за последние 30 дней
Хамское отношение, клопы в номерах
Здравствуйте, пишу впервые, только чтобы предостеречь других туристов
Отель мне посоветовали в агенстве, посмотрев фотографии и почитав отзывы, я сделала выбор в его пользу.
Должна сказать сразу, что не всё так плохо. Красивая территория, немного неухоженная, но ничего. Питание нормальное, если не считать очередей везде. Но русскому туристу к этому не привыкать.
Перейду к главному. Номер дали ужасный. Просто грязный. Старый гудящий кондиционер. Увидев номер, я вернулась на ресепшен, попросила поменять. Ответ мне был - номеров нет. Поговорила с менеджером, без толку. Позвонила отельному гиду, он пообещал решить эту ситуацию утром и предложил одну ночь переночевать там. При этом на ресепшене надо мной просто издевались: спрашивали, где я намерена ночевать, на диване в холле или за пределами отеля.
Уставшая, я пошла в номер, но уснуть мне не удалось. Проснулась я в 5 утра, покусанная клопами за губы!!!! Губы опухли, чесались, болели, на теле тоже были следы от укусов. Осмотрев кровать, я увидела несколько клопов, живых и раздавленных. Я была просто в ужасе. Срочно собрала вещи и покинула номер.
Долго рассказывать не буду, номер мне поменяли только в 11 утра. До этого я пыталась связаться с сотрудниками компании Пегас и плакала от беспомощности, усталости и обиды.
Хочу всем посоветовать внимательно относиться к выбору отеля.
Этот отель я не рекомендую, мой отпуск был испорчен. Кстати, мой номер с клопами был 1713.
Спасибо за внимание
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Подскажите какой вид размещения был указан в путевке? Club Garden View?
