АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in July 2015
28.06.15 - 12.07.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Знакомство с Египтом:)

Translate

Всем привет! Впереди будет много текста-держитесь :) Отдыхали семьей(я,муж,2 дочки(7 лет и 2,5 года) с 28 июня 2015 по 12 июля 2015 . Летели с тез туром-как всегда все прекрасно. Первый раз в Египте,сравнивать не с чем. Но в общем все понравилось :) Хочу развеять миф жары в Египте летом-отдохнули прекрасно! На море были с 8-12,потом спать,потом в 16. За 2 недели - ни разу даже не сгорели,дети мазались защитой 50,взрослые 30.Море теплое! В отличии от Турции всегда легкий ветерок,есть чем дышать. ОТЕЛЬ: очень огромной и зеленый для египта!

По приезду персонал встретил нас со стаканами сока(мелочь,а приятно:) ). Приехали уже к ужину. Но мы попросили вместо стандарта - фэмили рум с доплатой. Пришлось немного подождать. Разместили в 36 корпус,на 2 этаже,последний на углу. Номер хороший,вид с балкона на семейный хороший бассейн. До моря конечно далеко,до ресторанов тоже-так территория отеля очень огромная! Почему то все фэмили корпуса находятся очееень далеко... Аквапарк зато рядом:) Номер комнаты 36-206. Но прожив сутки - поняла,что для меня этот номер не удобен,так как с маленьким ребенком ходишь в номер очень часто,а второй этаж очень накладно(тем более с моим самостоятельным ребенком,которая категорически отказывалась от помощи и хотела спускаться сама). Еще ходили всегда с коляской(на второй этаж ее не поднимешь,оставлять внизу мне не хотелось. И днем,когда дочка спала-в баре из бассейна всегда очень громко играла музыка,это конечно плюс,но мне немного мешала:)) на следующие сутки подошла к аниматору Лене,объяснила суть проблемы,она познакомила меня с менеджером Мистером Хашимом! Супер человек! Очень добрый и любезный дядечка и способен решить любую вашу проблему:))

Попросилась на первый этаж и в 34 корпус(немного ближе к основным местам:) )

Заселили в номер 34-104. Такой же номер как и предыдущий,но первый этаж:) рядом детские бассейн с горкой/лягушатничек для маленьких. В отличии от первого номера зато были полки в шкафу(в 36-206 почему то их не было) и чайник с кофе/чай. Убирали номер всегда хорошо и с душой! Парнишка молодец! Оставляли ему доллар всегда.

Персонал очень любезный и отзывчивый! Трудятся как пчелки!Всегда играют с детьми и как то их развлекают их:) один раз дочка в ресторане упала со стула несильно(баловалась),к нам сразу подлетело 5-8 человек и спрашивали все ли у нас нормально! Предлагали свою помощь и смешили дочку,чтоб она не плакала! Приятно) РЕСТОРАН: завтраки однообразные,старшая ела всегда блины или яйца,младшую уже накормить труднее,хорошо,что взяла каши с собой!утром спасали! Обеды - в принципе неплохие,покушать всегда можно найти! Даже вкусно) супы так себе(через день вкусно:) картофельные,куриные крем-супы дочка ела. Ужины - в общий ресторан вечером всегда очередь,посетителей лично отводят и сажают за свободный стол,считаю это плюсом:) мы на 4-5 день нашли там еще один ресторан AROUND THE WORLD,возле магазина с маслами.Открыт на ужин,обед.В обед не были,но ужин там всегда потрясающий!!!!! Очееень вкусно! Народу почти нет,нет изобилия лишних блюд,немного,но выбор есть и очееень вкусно!Единственное-попить ждать часами,официанты там пугливые и не дождаться воды:) мы ходили сами в бар:)

Есть але карт-один раз сходили в бедуинский ресторан! Очень вкусно и очень понравилось:) но с детьми конечно проблемно долго сидеть на месте:)

