное, на 4 и 5 этажах балконов нет. Телевизор, кондиционер старые. Один русский канал, есть сейф и холодильник. Фен по запросу на рецепшен. Мы летали от КОРАЛ и после встречи с нашим гидом остался неприятный осадок. Когда мы написали отказ от экскурсий и попросили не обижаться, то услышали:'' Да я обиделся! Мне тоже нужно зарабатывать! Здесь( в Египте) дёшево, вот вы и лезете все!'' На следующий день, как ни в чём не бывало, здоровался и улыбался.

Территория. Ухоженная, не огромная и не маленькая, один большой бассейн с перепадами глубины от 1 м до 3 м, плюс детское отделение 50 см. Есть теннисный корт, поле для мини-гольфа с 12-ю лунками. Инвентарь выдаётся у бассейна. Около моря есть детская площадка, голубятня.

Сервис. Осталось двоякое впечатление. При заселении у нас в номере не было полагающейся воды, третьего полотенца, раскладушки для ребёнка. Один звонок на рецепшен и через 10 минут всё было на своих местах. Ещё у нас постоянно вылетала дверная ручка в ванную комнату и через несколько дней без нашей просьбы пришёл мастер и поставил новую. На рецепшен есть русскоговорящий персонал, наверное потому что там отдыхает 95% русских. Теперь о минусах сервиса. За три недели нашего отдыха нам ни разу не поменяли постельное бельё. На пляже в баре работает(л) ужасно злой и вредный бармен. Может накричать и отослать детишек, которые приходят за напитками без взрослых. Может вам налить в грязный стакан, только что опустошённый другим туристом.

Анимация. Команда состоит из 4-х человек. Наташа из России( очень скучает по сыру-косичке копченому!) занимается с детками и проводит зарядку. Зизо всесторонний аниматор( любимец детишек). Макс- диджей. И Бибо старший аниматор: факир, танцор, полиглот( ведёт шоу на 4-х языках), просто молодец.

Питание. Сам ресторан понравился. Большой с зелёной зоной, столиков 8 стоит на улице. Кормили не на убой, но наесться можно было. На обед и ужин мясо и рыба всегда. Курица 2-3 раза в неделю. Из фруктов только яблоки, дыня, апельсины, иногда бананы и виноград. Пицца один раз в неделю, гриль 1-2 раза. Выпечка мне не очень понравилась. На обед один вид супа, на ужин- два. В зал ресторана выходят шеф-повара, но один из них выделяется своей доброжелательностью и работоспособностью. Если работники не успевали убирать посуду со столов, то он не брезговал это делать сам и с улыбкой. Напитки сладкие( кола, фанта и др.) в ресторане хорошие, а вот в барах разбавленные. С 16.00 до 17.00 около бассейна дают мороженое.

Пляж. Большой. Вход в море песчаный, вода чистая, есть 2-3 островка кораллов неподалёку. Само море очень мелкое, даже за буйками по пояс. А когда отлив... Вечерами, когда нет ветра, вода в море очень тёплая, почти горячая. На косе есть много чёрного лечебного песка, некоторые обмазывались им с головы до ног. По пляжу водят лошадей с верблюдом для катания. Иногда они справляют малую нужду прямо в песок, а поводырь не считает нужным закопать это дело. Поэтому не советую загорать лёжа на песочке. Лежаки с матрасами, но полотенца выдают очень маленькие размером с половину лежака. Так что берите свои или выпрашивайте большие.

За путёвку на двоих взрослых и одного ребёнка на 20 ночей мы заплатили 93000. Отдых за такую стоимость получился шикарным. За более высокую стоимость не поехали бы. Отель можно посоветовать для семей с детьми из-за мелкого моря. Многие там отдыхают не один год подряд. Shams - это ваш шанс отдохнуть хорошо за приемлемые деньги! Всем удачи!