АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2015
11.07.15 - 24.07.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вернулись из отеля 24 июля. С посудой, к сожалению, ситуация...

Translate

Вернулись из отеля 24 июля. С посудой, к сожалению, ситуация не изменилась. Стаканы с налетом, кружки попадаются грязные (следы от кофе, причем очень явные следы). Тарелки тоже постоянно перебирали, в поисках чистой. Столы протирают плохо. Особенно ситуация с чистотой в ресторане ухудшилась ближе к нашему отъезду (видимо гостей стало больше-не успевали качественно убирать).

В бассейн не ходили, но слышали на пляже, что некоторые детки болели. Считаю, что раз приехали на море зачем купаться в хлорированных бассейнах (и при заезде представитель Coral тоже не рекомендовал бассейны). Тем более в море такие волны классные были, что никакие горки не нужны.

Смайл сервис молодцы! Всегда готовы помочь, в любой ситуации.

Убирали номера средне, один раз горничная забрала грязные полотенца, а чистые не оставила-пришлось бегать искать нашу горничную, так как у них номера закреплены за горничными. Другая горничная полотенца не дала. В итоге когда нашла нашу горничную она принесла полотенца-а они оказались грязные. Неприятно, при условии, что чаевые она исправно забирала.

Перед заездом отправляли свои пожелания по номеру-важно, чтобы номер был не шумный и не прокуренный. Обещали наши пожелания выполнить. В итоги мы жили в подкове, наш балкон был над салоном маникюра (девочки по вечерам стирали полотенца и курили))) Ну и плюс весь шум от вечерних шоу даже при закрытом балконе слышался очень громко. Жаль, что наши пожелания не были услышаны.

В целом отель неплохой.

Added: 27.07.2015 15:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да, насчет полотенец у нас тоже попадались плохо простиранные полотенца. Да, согласна, смайл сервис работал отлично, но постоянные хождения с претензиями утомляют. Еше раз хочу сказать, мелочи портят все впечатление.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
guzel7905
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 666