Аквапарк супер! Горок очень много и на любой вкус! Везде дежурят спасатели,по несколько человек на небольшой участок! Они тоже всегда играют с детьми,что очень удивило,обычно они всегда такие серьезные,эти же наоборот играли с детьми разных возрастов и стран:) дети их очень любили:)

Теперь о самом любимом:)) самое потрясающие в этом отеле - ЭТО АНИМАЦИЯ!!!!!!! Ради нее хочется вернуться и не раз!!!! Хочу сказать СПАСИБО Марине(самый любимый человечек там),всегда улыбается и поможет в любой ситуации) не раз помогала нам с нашими проблемами:) (спасибо за тапки:) ) ,Нелли кидсклаб(добрая и милая девушка,которую дети любят и всегда бегут к ней в миниклуб! ),МОМО(это просто человек позитив! Акваджим супер вещь:)) йо йо йо ),парнишка,которой преподает танцы живота!к сожалению не помню его имя,но мы всем женским составом ходили каждый день в 11 к нему! Кстати преподает супер!!! Чико,Алена,Варя,Оля,Кристина,Катя,Лена и многие другие! Спасибо Вам за отдых! В каждом углу что то происходит! Волейболл/танцы/йога/дартс - можно найти все что угодно по душе!!! Вечерние шоу очень эффектные и интересные! С интересом ходили всей семьей! Кстати кому не интересно-наверху в баре более спокойный отдых-живая музыка,кальян. В этом отеле ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК НАЙДЕТ СЕБЕ МЕСТО ПО ИНТЕРЕСАМ :))

И последнее: У Старшей дочери во время отпуска погнулся нательный золотой крест-я его сняла,чтоб он ей не мешал и положила в сейф,вместе с цепью. Муж когда собирал документы-его не увидел и оставил там.

Прилетев домой и осознав проблему обратилась ко всем кому только можно! К аниматорам(нашла в социал/сетях),они сразу убежали на поиски в номер,к тур оператору тез тура(он сразу отправил запрос в отель),к женщине из другого города,летает в этот отель 4 раз,она знает координаты Мистера Хашима и обратилась к нему. Получается мы начали его искать через сутки как освободили номер! Но общими усилиями крест был найден и отправлен в этот же день ко мне с семейной парой,с которой познакомились там:) подружились и обменялись контактами:)

ИЗ МИНУСОВ : сама лично видела как лежаки у моря резервируют всю первую линию сами сотрудники(спасатели и уборщики)!муж вставал в 6 утра,чтоб занять хотя бы 2 линию. "Хозяева" первой линии приходили к 11 утра за руку с персоналом,это честно очень неприятно! Люди с маленькими детьми бегут рано утром,чтоб занять место ближе,чтобы наблюдать за детьми! А занимают их взрослые иностранцы,которые спят до обеда! Надо как можно чаще жаловаться менеджерам,они РЕАЛЬНО РУГАЮТ ПЕРСОНАЛ И день-два утром можно занять первую линию,аж в 8 утра:) но потом все по новой ... Или договариваться самим ;) $€ И еще: приехали в рамадан:) все арабы были сердитые и на взводе:)) на территории они держали себя в руках,но барыги между отелями все очееееень злые :) зато цены ниже,чем в отеле:)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • анимация
  • персонал
  • территория
  • резервация лежаков
Added: 28.07.2015 13:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

сколько доплатили за фэмили. Тоже стандарт заказали, а хочется в фэмили.
Точно уже не скажу, от 30-40 $ за сутки. Но у них очень хорошие стандарты! Хочу сказать,что в последний день нашего отпуска-зашли в гости к семейной паре с двумя девочками 7лет. У них был стандартный номер(10корпус последний этаж),очень хороший! Двухэтажная кровать(широкая!) мне очень понравился номер! Даже пожалела,что переплатили больше 400$,надо было хотя бы стандартный номер посмотреть.
17:17 30.07.15
Дорогой Гость Катя,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 353
  • Photos: 1
0 Благодарностей