за последние 30 дней
Приятное прибывание в отеле омрачил Коксаки.
Прибыли в отель Альва Донна 13 июля, двое взрослых и с нами наша внучка 2,7 годика . Скажу сразу, отель нам в общем очень понравился. Приехали в обед, нам сразу предоставили номер 2102 (находиться над посудомойкой ресторана, не очень то откроешь балкон-шумно и ароматы кухни). На нашу просьбу о замене номера, предложили поменять номер за доплату 30 долл. за сутки. Мы отказались. Персонал, кухня, анимация, все очень на высоте. Доброжелательные и улыбчивые люди работают в этом отеле. В день праздника Ураза байрам в каждый номер сделали комплимент от отеля, конфеты в красивом оформлении. 15 июля был гала вечер. Хорошая подготовка. Красиво и празднично. Про уборку номера скажу: заправляли кровати и небольшая уборка в ванной комнате. Белье меняли через день, полотенца каждый день.Мини бар пополняли ежедневно. Внучку водила пару раз в мини клуб, хотя она и маленькая, но восторга было море. А вот на шестой день прибывания в отеле у внучки поднялась высокая температура выше 39, на следующий день начались высыпания. Вердикт врачей - вирус Коксаки. Знала о такой беде после купания в бассейне, но малышке так хотелось на горке прокатиться, всего то покатались с горки два раза по десять минут и вот плачевный результат. Спасибо нашим гидам из Джаз тревел Хабибу и Мурату. Сами связались со страховой компанией, и в клинику нас дважды отвезли и поддержали морально. Спасибо им огромное.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Для начала, от руководства отеля, хотим пожелать Вам скорейшего выздоровления.
После того, как Вы сообщили нам о своей неприятности (в день отъезда), вся администрация отеля, начала углубленный контроль и дополнительные проверки. Отельный доктор сообщил нам о том, что для того, чтобы утверждать об эпидемии того или иного вируса, с таким показанием должны обратиться в больницу как минимум 5-10 человек (гости отеля). С радостью хотим сообщить Вам, что до сегодняшнего дня, с таким диагнозом, в нашем отеле не было зарегистрировано не одного гостя.
Насколько серьезен вирус Коксаки, это мы знаем. Для того, чтобы такие проблемы не возникли, в нашем отеле проводятся постоянные проверки, как внутренние так и проверки, выполняемые министерством здравоохранения Турции.
Кроме вашей дорогой внучечки, в отеле никто не был заражен. Инкубационный период вирусов Коксаки составляет от 10-15 дней. Как сообщил наш отельный врач, этот вирус уже мог находиться в организме ребенка. А так как продолжительность инкубационного периода зависит от количества бактерий или вирусов, в течении этого периода вред, наносимый организму бактериями был незаметен из-за небольшого их количества. Но постепенно число вирусов возрастает и имунитет становится не в состоянии с ним бороться, тогда и появляется болезнь.
От лица всего персонала и руководства отеля, мы благодарим Вас за написание отзыва и желаем Вам скорейшего выздоровления!
С уважением,
ALVA DONNA BEACH HOTEL MANAGMENT
Как у дела у вашей семьи, как внучка? Какие последствия заболевания?
Мы Ваш отзыв прочитали буквально через три часа после приобретения тура, но деньги уже не вернуть....
Очень переживаем по поводу поездки, думаем просто не ехать!
Как быть не знаем...
Я выбирала отель с зимы,прочитала об этом вирусе кучу отзывов,оооочень боялась...Думала если ехать то в отель маленький,только не в пик сезона (июль-август) или вообще в другое направление,в Бодрум.Мои фото с сыпью (5-6шт.в общем) схожи с вашими,но ни температуры ни чего то еще у нас не было,прыщики сами прошли,может это и аллергия на крем от загара была...Мы не ходили в мини клуб,кот.внутри здания,игрушки ,там кучу деток перетрогали,а дезинфицируют их или нет я не знаю.На улице тоже есть игровая со столами,где тоже есть предметы детские.
В тот единственный день,когда мы купались в бассеине,так для интереса,мальчики с соседнего бассеина с горками,большие мальчики,прыгали !!в детский бассеин,потом они бегали в туалет,босиком,и сново в бассеин (уже во взрослый) -так сказать,фекально-оральный путь заражения.