АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 27.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Прошло пять дней по возвращении, решил написать отзыв.

Может это будет кому-нибудь полезно.

Итак кратко только про отель, приехали в Альва Донна Ворлд Палас 8.07. в 8 часов утра, пришли на рецепшен, семья 2 взрослых и ребёнок, оформили документы, пошли позавтракали, вернулись через 1,5 часа, номер готов. Номер 2225, второй корпус второй этаж, очень тихое место у релакс бассейна. Всё очень быстро.

Питание: на мой взгляд питание достаточное, но сама логистика ресторанов не очень обычная, может это и хорошо. Пока поешь, находишься от души. Ассортимент блюд очень широкий, единственное именно турецкие сладости мне не понравились, да их и не много. И хотелось бы сказать менеджменту отеля, пересмотрите пожалуйста утренний фреш, это вечная очередь за фрешем не совсем удобна. Может есть другие решения. И так-же фирменные блюда на ужине, тоже стоит не слабая очередь.

Но вот это и все нарекания по питанию. официанты работают быстро и вежливо, пустой стол всегда можно найти, фруктов много, они сезонные. Понравился чайный домик у пляжа. Ходили в Итальянский а-ля карт очень вкусно и красиво.

Номер: Отель не новый, поэтому номера тоже не новые но очень чистые при заезде. наверно как повезёт но первые дней 5 шампуни и гели для душа приходилось получать после звонка на службу сервиса, горничная игнорировала полностью, потом как-то пошло. остальное всё нормально.

Пляж: Большой чистый, лежаки найти можно, но это уже не дефект отеля, а просто люди, которые занимают места и на пляже и у бассейна и на пирсе, потом всё время в движении проверяют свои вещи, как-бы чего не случилось. вход в море камень, но можно с пирса , и удобно и быстро. перед нашим отъездом па пирсе поставили душ, очень стало удобно. На пирсе есть удобные лежаки но нет зонтов, поэтому там могут находиться люди уже привыкшие к солнцу.

Бассейны: чистые, хлоркой не воняют, горки есть ребёнок ходил сказал одна понравилась.

Анимация: Весёлая, кто хочет, тому не будет скучно, ребята стараются, всё происходит шумно и задорно. никого не неволят. Программы привозные, интересные, после шоу всегда живая музыка. Есть концерты звёзд. Это интересно.

Большое спасибо Александру из анимационной команды, ребёнок на стрельбу ходил с удовольствием.

Отель семейный, но вечерами очень весёлый, с музыкой, вечеринками, это заслуга аниматоров.

Служба работы с гостями: Вне конкуренции, Девушки просто молодцы! Ни одно обращение не осталось не замеченным, быстрая обратная реакция. Очень приятно, большое спасибо за вашу работу. (знаю что будете читать отзывы)

Итог: Очень достойный отель в который хочется вернуться и не будет стыдно порекомендовать другим людям, Видна работа Хозяина, и руководителей, каждый день видны улучшения и изменения.

Ну и спасибо Хорошему отелю за удачный отдых!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая ухоженная территория
  • анимация
  • большой пляж
  • бары
  • чистое море
  • служба работы с гостями
  • обслуживание горничных
Added: 28.07.2015 08:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:13 29.07.15
Здравствуйте,Александр !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Поверьте все Ваши замечания не остаются без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением,Alva Donna World Palace
Александр, добрый день! Подскажите, пжл, через какого оператора Вы летали? Мы летали с "Пегасом" - очень неудобно, приехали в отель в 21 ч, фактически потеряли оплаченный день. А другого оператора, который бы продавал путевки именно в этот отель, не нашли.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Александр
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 7
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 12 857
  • Photos: 54
0 Благодарности