АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
214 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Руководству отеля пора принимать серьезные меры,разгонять обнаглевших работников,ремонтировать номера.

Translate

Здравствуйте!Честно говоря до поездки читали отзывы об отеле и недоумевали как это люди могут за те небольшие средства потраченные на туры возмущаться,чем вообще в стране солнца и сказочного моря можно быть недовольными.Но к сожалению многие проблемы отеля (именно отеля - не туроператора, не авиакомпании) коснулись и нас.Начну по порядку. Проблем с перелетом и доставкой в отель не было, также как и с процедурой заселения - приехав и заполнив анкеты сразу же получили ключи от номеров.Попав в номер мы обнаружили, что в номере нет горячей воды, каменное покрытие местами разрушено и стоят лужи, детскую кровать такого типа я последний раз видел в конце 80х в пионерском лагере - стенки из рассыпающихся плит дсп - вид отвратительный, полотенец на ребенка нет, а так же в номере очень повышенная влажность с запахом плесени. Попросили принести полотенце для ребенка, на что уборщик покивал головой, но полотенца так и не принес, в итоге номер после скандала поменяли.В главном ресторане мы ощутили себя "русскими", иностранцам при нас приносили напитки, нам же даже после нашей просьбы даже воды не принес в течение 20 минут пока мы кушали.На пляже тоже самое иностранцам новенькие полотенца, нам застиранные вонючие тряпки. В общем наше настроение и отдых спасло только прекрасное море, жаркое солнце и наше умение не обращать внимание на негатив, но в отель этот больше не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • пляж
  • обслуживание
  • отрицательное отношение к русским
  • питание
Added: 28.07.2015 16:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей Бычков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 228