АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 29.07.15
- Воздержалась
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Хотелось бы написать отзыв, "отдыхая" в данном...

Translate

Хотелось бы написать отзыв, "отдыхая" в данном отеле. Почему "отдыхая" в кавычках? Наверное потому, что пока это отдыхом назвать в полном смысле этого слова нельзя. Да море, еда и прочее здесь как говорится "в ассортименте". Но отношение к гостям мягко говоря не очень. При бронировании номера нами четко оговаривалось, что номер должен быть в определенном корпусе и не на нулевом (по-нашему - первом) этаже. На что представитель фирмы любезно согласилась посодействовать. И что же... По приезду мы получаем номер в корпусе, который, естественно, не заказывали, на нулевом этаже и буквально на входе в отель и парковке для автомобилей. То есть выйти на "балкон" и просто насладиться отдыхом в этом номере невозможно. Номер был подготовлен на ТРОИХ человек, то есть стояла дополнительная кровать, которая собственно занимала все пространство номера. И на просьбу убрать данную кровать, девушка, показывающая номер, была очень удивлена - "разве она вам мешает"?! Но кровать все-таки убрали. В номере отсутсвует даже вешалка для мокрого белья (во всех остальных номерах она на "балконе" есть). Кондиционер в номере грохочет так, что спать практически невозможно. Пляжная сумка предоставлена также только после личной просьбы. По приезду нам сказано, что номер, который мы просили, освободится только через 2 дня и мы сможем переехать. Так что живем как на вокзале - на чемоданах. Поскольку в отель приезжаем уже второй раз, были очень разочарованы таким отношением. Не говоря уже о том, что "приветственное" шампанское при входе предложено не было, хотя другим гостям (а особенно иностранцам) оно предлагалось. Ну и конечно "комплимент от отеля постоянным гостям" ( "Постоянным гостям при заезде в номер будут доставлены фрукты и вино. Так же Вам будут предоставлены скидки на дополнительные услуги отеля и карта постоянного гостя") - это полная фикция: вино и фрукты (2 яблока) предоставляются при заезде ВСЕМ гостям, карту и скидки естественно никто не предложил. И все-это отель, который позиционирует себя как отель класса Deluxe. Кто-то скажет, что все это ерунда, возможно. Но из таких мелочей складывается все впечатление об отдыхе!

Added: 29.07.2015 06:34 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 210 characters in the review
All reviews of the hotel (357) Previous rate Next rate
Ирина Егорова
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 118
  • Photos: 0
0 Благодарностей