АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With friends in July 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом было круто, но были небольшие минусы.

Translate

Ездили с другом в этот отель в июле 2015 на неделю. Брали путёвку у анекс тур. Отель новый, хороший. Заселили в трёхместный номер. С удивлением обнаружили, что мини бар по приезду был не заполнен (его так и не заполнили за все время прибывания). В пульте от телевизора не было батареек, но это мелочи. Об этих проблемах рассказывали на ресепшене. Пообещали исправить, но не исправили. Отельный гид Нияз при встрече сказал, что всё проблемы надо решать через него, но в результате и он не решил эти мелочи. Уборку в номере делали каждый день. Полотенца поменяли только один раз, да и то, когда мы сами попросили у горничной. Смену постельного белья не замечали, но возможно она все таки была. Кондиционер в номере чудил. Мог самопроизвольно отключаться. В отеле бывали перебои с электричеством и благодаря этому мы засыпали под кондиционер в прохладе, а просыпались в жаре, но такое было крайне редко, думаю дело случая. В защиту отеля скажу, что у других гостей отеля, с которыми мы общались, подобных проблем не было. Видимо нам просто не повезло с горничной и кондиционером. Ресторан отеля хороший. Есть несколько видов мяса. Очереди не такие уж и большие. Хороший выбор. Ресторан a la cart в этом отеле сделан в оригинальном стиле. Все рестораны находятся в одном месте в неком подобии ресторанного дворика. Просто, красиво и оригинально. К сожалению, меню там не дают, поэтому выбрать блюда нельзя. Были в мексиканской кухне. Мне показалась недостаточно острой. Думаю, что на любителя. Пляж отеля находится в пяти минутах неспешной ходьбы. На пляже есть хороший бар. Неудобен был каменный вход в море, но думаю, что мы просто не там заходили) Анимация в этом отеле просто шикарная. Хотелось бы выделить Мурку, Саиду, Юлю и Машу. Ребята, вы лучшие! Из отеля каждый день предлагают съездить вечером в Аланию на дискотеку. Стоит это всего 10$. Вас привозят и забирают. Съездили. Было весело) В самом отеле тоже есть неплохая дискотека, куда народ подтягивается ближе к часу ночи. Один раз проводили пенную вечеринку, было круто!) По средам аниматоры ставят караоке и проводят лотерею, в которой разыгрывают призы типа похода в Хамам, массажей и прочего. Мне понравилось) В целом, отель отличный, плюсов больше, чем минусов.

  • еда
  • анимация
  • море
  • бары
  • обслуживание номеров
  • кондиционер
Added: 27.07.2015 18:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 260 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:34 02.08.15
Здравствуйте уважаемый Азиз.
Мы помогаем решить проблемы туристов-отдел по работе с гостями.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с недостатками .
Ждем Вас в Зен!
Будем стараться улучшить Ваш и отдых всех остальных гостей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями и уважением,отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Азиз
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 493