1.При заселении очень насторожило и крайне не понравилось настойчивость администратора (пухляша - как его нарекли в других отзывах) в приобретении сейфа, мы отказались, на что он нам заявил что будет обидно если у вас что то пропадёт из номера, а администрация за сохранность вещей ответственности не несёт. Странно ведь согласитесь? Но я брал с собой IP камеру, установил её и в принципе мы не переживали за оставленные вещи в номере, всё равно увидели бы кто заходил и рылся в них. А там уже несет администрация ответственность не несёт это другой был бы разговор. Но у нас в номере, кроме нас самих ревизию никто не устраивал.)))

2.Не понравилась работа гида от ТЕЗ ТУР Хасан или Аслан как то его так вроде звали. Когда пришли на встречу с гидом первым делом разговор начался с "впаривания" дорогостоящих экскурсий. Для сравнения одна из экскурсий которые нам предлагали, поездка в океанариум тур оператор предлагал по 60$ с 1 взрослого и 20$ с ребенка 3х лет. То есть для нас троих двух взрослых и малыша экскурсия обошлась бы 140$(психи),а у уличных продавцов экскурсий в 2,а то и 2.5 раза дешевле 50 - 70$

3.Уборка номеров, о о о друзья это вообще было шедеврально, ещё при учёте того что в начале мы старались быть щедрыми постояльцами и оставляли чаевые, не помогло. Уборщица приходящая ограничивалась исключительно протиранием влажной шваброй середины пола в номере, на то чтобы поменять полотенца, если сам не попросишь то можно и не рассчитывать на милость с её стороны, мы специально даже по началу складывали грязные полотенца в кучу на пол, так она их поднимала с пола и складывала обратно на держатель. Если пришла убирать в не удобное для вас время и вы попросили зайти по позже, то можно и вообще уже не ждать уборки номера. Покрывашки (одеяло) их за 11 дней нашего пребывания не меняли вообще ни разу.

4.Столовка в отеле это полный "ТРЭШ", скатерти на столах грязнющие приборы ещё в более плачевном состоянии, тарелки тоже через одну то битые то с остатками не отмытой пищи, вообщем очень противно. Еда в принципе сносная и свежая но за наши 11 дней прибывания ни единого раза не видели нормального мяса, курица и соевые какие то колбаски, овощи для кого то это может и покажется нормальным но не для нас. Окна нашего номера выходили на столовки двух других отелей Sinatra и Camyuva с доброй завистью было наблюдать на то как для своих постояльцев работники меняли скатерти на столах по три раза в день я не говорю о тех ароматах которые разносились от готовящейся пищи.

5.Хочется отметить аниматоров Дарью и Евгения, действительно позитивные и доброжелательные ребята. Кто то пишет что анимация "тухлая", не правда. Да playlist можно было бы сменить, устаревшая несколько музычка. Но ребята выкладываются по полной, днём либо пляжный волейбол, либо водное поло в бассейне при отеле. Вечером с 20:30 либо 21:00 детская анимация на пол часика затем для взрослых, кому мало каждый вечер вывозили в клубы Кемер`а (пенные вечеринки и тому подобное) ценник весьма гуманный с трансфером вроде 10$ стоило. Даша детишек здорово завлекала на танцульки. Наш малыш просыпаясь утром уже сразу задавал вопрос, а на дискотеку сегодня пойдем. Ещё за время нашего прибывания был один раз танец живота (только танцевал почему то мужчина) не знаю может это нормально. А ещё приезжали певцы походу тоже русские ну или может с Абхазии, один молодой парнишка высоченный такой и дядька средних лет. Вот тот который дядька, вообще классно поёт.

Вообщем в подведении итога: само здание отеля действительно соответствующее цена качество, очень уютный отельчик. Но им нужно стремиться к улучшению сервиса, причём очень сильно в уборке. И пересмотреть кардинально меню. Тогда будет хорошая 4, а сейчас 3 с минусом.

А да, ещё забыл отметить персонажа одного. Он по началу нашего прибывания ходил по столовке тарелки со столов собирал, затем бармена (Али - тоже кстати нормальный парняга) на день отпустили на выходной и этого "обдолбыша" поставили за стойку бара. Он мне сразу показался каким то странным, толи он бухает, толи курит может что, у него постоянно закатываются глаза и поведение какое то вызывающее на фоне всех остальных официантов, забавно было за ним наблюдать со стороны.

P.S. Вообщем как то так, решать вам. Мы ехали с хорошим настроем отдахнуть, но не могли потом дождаться когда же уже этот отдых закончится!