АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in July 2015
15.07.15 - 25.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!!!!!

Translate

Всем привет! Надеюсь, что своим отзывом о недавнем отдыхе помогу кому-нибудь в выборе отеля.

Отдыхали в Хестии с семьей в середине июля 2015 года. Размещение с 14 ч (в отель нас привезли в 8 ч утра, ни на какие уступки администрация не идет, мы приехали с 3 х летним ребенком - мол ждите, свободных номеров нет!). С горем пополам заселили нас в очень тесный номер, 16 кв м не более (а нас 3 взрослых и ребенок). И к тому же была 2 х ярусная кровать!!!!! Обратилась на рецепшен, мне объяснили, что это 4 х местный номер.....Делать нечего, ютились, как могли.

В номере при заселении было ОЧЕНЬ грязно!!!! Пыль, волосы и прочий мусор от предыдущих туристов, кошмар, как будто здесь вообще не убирались месяцами!!!!!! И в течении всего отдыха уборка и смена постельного белья была 2 раза...

Территория отеля большая, 2 бассейна - один средний (в нем же 2 маленьких бассейна для малышей), второй - огромный, длиной примерно метров 70-80. Много лежаков и шезлонгов. Есть свой аквапарк, который только почему то работает не постоянно с 10,30-12,30 и с 14,00-16,00 ч. Напитков богатый ассортимент, и алкогольных и безалкогольных.

Обещали бесплатный Wi-fi в лобби, но скорость была настолько низкая, что не могли зайти не на один сайт! В номере Wi-fi платный 9 евро В СУТКИ.

Пляж примерно в 400-450 м, ходит трансфер, но не часто (большую часть своего рабочего времени он перевозит инвентарь, продукты и напитки для отеля), отдыхающим приходилось идти пешком до пляжа!!!!

Теперь о питании.....Еда в 80% турецкая, непонятно из чего и из кого приготовлена. Кукуруза, горох, чечевица, еще раз кукуруза, вообщем сидели почти на одних овощах! Да, жарили и шашлык, но за ним нужно было простоять очередь, ну примерно минут 40, час! С маленьким ребенком не всегда это получалось..... Ребенок у нас вообще почти ничего не ел. На завтрак была рисовая каша, но недоваренная и пресная! Вся остальная еда на 90% из полуфабрикатов.....Арбузом отравились на второй день отдыха, так что из фруктов пришлось есть только яблоки, потому что больше не было ничего!

P.S. Хестия тянет на 3+, не более. Отель больше для молодежи.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 29.07.2015 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 628