АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a Solo trip in July 2015
01.07.15 - 06.07.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось бы лучше!

Translate

Летела на отдых в хорошем настроении. Но уже при трансфере из аэропорта в Кемер настроение начало портиться. А вернее портить гид, который напоминал про "бахшиш" (т.е. чаевые для водителя автобуса). А ведь только - только отъехали из аэропорта! А собственно за что?! Жара под 50 градусов, а в автобусе кондиционер практически не работал, а ехать до Кемера около 1,5 часов.

По приезду меня пытались поселить в номер, где отсутствовала дверь в душе (она просто стояла рядом, сломанная). Номер был не убран. Раковина грязная. На полах что-то разлито. Соответственно, я попросила другой номер! Мне был предоставлен другой номер, но в нем уже была другая проблема, не работала электрика. После возни обслуживающего персонала, который не понимал (поскольку, как потом я поняла изображали, что не понимают по-русски!), чем я недовольна, все же наладили электрику. Все это заняло еще где-то часа 1,5. Далее выяснилось, что не работает телевизор (и на отдыхе хотелось знать и отслеживать, что твориться в мире). Телевизор мне починили только за чаевые! О, Боже, свершилось! Я прилетела в обед, а заселилась и смогла принять душ только к вечеру. Мой номер не убирался и полотенца не менялись, пока я не пожаловалась. Это оказалось не только у меня в номере, но и в других номерах было тоже самое (из разговора с другими отдыхающими). Мне повезло, поблизости с моим номером не поселили отдыхающих с маленькими детьми, поскольку слышимость в номерах повышенная.

Еда разнообразная, но хотелось бы поменьше соевой колбасы и соевых сосисок, а так же соевых котлет, которыми изобилует шведский стол в этом отеле. Десерты вкусные, разнообразные. Очень маленькое разнообразие фруктов. Только арбуз, дыня, яблоки и апельсины.

Для меня было большой новостью, что на пляже не хватает лежаков и зонтов, которые в турагенстве мне пообещали бесплатно. И мне приходилось вставать утром в 5.30, что бы занять лежак и место под зонтом! Радовало то, что пляж и море чистые. Бар на пляже платный и достаточно дорогой. Бутылка воды 0,5 л от 1-2 евро. Бутылка пива 0,5 л от 4-5 евро. И сам пляж не 50 м от отлеля, как было заявлено туроператором, а где-то около 300-400 м, поскольку меня поселили не основном корпусе, который отдален от основного корпуса.

Анимация в отеле отсутствует полностью, почувствовала себя "пенсионеркой" на спокойном отдыхе. Спасало только одно развлечение, прогулка по ночному Кемеру (благо отель стоит в центре города).

И напоследок, по территории отеля и на пляже ходят три приставучие девушки, которые пытаются навязать Вам поездку или поход в "кожаные магазины", где цены настолько заоблачные, что у многих портится настроение на весь оставшийся отдых. И девушки пристают к Вам каждый день, на протяжении всего отдыха (просто достали!). Но могу посоветовать походить самостоятельно по "кожаным магазинам" в самом городе Кемере, будете приятно удивлены ценами, при определенном торге. Торговаться надо обязательно и Вам отдадут вещь за ту цену, которую Вы хотите и можете себе позволить. Сама приобрела качественную и за соответствующую цену вещь, а так же помогла другим отдыхающим выторговать хорошие вещи. Торгуйтесь обязательно!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • разнообразная еда
  • спокойный отдых для пенсионеров
  • не хватает шезлонгов и зонтов на пляже
  • полностью отсутствует анимация в отеле
Added: 26.07.2015 17:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Не могли бы рассказать про корпуса отеля и где они находятся
какой корпус? или хотя бы приблизительное расположение
что б получить такие оценки отель должен был постараться перед вами.
Если бы вы были внимательнее заметили бы надписи в номере , что для смены полотенец необходимо было бросить полотенце на пол
Сама отдыхала неделю назад в этом отеле, со многим не согласна
не согласен с большей частью пунктов. Наверное, человек ехал с настроением, чтобы максимально придраться ко всем мелочам.
Уборка происходит каждый день, если нажимать индикатор "необходима уборка", который находится у входной двери. Замена полотенец происходит, если их кидать на пол.
20:01 16.08.15
Добрый день!

Спасибо за то, что Вы поделились своим впечатлением о Вашем отдыхе в нашем отеле.

Мы проверили информацию в нашей базе данных и выяснили, что Вы не меняли комнату ни по приезде, ни позже. Мы считаем, что ситуация, при которой Вам был выдан не убранный номер, абсолютно невозможна. Также Ваш самолет прибыл в Анталью после 16 часов вечера, и в это время все номера готовы к приезду гостей, так как уборка номеров заканчивается в 16 часов.

Также мы хотели бы уточнить цены на напитки в баре на пляже:
пиво Tuborg - 4 доллара;
маленькая бутылка воды - 0,5 доллара;
большая бутылка воды - 1 доллар;
стакан свежевыжатого апельсинового сока - 2 доллара;
стакан свежевыжатого морковного сока - 2 доллара;
пиво Miller - 4 доллара;
Ice Tea - 2 доллара.

По поводу ремонта телевизора за чаевые, мы хотели бы попросить Вас указали имя данного техника или любые подробноси в личном сообщении, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.

С наилучшими пожеланиями,
Вранье, нытье и сопли. Очень мне кажется, что это заказной негативный отзыв. Я сам вернулся вчера 16 августа, супер отель, все супер, отдыхали семьей, 3 человека, жалоб нет, жил в номере 1405. Сотрудникам отеля огромное СПССИБО. Я еще оставлю полный отзыв, позже, сейчас хочу утопить любой негативный отзыв. Очитесь отдыхать и быть вежливыми, и все будет отлично!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (475) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nika
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 243