АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1655 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in July 2015
14.07.15 - 25.07.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для спокойного отдыха

Translate

Недавно вернулись из отпуска. Отель неплохой для своей категории, но и у него есть свои минусы.

Расположение. Отель находится достаточно далеко от аэропорта ( мы ехали 2,5 часа с заездом в 3 отеля до нашего). поэтому забирать в аэропорт вас будут за 4,5- 5 часов, что не очень удобно и приятно.

Территорию отеля условно можно разделить на 2 зоны: основной корпус, где происходит вся анимация и бурлит жизнь, и бунгало, которые находится за ним, там же в самом дальнем углу расположены горки.

Заселение. Мы приехали в 12 часов, нам сразу дали номер (видимо мы выглядели очень-очень уставшими), на первом этаже с видом на море и бассейн. До моря, ресторана, анимации и бассейнов было рукой подать. Несколько раз ходили на территории бунгал. Я была рада, что мы их не взяли по двум причинам: слишком далеко до моря, путь по сорокаградусной жаре мимо автостоянки либо ресепшена - не самое приятное удовольствие.

Море и пляж. Пляж - песок, заход в море - галька, иногда крупная, иногда мелкая; тут уж как повезет, потому что из-за частых волн побережье меняется. Небольшой бонус - это полоса из теплой гальки на пути к самой кромке воды - приятный массаж для ног.

Люди, не умеющие плавать, имейте в виду, что берег в этом районе обрывистый, а значит глубина начинается резко. Если хотите, чтобы было мелко-мелко и мягкий песочек в воде, вам точно не сюда. А вот любителям прыгать с пирса здесь найдется развлечение.

Питание. Поварам огромное спасибо и похвала. Готовят вкусно, много, на любой вкус. Была и рыба, и различные морепродукты, и мясо, кура, индейка, баранина, прекрасные блюда на гриле. Фруктов всегда было много и большой выбор, как и в любой пятерке.

Единственное замечание: примерно в середине нашего отпуска было какое-то столпотворение в ресторане ( доходило до того, что не хватало чистых столов, тарелок, приборов). Персонал, казалось, сам был немного в шоке. Я не знаю, в чем причина, но хождение в поисках чистой тарелки или свободного столика по всему ресторану в течении 10-15 минут немного портило впечатление об отеле. Возможно, причина в таком голодном и непоседливом заезде, так как спустя два дня все пришло в подобающий вид.

Уборка. Об этом можно писать целую книгу, книгу жалоб. За 11 дней постель ни разу не была поменена, полотенца, которые лежали на полу, были с него подняты и повешены как чистые. Уборка в самом номера проводилась весьма посредственно, так же горничная не смогла учесть нашего пожелания о времени уборки и очень часто заявлялась к нам во время нашего дневного отдыха.

Работа персонала и анимации. В целом персонал ненавязчивый, отзывчивый, вежливый, они всегда готовы решить ваши проблемы, но у них не всегда это получается. В отеле даже есть специальный отдел по работе с гостями, девушки говорят на русском, английском, немецком.

Анимация стандартная, как во всех турецких отелях. Иногда дневные мероприятия проводились не по вывешенному расписанию, зато всегда были интересные игры и конкурсы как для детей, так и для взрослых. В вечерней анимации хотелось бы отметить Гала-ночь с салютом и танцами.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошая кухня
  • расположение на берегу моря
  • отвратительная уборка
  • далеко от аэропорта
Added 28.07.2015 23:23 3 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте подскажите какая система кондиционирования в номере? Если общая то можно ли регулировать и отключать кондиционер в номере?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (816) Next rate Все отзывы автора (7)
Василиса
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 5 644
  • Photos: 19
0 Благодарностей